■ファイル形式

配送結果取込を行なうファイルは下記のファイル形式にしていただく必要があります。

拡張子:CSV

改行コード:CR+LF

文字コード:Shift_JIS

上記の形式になっているかを今一度お確かめください

 ※ 文字コードShift_JISに対応していない文字が存在します。

ⅰ、ⅱ、ⅲなどのローマ数字

①、②、③などの丸数字

★などの記号

csv上にそのような文字が存在していた場合は取込時にエラーが生じますのでご注意ください。 

■１回の取り込み件数

1000件以上をまとめて取り込まれますと、取り込み処理に負荷がかかり分割して取り込んだ場合よりも処理に時間がかかる場合がございます。

1000件以上の配送結果取込をされる場合は、分割しての取り込みをお願いいたします。

■取り込みが反映されない条件

注文ステータスが「キャンセル」もしくは要対応状態の注文は配送結果取込が反映されません。

■クレジットの決済タイミング

クレジット決済方法が仮売りの場合、配送結果取込を行ってすぐに本決済が完了し、クレジット決済ステータスが「決済済」に変わるわけではありません。

１時間に１度のタイミングでまとめて決済処理を実施します。

 【手動でクレジット決済を行う場合はこちら】

■取り込みを2回行った場合の各項目の上書き条件

出荷日　⇒　登録済みであれば、更新されません。
出荷番号　⇒　更新されます。
クレジット確定　⇒　確定済みであれば、更新されません。
発送完了メール　⇒　未確定でなければ、更新されません。

■ヤマトB2クラウド(旧ヤマトB2Web)をご利用の場合

ヤマトB2取込ではなく、その他取込をご利用ください。

(平成29年5月17日(水)より以前に「B2Web」をご利用のお客様は、「B2クラウド」へ自動的に移行しております。)

※どうしてもcsvデータ取込による配送結果取込が失敗してしまう場合は、手動による配送処理を行ってください。

詳しくはこちら

※注文検索にて、「その他を更新する」から、

あらかじめ「クレジット確定」を『確定済』、「発送完了メール」を『送信済』に変更した場合、

配送結果取込を行っても、再確定・再送信はされません。

配送結果取込をした際に、クレジット確定・発送完了メール送信を行いたくない場合は、

事前に両項目を『確定済』『送信済』にしてください。

■テモナペイメントZの確定処理について

仮決済状態でたまごリピート上の金額修正を行った場合、その際に再与信をかけていなかったとしても

確定処理の際に金額変更が＋1万円以内であれば、ZEUSで自動的に再与信を行い確定処理を行います。

例）

①注文時

「たまご側　1000円」で受注⇒「ゼウス側　1000円」で連携される

②注文修正

「たまご側　5000円」の金額変更を行う（再与信のチェックボックスを外す）

「たまご側　5000円」「ゼウス側　1000円」の状態となります。

③確定処理

「ゼウス側　5000円」で決済の確定処理が行われます。

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