【東京開催】7月たまごリピートユーザー限定勉強会のお知らせ【重要】
2015/07/07
みなさん、こんにちは！
たまごリピート事業部の桜井（サクライ）と申します。
2015年7月のたまごリピートユーザー限定勉強会の日程をご案内いたします。
今回は、「スマートフォン対策」というテーマでお話させていただきます。
ゲスト講師には、苦情やクレーム対応など、リスクマネジメントを専門にされている
ＨＡＺＳ株式会社代表取締役の東弘樹様にご登壇いただきます！
「30席限定」となりますのでお早めにご予約をお願いします！
♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦今回の目玉♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦
「【セミナー初公開】時代はスマホ！売上、顧客満足度を上げるスマホ対策」
EC市場でのスマホ利用率は年々伸び続け、
スマホの受注数を伸ばせるかどうかが売上げアップの「カギ」になっています。
しかし・・・具体的に何をすればいいの？という方も多いのではないでしょうか？
今回の勉強会では、
・スマホEC市場の動向
・たまごリピートを使って簡単にできるスマホ対策
・デザインから攻めるスマホ対策
上記3点を、皆様にわかりやすく、そして実践的にお伝え致します！
「苦情・クレームのリスクを売上大幅アップにつなげる「仕組み」をご紹介！ 」
苦情やクレーム…と聞くとそれだけで、暗い気持ちになってしまう社長さんは多いはず。
しかしそのリスクをしっかり対応することが、実は「売上を大幅にアップさせる最短ルート」！
そう聞くと、悩みのタネだったリスク対応をもう一度考え直してみたくなるのではないでしょうか？
▼日程
2015年07月28日（火） 14時00分 ～ 16時15分
（16時30分より個別相談会も実施致します。）
▼場所
テモナ株式会社
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル 本館9階
★アクセスマップはこちら★
http://www.temona.co.jp/company/profile
当日のスケジュールは下記のとおりです。
◆◆◆◆◆◆◆◆<概要>◆◆◆◆◆◆◆◆
【第1部】「苦情クレームなどの通販リスクを収益に変える”仕組み”」
◆時間◆ 14時00分～15時00分
講師：ＨＡＺＳ株式会社 東弘樹氏
★こんなお悩みの方にオススメです★
・なぜか最近急に苦情・クレームが増えてきたと感じている方
・苦情・クレームの要求をつい飲んでしまう方
・返品を繰り返す客を断りきれない方
・売り上げが急激に伸びたら、客層が変わってしまったと感じる方
・もっと優良顧客に対して、より良いサービスを行いたいと考えている方
～講師紹介～
ＨＡＺＳ株式会社 東弘樹氏
大手クレジット会社時代、債権管理業務に10 年以上携わる。その後2007年に独立。
売上がＵＰしない原因の多くは、リスクの取り方に問題があると、通販で唯一リスクマネジメントを軸にコンサルティングしている。
大手単品通販やメーカー、総合通販等のコンサルタントとして関わり、売上1年で8倍、4年で10倍、2年で100億等に携わる実績を持つ。
WEBや専門誌に、執筆・連載・コラムを数多く提供。苦情・クレーム対応では、
1ヶ月続いたクレームを 3 回のメールで終息させるなどの信頼も非常に厚い。
企業HP：http://hazs.co.jp/
【第2部】【セミナー初公開】時代はスマホ！売上、顧客満足度を上げるスマホ対策
◆時間◆ 15時15分～16時15分
講師：テモナ株式会社 桜井友陽
現在伸び続けているスマホEC市場に対して、
たまごリピートを使ってできる対策方法をわかりやすくご紹介します！
設定を変更するだけでできる施策から流行りのレスポンシブデザインまで、
事例を元にご説明いたします。
制作会社の方もゲストでお呼びしているので、ページ制作にお困りの方はこの際に是非ご相談ください。
（制作会社の方との無料相談会も実施します。）
★こんなお悩みの方にオススメです★
・スマホ経由での売上が伸びない
・そもそもたまごリピートでのスマホ設定が分からない
・デザインを変更したいがどうすればいいのか分からない
・新規獲得数をもっと伸ばしたい
【第3部】個別相談会４社限定
◆時間◆
①16時30分～17時45分
②18時00分～18時45分
1社（御社）対1社（弊社）で、たまごリピートや通販業務における
悩み・疑問を解決致します！(45分間/1社)
※好評のため、席には限りがございます。(4社限定)
※参加予約は先着順となりますので早めの申込みをお待ちしております。
★満席の為申込を締め切りました★
※ご一読ください※
ご予約頂いた後、「お問い合わせを受け付けました」のメールがとどきます。
その後受講票については、勉強会前の7月24日（金）にお送りさせて頂きます。
「お問い合わせを受け付けました」のメールに記載されているスタークス株式会社
は今回の勉強会担当者ではございませんので、ご不明点等ある場合は下記
勉強会担当者までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
また開催日3日前のご予約は下記の電話にてお願い致します。
電話番号：03-4455-7452
担当：桜井（サクライ）
（万が一、受講票が届かなかった場合は名刺を一枚お持ち頂き受付へお渡しください。）
たまご勉強会に関して、不明点等ございましたら下記担当者までお問い合わせください。
▼本勉強会担当者
テモナ株式会社 栄（サカエ）・桜井（サクライ）
TEL：03-4455-7452
MAIL： tamago-con@temona.co.jp
