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よくある質問

よくある質問一覧

・たまごカートっていう名前はどこから来たんですか？
・申し込み後、開店までの流れを教えてください。
・サポートはどうなっていますか？
・たまごカート申し込み時に当社でweb制作物として用意するものはありますか？
・たまごカートって何ですか？
・ASPサービスということで、バージョンアップはされるのでしょうか？
・いくつかプランがありますが、違いは何ですか？
・契約期間に条件はありますか？
・現在、運営しているサイトからの移転を考えておりますが、どのくらいの時間で移行できますか？
・定期販売・頒布会販売の期間は設定出来ますか？
・初めてネットショップをしようと考えているのですが…。
・プランに書かれている料金以外はかかる料金はありますか？
・店舗追加オプションとは何ですか？
・訪問サービスでは、どのような事をやるのですか？
・ショッピングカートなのに、何でこんなに高いの！？


  • たまごカートっていう名前はどこから来たんですか？

  • 定期コースは、一定間隔で同じ商品を出荷する必要がございます。
    たとえば、毎月定期コースだと、毎月注文を出荷する必要があります。毎月注文を出荷するために、
    毎月注文データを自動で作成してくれるのがたまごカートです。つまり、毎月「注文＝たまご」を産んでくれるのです。

  • 申し込み後、開店までの流れを教えてください。

  • 1.初期設定(重要項目設定)
    2.商品の登録⇒購入ボタンのセット
    3.文面の設定(お客様へ配信されるメール文面設定)
    4.プロモーション設定(各種管理タグ、ステップメールなど)
    ※データ移行、初期カスタマイズ等

    上記の4ステップを経て開店となります。

  • サポートはどうなっていますか？

  • 電話サポート(平日10:00～19:00)とメールサポート(24時間受付)をご用意しております。
    尚、毎月定期的に個別相談会を実施しております。

  • たまごカート申し込み時に当社でweb制作物として用意するものはありますか？

  • たまごカートはカート以降の仕組みですので、カート以前のページはご用意いただく形となります。
    たとえば、トップページや会社概要、特商法ページなどは別途ご用意いただく形となります。

  • たまごカートって何ですか？

  • 定期販売・頒布会に特化したショッピングカートシステム＋通販システムです。
    一度受注した定期コースの注文は一定の間隔で出荷する必要がございます。たまごカートはこれを全て自動で行います。
    　ただ売るだけではなく、いかに定期購入を効率的かつ効果的に行うか追求した実践ツールが装備されています。

  • ASPサービスということで、バージョンアップはされるのでしょうか？

  • もちろんです！毎月1～2回の割合で頻繁に機能はアップグレードされております。
    各ショップ様からのアップグレード要望も受け付けておりますので、どんどんご意見ください。

  • いくつかプランがありますが、違いは何ですか？

  • ☆ASPプラン⇒サーバー共用型、カスタマイズ不可
    ☆ゴールドプラン⇒サーバー専用型、カスタマイズ不可
    ☆プレミアムプラン⇒サーバー専用型、カスタマイズ可能
    ざっくり分けると上記のような形になります。

  • 契約期間に条件はありますか？

  • はい、初回は6ヶ月契約となります。以降3ヶ月の自動更新となります。

  • 現在、運営しているサイトからの移転を考えておりますが、どのくらいの時間で移行できますか？

  • データ移行やデザイン変更、カスタマイズの有無により若干前後することはございますがおよそ2週間～4週間で移転が完了します。

  • 定期販売・頒布会販売の期間は設定出来ますか？

  • はい、管理画面にて1週間～6ヶ月の範囲で設定可能です。運営者様だけではなく、お客様のほうでも期間を設定して頂く事も可能です。

  • 初めてネットショップをしようと考えているのですが…。

  • 『たまごカート』は定期販売・頒布会販売の自動化を可能にするショッピングカートですが
    ネットショップに必要な機能はもちろんすべて実装しておりますので、安心してご利用下さい。

  • プランに書かれている料金以外はかかる料金はありますか？

  • SSL証明書発行手数料(年間3,000円～)、ドメイン取得料(年間380円～)などがございます。
    クレジット機能やサーバー、メールアカウントなどは全て含まれておりますので、追加料金は不要です。

  • 店舗追加オプションとは何ですか？

  • 店舗追加オプションとは、もう１つたまごカートのアカウントを作成することです。
    たとえば、別ブランドの店舗や系列会社での運用など、たまごカートをもう１つ別店舗として追加するオプションです。

  • 訪問サービスでは、どのような事をやるのですか？

  • サービス開始時には、「たまごカートの使い方、運用方法」を中心に弊社専任スタッフがお伺いしてご説明いたします。分からないところは何でもご質問下さい！
    尚、定期訪問時には、「運用状況の確認、システム改善点、販売方法の見直し、分析結果報告」など、たまごカート運用に関するコンサルティングサービスを行います。

  • ショッピングカートなのに、何でこんなに高いの！？

  • たまごカートは、ただのショッピングカートではありません。
    たとえば、顧客を自動育成する「ステップメール」や定期コースを完全サポートする「カート機能」
    受注から出荷まで一貫して対応できる「受注、出荷管理」、さらに「広告分析」、そのほかにも「クレジット自動決済」やサーバーなど
    ネットだけでなく、チラシ通販、テレビ通販など全ての通販業務に必要な機器・システムが全て揃っております。

そのほか、ご不明な点などございましたら下記よりお問い合わせ下さい。

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