1.2019年9月アップグレードのお知らせ

実施日時（予定）: 2019年09月17日(火)　20時00分〜22時00分 2019年09月19日(木)　20時00分〜22時00分 2019年09月24日(火)　20時00分〜22時00分 2019年09月26日(木)　20時00分〜22時00分 アップグレード内容について 【増税と軽減税率に関する修正対応について】 ■2019年10月1日（火）より施行される消費税増税と、軽減税率について対応を行います。 　・電算CSV出力 　　【出荷管理】>>【電算払込票出力】>>【電算払込票データ出力】 　　【注文管理】>>【入金管理】>>【電算システム用csvファイル出力】 　　で出力されるCSVファイルの末尾に、以下5項目が列として追加されます。 　　「本体価格」 　　「税率毎合計金額（8%）」 　　「税率毎合計金額（10%）」 　　「税率毎合計消費税（8%）」 　　「税率毎合計消費税（10%）」 　・納品書（エクセル形式） 　　【出荷管理】>>【帳票出力】>>【納品書出力】 　　で出力される納品書において、下記の表記にて税率区分ごとの合計金額項目が追加されます。 　　「8%税率対象合計金額」 　　「10%税率対象合計金額」 　　また、軽減税率対象商品である場合、軽減税率対象商品を示す記号と説明が 　　表記されるようになります。 　※オプション機能【納品書HTML】をご利用いただいている場合、 　　【各種設定】>>【納品書・文面管理】>>【文面テンプレート-編集】にて、右側の 　　「文面テンプレートでご利用頂けるタグ一覧」内にある、税率に関する各タグをご利用いただき、 　　レイアウトを構築いただきますようお願い致します。 　・弥生会計用CSV出力 　　軽減税率対象商品において、税率区分に応じて「課税区分」の値を出力するようになります。 　　「12:課税8.0%」 　　「13:課税10.0%」 　　「30:課税(軽)8.0%」 　・NP請求書用CSV出力 　　軽減税率対象商品を購入された場合、軽減税率対象商品の末尾に重要項目設定で選択 　　いただいた軽減税率対象商品を示す記号が表記されます。 　　また、商品名の行に10%対象金額・8%対象金額・軽減税率の対象品目の凡例を 　　表記するようになります。 　・出荷ファイルレイアウト 　　以下4点の項目を追加致しました。　 　　「8%税率対象合計金額」 　　「8%税額合計」 　　「10%税率対象合計金額」 　　「10%税額合計」 【重要項目設定にて設定可能な項目の修正対応について】 ■【各種設定】>>【重要項目設定】>>【出荷設定】より【休日期間設定】を設定する際に、 　休日期間の開始日のみ設定した状態（例:2019-08-01〜未入力）で保存されると、 　開始日に指定された日より未来の日付すべてが休日として判定され、たまご生成などの処理が 　正しく行われない事象が判明しました。 　休日期間設定は開始日と終了日のどちらも入力した状態でのみ設定を保存できるように 　修正致します。 ■【各種設定】>>【重要項目設定】>>【配送・お支払い設定】にて、その他配送方法5～10及び、 　その他支払方法5～10を追加致します。 【出荷処理に影響がある対応について】 ■商品毎添付文書が注文情報に紐付いていない状態で、【注文管理】>>【注文検索】>> 　「注文リスト出力」を実行した場合、出力したデータの形式が「,」（カンマ）が連続して出力される 　形式になっておりました。 　こちらついて空白を示す為に「”」（ダブルクォーテーション）で囲むよう修正致します。 ■出荷データ出力/その他取込にて使用するレイアウトを、出荷管理/配送結果取込にて変更出来る 　よう修正致します。 　【出荷管理】>>【帳票出力/配送結果取込】で使用するレイアウトを変更するためには、 　【各種設定】>>【重要項目設定】>>【その他設定】の「出荷データ出力フォーマット名」及び 　「出荷結果取込みフォーマット名」にて変更する必要がございましたが、こちらを 　【帳票出力】と【配送結果取込】から直接変更できるように機能追加を致しました。 　上記の変更機能を有効にする為には 　【各種設定】>>【重要項目設定】>>【その他設定】より、 　〇帳票出力にて表示 　〇配送結果取込にて表示 　をそれぞれ「する」と設定頂く必要がございます。 【ご購入者様への影響がある修正対応について】 ■購入者様がマイアカウントから配送先住所と注文者情報を更新された際に、「NP後払いwiz」 　「スコア後払い（請求書同梱）」「GMO後払い（請求書同梱）」が選択されていても、請求書同梱 　ではない通常の後払いに更新される不具合について、支払方法が請求書同梱のままになるよう 　修正致します。 ■【各種設定】>>【重要項目設定】>>【カート設定】における 　〇サンプル請求フォームの商品名と共に付与するメッセージに設定された文言がスマートフォンに 　対して反映が行われておりませんでしたので、PCと同様に表記されるよう修正致します。 【その他項目の修正対応について】 ■注文検索条件から、NPステータスを指定し注文検索CSVを出力すると、過去にNP後払いでの 　取引が行われステータスが付与されている場合、付与されたステータス分、CSV上に複数行で 　情報が出力されている事が判明致しました。 　その為、最新のNP取引情報のステータスが参照されるよう修正致します。 ■【顧客管理】>>【重複顧客管理】において、検索を行った際に、検索結果の並び順が明確に 　指定されておりませんでした。顧客情報が登録された順に並ぶよう指定致しました。 【有料オプション機能：会員ランク機能をご利用のショップ様に対して影響のある修正対応について】 ■【販促管理】>>【会員ランク管理】より、会員ランクを設定・修正する箇所で会員ランク名とコードの 　入力箇所が重なって表示されていた為、正しく表示されるように修正致しました。 ■【販促管理】>>【シナリオ管理】より、各ステップの編集画面を開く際に登録されたステップ数に 　よっては、画面遷移まで時間がかかっておりましたが、この時間が短くなるように処理を 　改善致しました。 【有料オプション:AmazonPayをご利用のショップ様に対して影響のある修正対応について】 ■入金管理にてAmazonPayが取り込めなかった件について修正致しました。 　AmazonPayで決済を行った際、AmazonPay管理画面（セラーセントラル）に送信する 　「販売事業者注文番号」が、新規の定期注文の場合は、「EP」から始まる定期注文番号が 　登録されている事が判明致しました。 　その為、入金管理にて取り込めない事象が発生しておりました。 　「EN」または「E1」から始まる注文番号を送信するよう修正致します。 【有料オプション:AmazonPayと、売れるネット広告つくーる取込み機能をご利用のショップ様に対して影響のある修正対応について】 ■AmazonPayと売れるネット広告つくーるの連携が出来るように機能追加致します。 　・CSV連携をご利用のショップ様 　出荷ファイルレイアウトの項目に、以下7点を追加致しました。 　つくーるCSV連携及びAmazonPay連携でご利用いただく項目となります。 　つくーるから出力されるCSVの列番に合わせて出荷ファイルレイアウトを変更ください。 　「AmazonPay：注文番号」 　「AmazonPay：AmazonリファレンスID」 　「AmazonPay：取引ID」 　「【つくーる一括登録・取り込み専用】AmazonPay：氏名」 　「【つくーる一括登録・取り込み専用】AmazonPay：郵便番号」 　「【つくーる一括登録・取り込み専用】AmazonPay：住所１」 　「【つくーる一括登録・取り込み専用】AmazonPay：住所２」 　「【つくーる一括登録・取り込み専用】AmazonPay：住所３」 　・API連携をご利用のショップ様 　特に設定を行っていただく必要はございませんので、つくーるにてAmazonPayで受注を 　いただきますと自動連係されます。

変更日：2021-12-21

3.クーポンで各お客様ごとに有効期限を設定することができますか？

クーポンを設定する際に有効期限がございますが、こちらはクーポン自体の有効期限となります。 大変申し訳ございませんが、現状ではお客様ごとに有効期限を設定することができません。

変更日：2015-08-31

5.マイアカウントでお客様が注文情報を変更できるのはどのタイミングまでですか？

お客様がマイアカウント上で注文情報を変更できるタイミングは重要項目設定の「マイアカウント注文変更可能日設定」に設定された日数までとなります。 「マイアカウント注文変更可能日設定」にて発送予定日の何日前までお客様で変更可能かをご設定ください。

変更日：2015-08-31

7.注文ステータスの修正を注文構成変更画面から対応しようとしたができない。

注文構成変更画面に注文ステータスの情報が表示されていない場合は、各ユーザ情報の権限で注文ステータスの修正が許可されていないからです。 ①[各種設定]-[ユーザの追加と削除]に入ってください。 ②対象のユーザ情報の修正リンクをクリックしてください。 ③「注文ステータス更新」を「許可」に変更してください。

変更日：2015-08-31

9.離島アラートとは

※本機能はオプション機能です。 申し込みはこちらをご確認ください。 価格：50,000円1回買い切り 各種設定→離島管理から設定可能です。 注文登録時にお届け先が離島リストにある郵便番号または住所と一致した場合、注文が要対応注文として登録される機能です。 （要対応コメントに「離島からのご注文」と表示されます。） 【注意点】 ※会員登録の住所ではなく、お届け先が一致した場合に要対応になります。 ※郵便番号は完全一致した場合に要対応になります。 ※住所は注文時に入力された「市町村名+以降住所」が離島リストの「市町村名+以降住所」と前方一致した場合に要対応になります。 ※注文登録後に手動でお届け先を変更した場合には、要対応になりません。 ※本機能で要対応注文になるのは、通常注文及び定期初回のご注文のみとなります。 2回目以降の定期のご注文は要対応になりませんのでご注意ください。 ※要対応のご注文ですが、管理者への自動送信メールは飛ばないのでご注意ください。 各種設定＞重要項目設定＞メールアドレス設定＞要対応メッセージ受信メールアドレス 離島リストの編集も可能です。（要書き込み・出力権限）

変更日：2019-11-05

11.付与ポイントが1ポイント違ってしまう

ポイント付与の計算式を間違えている可能性があります。 ポイント付与率は、請求金額でポイントを計算するのではなく、 商品ひとつごとにポイントを計算し、少数を切り捨てし決定されます。 (例) 6,980円の商品Aと2,980円の商品Bを購入し、539円のクーポンを利用した。 現在ポイント付与率は1%である。 【間違った計算式】 (6980+2980-539)*0.01=94.21 小数点を切り捨てし、付与ポイントは94ポイント。 【正しい計算式】 6980*0.01=69.8 2980*0.01=29.8 539*0.01=5.39 ここで小数点を切り捨て 69+29-5=93 付与ポイントは93ポイント

変更日：2015-07-13

13.お客様から顧客情報を削除・退会依頼があった場合

顧客管理から顧客情報を削除すると注文情報も削除されてしまいます！ その為、お客様から顧客情報の削除または退会依頼があった場合は、下記方法で対応してください。 ①顧客管理から対象のお客様を検索し、「情報を変更する」リンクをクリックしてください。 ②お客様情報を変更してください。 「会員登録」は「×」にしてください。 「会員タイプ」は「その他会員」にしてください。 「メルマガ」は「購読しない」にしてください。 「DM」は「配達拒否」にしてください。 「アウトバウンド」は「拒否」にしてください。 「EMAIL」は削除していただき、「顧客メモ」に再度記載してください。（これを行っていただくとメールが送信されることはございません。） ③「顧客を更新する」ボタンをクリックしていただくと完了となります。 ※DMやアウトバウンドをされているショップ様はEMAILと同様に住所、電話番号も顧客メモに入れて頂ければと思います。 ※【顧客の情報を一切の管理画面に残して欲しくないと依頼があった場合】 上記①～③にてお客様情報を変更される際、 お客様のお名前・ご住所・電話番号をダミー情報（例：御社の会社情報等）に書き換えて頂くといった方法がございます。 お客様情報を変更した場合、注文者情報はお客様情報に書き換わりますが、 お届け先情報に変更前の顧客の情報が残ってしまいます。 その為、注文検索より対象の顧客の注文を検索していただき、 注文構成変更から、お届け先情報を「注文者と同じ」と変更し、 次回以降定期お届け先情報を「お客様情報と同じにする」へ変更していただくと 過去のお届け先情報もダミー情報へと変更され一切の情報が残らなくなります。

変更日：2017-08-16

15.メルマガを登録する際、署名部分はテンプレート化にできないですか？

メルマガ配信登録時に文面の署名部分を毎回入力するのは面倒だと思います。そういう場合は署名部分をテンプレート化すれば手間を減らすことができます。 ①[各種設定]-[メール・文面管理]に入ってください。 ②「文面テンプレート」ボタンをクリックしてください。 ③文面テンプレートの「新規登録」リンクをクリックしてください。 ④利用画面に「メルマガ配信管理」を指定していただき、内容に署名を入れて登録してください。 ⑤テンプレートの登録が完了しましたらメルマガ配信の登録画面にてテンプレートを指定してください。

変更日：2015-08-30

17.販促の設定―ポイント機能使用～新規ユーザー初期獲得ポイント

ポイント機能使用：ポイントをご利用の場合は『する』に設定して下さい。こちらを設定するとお客様お買い物時に自動的にポイントが付与されます。 ポイントは1ポイント1円となります。 ※注意※ ・ポイント機能使用を、途中で「しない」から「する」に変更しても、変更前の注文についてポイントが自動付与されることはありません。 (例) [1月1日] 新規顧客のXさんから請求金額5,000円(税込)の注文Aの受注を受けた。 このとき、ポイント機能は利用していなかった。 [1月5日] 重要項目設定でポイント機能を「利用する」に変更した。 ポイント付与率は通常モードで1%に設定した。 このとき、Xさんの保有ポイントは ×　1月1日に受注した注文Aの5,000円×0.01=50ポイントである。 ○　「利用する」に変更した後の注文から適用されるので0ポイントである。 ・ポイント機能使用を、途中で「する」から「しない」に変更しても、変更前のポイントについて自動で失効されることはありません。 ポイント付与モード： 『一律設定』=>全商品同様のポイント還元率の場合は『一律設定』をご設定下さい。 『商品ごとに設定』=>各商品ごとにポイントの還元率を設定される場合は『商品ごとに設定』をご設定下さい。 ポイント有効期間：ポイントの有効期限をご設定される場合はこちらでご設定ください。無期限の場合は０を指定ください。 ※有効期間を変更すると、現顧客が所有するポイントの有効期限全てに反映されます。 変更によって一括でポイントが失効されることがございますので、ご注意下さい。 ※ポイントの失効期間の設定を「確定日から計算」にしている場合、有効期限を変更すると過去の全てのポイントに対しても有効期限が反映されるため保有ポイントがマイナスになる恐れがございます。 ポイントの－表記はございませんので、表面上は０ポイントと表記され実際にはマイナスになっている可能性がございます。 期間設定を変更される時は十分ご注意ください。 「最終購入日から計算」の場合、期間設定をしたタイミングで有効期限が切れていると全てのポイントが失効致します。 付与ポイントの自動計算：注文構成変更画面にて商品構成を変更した際（金額の変更があった場合）、付与ポイントが変更になるかと思います。こちらを自動で付与ポイントを計算される場合は「する」としてください。「しない」場合は都度、再計算ボタンをクリックしていただく必要がございます。 通常購入ポイント一律還元率：ポイント付与モードが『一律設定』の場合、通常商品購入時に付与されるポイントの還元率の設定となります。 定期購入ポイント一律還元率：ポイント付与モードが『一律設定』の場合、定期商品購入時に付与されるポイントの還元率の設定となります。 ポイント利用限度率：お客様が利用できるポイントの限度率の設定となります。制限がない場合は１００％としてください。 新規ユーザー初期獲得ポイント：お客様が会員登録をされた際に付与される初期ポイントの設定となります。付与されない場合は「０」をご設定下さい。 ※新規ユーザー初期獲得ポイントで獲得したポイントは初回お買い物時からご利用することができます。 ●Point● ポイント付与率は、「外税」「内税」によって付与率計算対象の金額が変わります。 内税：税込みの商品金額に対して付与率計上 外税：税抜き商品金額に対して付与率計上 ●Point● ポイント付与率は、請求金額でポイントを計算するのではなく、 商品ひとつごとにポイントを計算し、少数を切り捨てし決定されます。 6,980円の商品Aと2,980円の商品Bを購入し、539円のクーポンを利用した。 現在ポイント付与率は1%である。 【間違った計算式】 (6980+2980-539)*0.01=94.21 小数点を切り捨てし、付与ポイントは94ポイント。 【正しい計算式】 6980*0.01=69.8 2980*0.01=29.8 539*0.01=5.39 ここで小数点を切り捨て 69+29-5=93 付与ポイントは93ポイント 商品ごとポイント利用制限：商品ごとにポイントの利用制限を設定することできます。 ポイント利用制限の対象商品が購入される際には、購入フォームにポイントの項目を表示しません。 また、管理画面からの注文作成時にはアラート文言を表示します。 ※対象商品の設定は商品管理の商品情報修正画面にて行います。（下画像を参照） 同梱時ポイント利用制限：本項目を「する」に設定すると、商品ごとポイント利用制限を「設定する」にした商品と「設定しない」にした商品を同梱する際に、購入フォームにポイントの項目を表示されなくなります。 ※ポイント利用可能商品が同梱された場合、合計金額に対してポイントが適用されます。 ポイント利用制限の説明文：ポイント利用制限のある商品を購入時に、購入フォームにてこちらの文言を表示致します。 html利用可能項目です。 クーポン使用：クーポン機能を利用される場合は「する」にしてください。利用「しない」に設定された場合はクーポン入力画面が表示されないようになります。 こちらを利用設定されると、ショッピングカート内・注文入力機能にクーポン利用欄が表示されます。 ※クーポン機能については販促管理のクーポン管理を参照ください。 ポイント付与条件 『ポイント』=>ポイントで割り引いた分を差し引いて計算するか、差し引かずに計算するか設定して下さい。 『クーポン』=>クーポンで割り引いた分を差し引いて計算するか、差し引かずに計算するか設定して下さい。 マイアカウントポイントの利用 お客様がマイアカウントでポイント利用できる、できないの設定が可能です。 お客様自身でポイント利用可能な状態にする場合は「する」とご設定ください。 個数制限のチェック方法 商品ごとに購入個数の制限を行うことができますが、購入個数の数え方を選択することができます。 【定期注文に対しても個数制限をかけない】 購入個数制限がかかる対象は通常商品、定期の初回の回数の件数となります。 ※定期2回目以降は件数としてカウントしておりません。 例)商品A　購入個数制限：3 2013-02-23：通常注文で商品Aを1個購入 2013-03-15：定期注文で商品Aを1個購入　現在12回目 ⇒累積での購入個数13個ですが、通常注文で1個・定期初回で1個なので 実際にはあと1つ購入することができます。 【定期注文に対しても個数制限をかける】 購入個数制限がかかる対象は通常商品、定期の各回数の件数となります。 ※定期2回目以降は件数としてカウントします。 例)商品A　購入個数制限：3 2013-02-23：通常注文で1個 2013-03-15：定期注文で1個　現在12回目 ⇒累積での購入個数は13個なので、新規購入することができません。 重複サンプル請求チェック：サンプル商品を取り扱われる場合に、同一人物からの複数回請求をチェックする機能です。利用される場合は「する」としてください。 ※重複サンプル請求については注文・サンプル請求の重複サンプル請求機能を参照ください。 重複顧客チェック：顧客IDが違う同じ名前のお客様が購入された場合、こちらを「する」とチェックしていただくと重複顧客管理にてピックアップすることができます。 重複顧客管理で行う、顧客情報の統合方法について：重複顧客管理にて、統合を行うかどうかの初期状態を設定することが可能です。 重複顧客チェックに非会員も含める：重複顧客チェックを行う際、非会員も含めてチェックをすることができます。 ポイント失効期間の設定：「確定日から計算」の場合はポイント付与されたタイミングからポイント失効の期間を設定します。「最終購入日から計算」の場合は最終購入日から失効の期間を設定できます。 「確定日から計算」の場合 ポイント付与が確定するタイミングは配送結果取込みを行ったタイミングとなります。 その日から～カ月後にポイントが執行します。 「最終購入日から計算」の場合 全注文の中の一番最後の注文日から～カ月後にポイントが執行します。 ※対象の注文がポイント確定していない場合は最終購入日の注文とは判断いたしませんのでご注意下さい。 例えば、2016/2/1が最終購入日だった場合でもこちらの注文のポイント確定がされていなければ、その前の注文（ポイント確定されている注文となります）の2016/1/1が最終購入日となります。 ※注意※ 失効日に関して、ゴッドハンド等で直接ポイントを更新された場合 更新されたその日が最終購入日として計算されます。 その場合、実際の最終購入日と異なりますのでご注意ください。 下記の場合、更新されたタイミングが最終購入日となります。 ①顧客登録してポイントが付与されたが、注文されていない場合 ⇒顧客登録した日が最終購入日となります。 ②顧客管理でポイントを付与した場合 ⇒付与した日が最終購入日となります。 ③ゴッドハンドでポイントを付与した場合 ⇒ゴッドハンドで付与する日を指定できますので、指定した日が最終購入日となります。

変更日：2016-11-01

19.カートトップ画面の【商品ページへ戻る】ボタンのリンク先の設定方法

カートトップ画面の「商品ページへ戻る」ボタンのリンク先を変更されたい場合は以下の 方法で変更することが可能です。 たまごリピート専用購入ボタンタグを以下のように変更して下さい。 ※ドメイン部分は正しいものにご変更下さいませ。 ============================================================= http://tamago-cart.com/shop/add_to_cart/? item_qty_2[qty]=1&item_id_2=periodically_order &return_url=http://tamago-cart.com">定期購入する ↓ http://tamago-cart.com/shop/add_to_cart/? item_qty_2[qty]=1&item_id_2=periodically_order &return_url=【こちらに戻り先に指定されたい URLを記載してください。】">定期購入する ============================================================= ※戻り先URLはカートと戻り先紹介ページが同一ドメインの場合は相対パス、 別ドメインの場合は絶対パスでご指定ください。

変更日：2015-08-22

21.集計結果を表示する

月単位で商品がどれくらい売り上げがあがるのかやどれくらい商品数が必要なのかを確認する事が可能です。 また下記のように月単位のみでの表示も可能です。

変更日：2012-01-23

23.商品情報の登録

★商品の新規登録★ ※商品情報に登録された商品は、モバイル・スマートフォン用ページでは自動的に商品一覧へ表示されます。表示させたくない場合は、必ず『会員限定商品』に設定してください。 １．商品カテゴリーを登録します。 ２．次は1つ1つの商品の登録です。 ３．商品の画像や、どのカテゴリーで使用するかを選びます。 ⇒商品カテゴリーは複数選択可能です。 ⇒商品コードは任意の英数字で登録してください。 ※商品画像は、jpg形式で登録してください。 ４．商品名や内容量等を登録します。 ⇒商品構成実数については、こちらをご参照ください。 ⇒商品がセット商品の場合は、内容量に「１」、表示単位に「セット」を登録してください。 ＜注意事項＞ ※「商品名」文字数は【全角で255文字まで】となり、255文字を超えた場合はエラーになります。 ※作成する商品コードに「%」は入れないようお願い致します。システムの仕様によるものですので、ご了承ください。 ※表示単位は、商品一覧ページなどで表示されます。 ※マイアカウント注文履歴を「非表示」にすると「同じ商品を注文」ボタンが非表示になります。 　注文履歴自体は非表示になりませんので、ご注意ください。 マイアカウント注文履歴を「表示」にすると、 上画像の通り「同じ商品を注文」から、同商品を購入することができます。 マイアカウント注文履歴を「非表示」にすると、 上画像の通り「同じ商品を注文」が非表示になります。 また商品名が緑色になります。 緑色になっている商品は、マイアカウントから再注文出来ません。 なお、表示を「非表示」にしても同様に、 上画像の通り「同じ商品を注文」が非表示になります。 また商品名が赤色になります。 赤色の商品は、注文出来ません。 ※商品構成実数とは？？ 重要項目設定の「メール便同梱上限数」をもとに、1回のメール便に対して配達できる商品の実数をご設定下さい。 例）重要項目設定「メール便同梱上限数」は５、１商品の「商品構成実数」は１、とした場合 この商品は５個までメール便に入ります。 メール便同梱商品数上限：1回のメール便に対して配達できる商品の実数の上限を設定します。体積のようなイメージとお考えください。 例）【メール便同梱商品数上限】を5と設定、A商品の実数は1、B商品の実数は2、C商品の実数は2と設定した場合、A商品とB商品は一緒に同梱することができますが（1＋2=3）、B商品とC商品×２は一緒に同梱することができません。（2＋4=6） ５．スマートフォンと携帯用の商品説明文を作成してください。 ６．定期販売が可能な商品かかどうかを選択します。 「定期終了回数」：定期回数10回で定期を終了させたい場合は「回数指定の終了条件」を「10」に設定してください。定期注文が終了回数になった場合、「定期ステータス」が「配送」から「終了（満了）」となります。 また、複数商品がある場合は、終了回数に達した商品のみ削除されます。 ※定期終了回数は定期の回数であり、実際に発送された回数ではございませんのでご注意くださいませ。 ７．ポイント利用制限（通常）（定期）の設定をします。（重要項目設定で切り替えると表示されます。） 【重要項目設定】商品ごとポイント利用制限 ８．ポイント還元率を設定します。（重要項目設定で切り替えると表示されます。） 【重要項目設定】ポイント付与モード ●Point● ポイント付与率は、「外税」「内税」によって付与率計算対象の金額が変わります。 内税：税込みの商品金額に対して付与率計上 外税：税抜き商品金額に対して付与率計上 ●Point● ポイント付与率は、請求金額でポイントを計算するのではなく、 商品ひとつごとにポイントを計算し、少数を切り捨てし決定されます。 (例) 6,980円の商品Aと2,980円の商品Bを購入し、539円のクーポンを利用した。 現在ポイント付与率は1%である。 【間違った計算式】 (6980+2980-539)*0.01=94.21 小数点を切り捨てし、付与ポイントは94ポイント。 【正しい計算式】 6980*0.01=69.8 (2980-539)*0.01=24.41 ここで小数点を切り捨て 69+24=93 付与ポイントは93ポイント ９．商品を非表示にする場合は、設定してください。 ⇒プレゼント商品等の登録は、必ず「設定する」にしてください。 ※HP上からは購入を許可したくないが、管理画面からは購入を許可したい場合はこちらを 「設定する」にラジオボタンのチェックをお願いします。 １０．非会員購入の「可」「不可」を設定してください。 １１．離脱（解約）の多い定期回数にプレゼントをつけましょう！ ※ここで設定したプレゼントは、納品書（明細書）とピッキングリストに反映されます。 ※プレゼントを設定される場合はプレゼント商品作成後にご設定ください。 プレゼント商品を登録される場合は8番の設定を行ってください。 尚、プレゼント商品はIDが納品書やピッキングリストに表示されませんのでご了承くださいませ。 【基本商品】【基本個数】 こちらはオプション「商品個数によるプレゼント機能」のご利用で 表示されるメニューになりますので、下記ヘルプを合わせて参照下さい。 >>商品個数によるプレゼント機能 １２．マイアカウントプレゼント交換の設定 ⇒マイアカウントにてポイントで商品を交換することが可能です。 「設定する」にチェックを付けていただき、利用ポイントをご設定いただければ設定完了です。 【ポイント交換ページ】 １３．商品購入上限・下限数と購入個数制限（1顧客が購入できる購入個数制限）があれば、設定してください。 ⇒サンプルやトライアル商品を「通常商品」として登録する場合は、必ず設定してください！ また、購入個数制限でご設定いただいた購入数を超えた際にカート画面に表示されるエラーメッセージを設定することができます。 ※csvでの注文一括登録、APIでのつくーる注文一括取込、受注メールによる楽天注文取込によって取り込んだ注文は、 商品購入上限・商品購入下限数・購入個数制限がかかりません。 ※会員×会員の場合、システム上は別々の顧客として認識されてしまうので、購入個数制限がかかりません。 ※また、一度非会員で商品を購入した後に、会員で商品を購入した場合も購入個数制限がかかりません。 (例)会員登録をせずに購入個数制限が『1個』の商品Aを2015年3月16日に1個購入した。 その後会員登録をして、商品Aを2015年3月17日に1個購入した。 →非会員として購入した後に、会員として購入をしたので購入個数制限がかからない。 なお、会員として購入した後に非会員として購入した場合、非会員として購入した後に非会員として購入した場合は いずれも購入個数制限がかかります。 ※一括登録で購入履歴として登録された注文も、購入個数制限の数にカウントされます。 (例)商品Ａを1回購入したことがある、Ｂさんの注文情報を一括登録。 →商品Ａの購入個数制限を1個に設定。 →Ｂさんが再度購入しようとすると、購入個数制限が適応され、購入は不可となります。 １４．商品価格を設定します。 ※重要項目設定の「商品価格モード」によって商品価格の設定箇所が異なります。 【商品価格モードが「通常モード」の場合】 登録される商品の販売価格をご設定下さい。また、定期商品の場合の割引率もご設定ください。 【商品価格モードが「商品毎設定」の場合】 登録される商品の販売価格をご設定下さい。「個数を増やす」「回数を増やす」で詳細な金額設定を行うことが可能となります。 ※商品金額欄には、回数、個数に関わらず常に１個あたりの金額を入力してください。 ※商品金額はマイナス価格を設定することも可能です。 （ただし、重要項目設定にて外税表示にしている場合は税分がさらに減算されてしまうのでご注意ください） ★ご注意!!★ ご運用を開始してから、通常モードと商品毎設定モードを切り替える場合もあるかと思いますが、 その場合は必ず「価格を設定してから」切り替えてくださいますようお願い申し上げます。 上の画像のとおり、たまごリピートは価格を入力する箇所が3箇所ございます。 (通常モードでの価格、商品毎設定モードでの通常販売価格、商品毎設定モードでの定期販売価格) これらはデフォルトでは0円になっているため、先に重要項目設定を切り替えてしまうと、 すべての商品の価格が0円になってしまいます。 必ず、価格を設定してから、商品価格モードを切り替えていただきますようお願い致します。 １５．商品種別をご設定ください。 ⇒通常商品：通常の都度買い・定期購入の商品です。 ⇒サンプル商品：商品金額・送料・手数料全てが0円のサンプル商品として登録されます。 ・⇒トライアル商品：商品代金・手数料有料、送料無料のお試し商品として登録されます。 ※トライアル商品はカート画面から他商品と同時に購入できません。（同梱できません） また、サンプル・トライアル商品の注文は添付文書が出力されませんのでご注意ください。 ★また、ここで「配送温度帯」もご設定ください。 ※冷凍商品等指定がある場合は、必ず設定してください！ 常温・冷蔵・冷凍からご選択下さい。 ※同一注文で、複数温度帯の商品が混在した場合は、最も低い温度帯の商品に合わせて伝票が印刷されます。 １６．引上げ対象商品の場合は、チェックを入れます。 ※ここのチェックだけでは、集計に反映されません。次に、「広告媒体管理」にて媒体の登録が必要となります。 １７．商品送料や手数料を設定します。 ⇒商品毎に送料・手数料を設定する場合は、重要項目設定の「送料モード」「手数料モード」を商品毎設定モードに切り替える必要がございます。 ※下記画像の様にグレーアウトしている場合、ここの送料・手数料は反映されません。 重要項目設定の送料・手数料が一律反映となります。 １８．配送方法・支払方法は、商品毎に設定することができます。 ※冷蔵・冷凍の商品は、常温の配送方法のチェックを必ず外してください。 ※常温商品で、冷蔵・冷凍に同梱可能な場合、冷蔵・冷凍の配送方法にもチェックを入れてください。（常温商品にも冷蔵・冷凍のチェックを入れないと、温度帯が違う商品同士の同梱ができなくなります。） ※ご注文が常温商品のみの場合は、冷蔵・冷凍の配送方法にチェックを入れても、お客様は冷蔵・冷凍の配送方法は選ぶことができません。 ※NP後払いは、モバイルでは利用できません。NP後払いを利用する場合は、他の支払方法も一緒にご利用ください。 ※メール便のみをチェックした場合は宅配便と同梱できません。 1回の注文で商品を同梱（複数の種類の商品を購入）する場合、購入される商品に設定された配送方法、支払方法が各商品で共通のものが無いと購入することができません。 例えば、A商品はメール便のみ、B商品は宅急便のみと設定された場合、A商品とB商品には共通する配送方法が無いため、一緒に購入することができません。 ☆一緒に購入できるようにするためにはメール便のみのチェックではなく、宅配便もチェックしてください。 また、メール便のみを選択した場合はカート上でお客様が配達希望日を選択出来なくなるためご注意下さいませ。 (自動的に最短お届け希望日で注文が作成されます) １９．商品受注権限を設定します。 ⇒どの権限だったら、この商品の受注ができるかを設定します。 ※この商品はコールセンターで取り扱ってほしくない！等指定がある場合は、コールセンターの権限チェックを外してください。 ⇒権限を確認する場合は、こちらをご参照ください。

変更日：2019-07-05