【障害報告】7月28日午後17時より一部ショップ様にてシステム障害が発生致しました。
2014/07/28
「7月28日午後17時より一部ショップ様にてシステム障害が発生致しました。」
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスに多大なるご支援を賜り、厚く御礼申し上げます。
本日、ASPプランご利用の一部ショップ様にてたまごリピートのサーバーに障害が発生し
一時カート及び管理画面が利用できない事象がございました。
※対象のショップ様には既にご連絡しております。
上記、サーバーの障害に関して現在対応は完了しております。
本件の詳細を下記へ記載致しますので、ご確認をよろしくお願い致します。
敬具
記
1．対象ショップ
たまごリピートのASPプランをご利用の一部ショップ様が対象となります。
※弊社からの連絡がないショップ様は対象ではございません。
2．障害の内容
ハードウェアの不具合により、システム障害が発生いたしました。
※更なる詳細情報は、追ってご報告いたします。
3．対応状況
発生時間帯：2014年7月28日 17時00分 〜 同日 18時39分
復旧作業完了時間（サイト稼働開始時間）：2014年7月28日 18時40分
本件について、対象のショップ様には大変ご迷惑をおかけしました。
原因の詳細情報が判明しだい追ってご報告させて頂きます。
