【障害報告】一部ショップ様において、受注登録ができない事象が発生しておりました。
2014/12/02
「郵便番号検索で一部の検索ができない事象が発生しておりました」
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスに多大なるご支援を賜り、厚く御礼申し上げます。
本日、郵便番号検索にて一部の郵便番号が検索できない事象が発生しておりました。
本件の詳細を下記にて記載致しますので、ご確認のほどよろしくお願い致します。
敬具
記
1．対象ショップ
たまごリピートをご利用の一部ショップ様が対象となります。
※「重要項目設定」にございます「郵便番号都道府県チェック」をご利用
されていない場合は、検索が一部できなくなりますが受注登録は可能となります。
2．事象
郵便番号検索のボタンをクリックした際に、一部郵便番号の検索結果が表示
されておりませんでした。重要項目設定の「郵便番号都道府県チェック」をご利用
されているショップ様については、注文登録時にエラーが発生し登録ができなくなって
おりました。
3．原因
たまごリピートでは毎月1回、定期的に郵便番号の情報を自動更新しております。
その自動更新の際に一部データが正常に更新されなかったことが今回の事象の
原因となります。
4．対応状況
全てのショップ様に対して修正対応を行い、先ほど対応が完了致しました。
発生時間：2014年12月2日 01時00分 〜 04時00分（深夜）
対応完了時間：2014年12月2日 10時10分 〜 10時30分頃
＜対象のショップ様へ＞
下記郵便番号を検索して頂き、郵便番号が検索できることを確認頂ければ
問題ございません。
検索対象郵便番号：7930042（愛媛県 西条市喜多川）
対象のショップ様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
上記内容についてご不明点等ございましたら、弊社コンシェルへお問い合わせ
頂けますと幸いです。
コンシェルサポート：03-4455-7453
たまごコンシェル
