メールアドレス設定では、たまごリピートでご利用されるメールアドレスの設定を行います。

※各自動返信メールをお使いいただくためには、別途『メール文面管理』にて個別の設定が必要です。
併せて設定をお願いいたします。

●送信元メールアドレス：たまごリピートから自動的にお客様にメールを送信される際のメールアドレスの設定となります。（ご注文完了メールや会員登録完了メールなど）

メルマガ配信にてメルマガを配信する際のメールアドレスも、こちらでご設定いただく送信元メールアドレスとなります。

●受信先メールアドレス：たまごリピートがお客様へ自動メール配信したものと同じメールを御社へもご送付いたします。(カンマ区切りで複数可) 

※受信先メールアドレスとは・・・

　『たまごリピートから』お客様に自動配信されたメールを受信します。配信お客様からメール届いていないというお問い合わせがあった際に、送ったかどうかが確認できます。（お客様の問題（迷惑メール設定など）でメールが届かないのか、そもそもメールが送れていないのかを確認できます）

●モバイル送信元メールアドレス：たまごリピートから自動的にお客様にメールを送信される際のメールアドレスの設定となります。（ご注文完了メールや会員登録完了メールなど）

※『送信元メールアドレス』と『モバイル送信元メールアドレス』を別に登録する理由
携帯電話は、迷惑メール設定フィルターが強いので、発信元を通りやすいもの（携帯ドメインなど）に変えられます。ない場合は、『送信元メールアドレス』と同じで構いません。

●要対応メッセージ受信メールアドレス：定期注文の継続クレジット決済の失敗やNPの与信NGがあった際ショップ様にご対応していただく必要がある注文のことを要対応注文と言います。要対応注文があった際に送信されるメールを受信するメールアドレスの設定となります。(カンマ区切りで複数可) 

※こちらに設定されたメールアドレスに届くメールは必ずご対応いただく必要がございますの　で、ほかのメールアドレスとは違うものにしていただくことをお勧めします。

※与信NGの場合にメールの受信をご希望の場合は、各種設定＞メール・文面管理＞与信NGで要対応を【使用する】にご設定ください。

●エスカレーションメール送付先：注文入力の応対履歴入力から、応対履歴が登録された際にこちらのメールアドレスに応対内容が送付されます。（応対報告メール）(カンマ区切りで複数可) 

※エスカレーションとは、お客様からの質問・クレームなどにオペレーターが対処できない場合に、より対処能力に優れた上位の組織や担当者、管理者などに連絡し、対応を引き継ぐことをいいます。 

●問い合わせ先メールアドレス：お客様からお問合せがあった際に受信されるメールアドレスの設定となります。たまごリピート内の問い合わせフォームから送付のあった問い合わせはこちらのメールに送付されます。

●注文・顧客更新メール送付先：「注文構成の変更・その他を更新・注文をキャンセル・要対応設定を更　新・注文を削除」を行った場合に変更内容を通知するメールアドレスです(カンマ区切りで複数可)

●クレジット確定処理失敗先受信メールアドレス：クレジットの確定処理（配送結果取込）を行った　際に、クレジットの確定処理に失敗した際、こちらのメールアドレスに通知メールが送信されます。メールアドレスを設定されていない場合は「受信先メールアドレス」に送信されます。(カンマ区切りで複数可) 

メルマガ配信時の送信エラーなどを受け取るメールアドレス情報の設定となります。
こちらでご設定いただいたメールアドレスはメルマガ送信エラー専用としてご利用下さい。（当メールをたまごリピート以外で受信しないでください。）
尚、こちらの設定がないままメルマガ配信を行いますと、送信エラーは【送信元メールアドレス】に送信されます。

※メルマガを送信した際、一部モバイルの機種でこちらで設定されたメールアドレスが「差出人」として送付される可能性がございますので、「error@」などのメールアドレスはお控え頂ければと思います。

※メルマガ以外からのエラーメールは送信元メールアドレスにて受信致します。

こちらの設定は必須ではありませんが、設定がない場合はメールマガジン送付時のメール送付ステータス（正常配信、宛先不明など）が取得できなくなります。

※ご注意ください※
設定されるメールアドレスの受信サーバーが『Google apps』のサービスをご利用されている場合、
Googleの仕様上たまごリピートを含むメールソフトではないシステムから、受信サーバーへのアクセスができないため、本機能ではご利用いただけません。

お手数ではございますが、『Google apps』以外で取得されているメールアドレスの設定をお願いいたします。

要対応メールが送信される要対応注文は
・決済時の要対応

のみになります。

・注文時のクレジットカードの利用不可、

・NP後払いの与信NG等です。

※対象顧客がネット会員でない場合、ショップ様にもメールは送付されません。

その他要対応注文になる

・購入個数制限
・クーポン重複利用
・ブラックリスト客からの注文
・離島アラート

等は、要対応メールが飛ばないのでご注意ください。

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