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重複顧客管理

重複顧客検索

 重複顧客検索では、重複している顧客の検索を行うことができます。


 【氏名】
【氏名】の一部分を入力していただければ検索することができます。

【住所】
【住所】の一部分を入力していただければ検索することができます。

【電話番号】
【電話番号】の一部分を入力していただければ検索することができます。

【E-MAIL】
【E-MAIL】の一部分を入力していただければ検索することができます。

【表示】

会員登録の有無で検索することができます。



【ステータス】

 

     ※「確定」でよくある質問

新しく顧客が登録された時に、その顧客が重複していない場合は「確定」に件数が上がります。

 

  ※「未確定」でよくある質問

「未確定」は、「確定」に上がっている顧客と姓名が一致した場合に「未確定」として上がります。

登録された顧客の顧客姓名(別荘先は含まない)が

既存の顧客の顧客姓名(別荘先は含まない)

と重複していた場合、未確定となります。

姓+名 で検索をかけておりますので

上記二人は両方とも
【テモ奈太郎】
と判断され重複とみなされます。

 

 

 ※最初に非会員でご注文があり、同じお客様が後日会員登録をしてご注文された場合は「未確定」に上がります。

重複顧客管理で『未確定』の顧客情報にはシナリオは発生しません!

 

※重複顧客管理で『確定』にするとシナリオの対象になるので、登録日の古い顧客を統合する際は十分お気をつけ下さい!

 

※非会員のお客様が、後日もう一度非会員で購入されると「未確定」に上がります。

 

※会員のお客様が、後日非会員で購入されると「未確定」に上がります。

 

※会員のお客様が、後日違うメールアドレスを使用し、別で会員登録された場合は「未確定」に上がります。

 

   

「保留」には、重複サンプル請求でステータスを「保留」に変更されたご注文が上がります。

 


重複されている顧客のステータスで検索することができます。
ステータスを複数選択される場合は『Ctrl』を押しながらステータスを指定して下さい。
全ステータス対象の場合は選択肢の一番上にあります空白を指定して下さい。



※指定された検索条件はたまごリピートをログアウトされるまで条件を維持いたします。

 

 





関連説明