7月アップグレード完了のお知らせ【宅急便コンパクトの対応】
2015/07/31
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスに多大なるご支援を賜り、厚く御礼申し上げます。
1. 対象ショップ:
たまごリピート(標準版)をご利用の全ショップ様
2. 実施日時:
2015年7月28日(火) 20時~22時
2015年7月30日(木) 20時~22時
3. 概要:
・新規機能追加/既存機能改善
4. 詳細:
◇◇◇新規機能追加◇◇◇
■定期回数縛り機能
定期商品に対し、回数縛り機能を追加致しました。こちらを設定して頂いた場合重要項目設定から設定された文言が出力されるようになります。
<設定方法>
重要項目設定 > カート設定
のカテゴリより「定期回数縛り機能の解約・キャンセルボタン文面」をご設定下さい。
商品管理 > 商品管理
より定期回数に縛りを設定したい商品に対して、「商品情報を修正」より「定期回数縛り設定」という項目が追加されておりますので、こちらをご設定下さい。
※※注意事項※※
上記の設定はマイアカウント注文変更のキャンセル可否について「お客様で変更」の場合も有効になりますので、ご注意ください。
ヘルプセンターURL:https://tamago.temonalab.com/support/manual/619
■宅急便コンパクトの対応
たまごリピートの宅急便コンパクトのCSVデータ出力がヤマトB2から出力できるようになりました。
<送り状番号>
代引き(配送方法問わず): 2
DM便 : 3
ネコポス: 7
宅急便コンパクト: 8
ヤマトB2関連URL:http://b2-news.kuronekoyamato.co.jp/client/20150529/
ヘルプセンターURL:https://tamago.temonalab.com/support/manual/62
◇◇◇既存機能改善◇◇◇
■楽天メール取込の配送方法設定
楽天メール取込におきまして、メール文面上の「配送方法」について、今までは「楽天注文管理」にてご設定頂く配送方法によって注文が生成されておりましたが、メール文面にあります配送方法の名称によって配送方法を選択出来るようになりました。
ご設定に関しては事前にたまごコンシェルにお問い合わせ頂く必要がございますので、たまごコンシェルまでお申し付け下さい。
■管理画面からクレジット情報の削除に関する修正
管理画面からエンドユーザーのクレジット情報を削除する為に、以前は弊社コンシェルスタッフに連絡しての作業が必要でしたが、ショップ様がご自身でクレジット情報を削除できるように修正致しました。
<削除方法>
顧客管理 > 顧客管理
より対象の顧客を検索して頂き、「選択ください」のプルダウン内の「クレジットカードを登録する」より削除を行うことが出来ます。
■イーロジット連携、レイアウトの変更
オプションのイーロジット連携につきまして、「帳票出力」から出力されるレイアウトを変更致しました。旧レイアウトと新レイアウトの切り替えは、重要項目設定から設定頂けます。初期設定は「旧レイアウト」になっております。
■たまごLPのリファラー対応
タグ管理より作成されたタグに、出力条件としてリファラー(リンク元のページ)の設定を行う事が出来ますがたまごLPでは正しくリファラーが取得する事が 出来ず、条件にリファラーが指定されていたタグが、注文完了画面にて出力されていなかった為、リファラーを取得できるよう対応致しました。
既に作成されているたまごLPのHTMLページには、タグを新たに埋め込んで頂かなければ適用されませんので、下記のヘルプセンターを参照いただき、ご対応ください。
ヘルプセンターURL:https://tamago.temonalab.com/support/manual/620
■カートページにおける「商品ページへ戻る」のリンク先への挙動について一部修正
「商品ページへ戻る」のリンク先には、URLの中にreturn_urlを利用する事でリンク先の変更を行う事が可能となります。
このreturn_urlの挙動に対して修正を下記の通り、行いました。
1.PC・スマートフォンともに「商品ページへ戻る」を表示しない
2.PC・スマートフォンともにreturn_urlを無効とする(return_urlを指定しても適用されません)
3.PC・スマートフォンともにreturn_urlで、javascriptを無効とする(return_urlを指定されると適用されます)
※対応方法としては、「script」の文言を、「script」のように全角へ置換を行い、javascriptが実行されないよう対応しております。
当対応を適用する事により、return_urlを利用したセキュリティ攻撃を無効化する事が狙いとなります。
現在の設定は、PC・スマートフォンともに「商品ページへ戻る」は表示されており、
return_urlが適用されている状態になっておりますので、変更につきましてはたまごコンシェルまでご連絡頂ますよう宜しくお願い申し上げます。
■NPの与信結果取り込みにおいて、与信NGで要対応更新が発生した時の挙動を変更
NPの与信結果取り込みにおいて与信結果がNGであった際に、重要項目設定にもよりますが、NGの際は要対応として更新される事があります。
その際、定期注文のステータスも「与信保留」というステータスへと更新が行われますが、修正前ではステータスに関係なく全てのステータスが更新されてしまいます。
この更新対象を、定期注文ステータス「配送」のみに限り更新されるよう対応致しました。
定期注文ステータス「配送」以外が更新されてしまうと、元の定期注文ステータスが「終了」・「停止・休止」など、どのステータスであったのか判断が付かなくなる為、
「配送」のみへと条件を設けさせて頂いております。
■注文構成変更の注文ステータスによって更新される、クレジット確定ステータスのパターンを一部修正
クレジット確定済みの注文を、注文ステータス「発送待ち」・「出荷準備中」・「未決済」の3点に変更した際は、クレジット確定ステータスが未確定(場所は注文検索>その他を更新する>「クレジット確定」にございます)へと更新されておりました。
この更新を修正し、上記3点の注文ステータスに更新する際に、金額変動(例:「違う値段の商品と差し替え」や「調整金額等で変更」など)があった時のみクレジット確定ステータスも未確定へ更新されるよう対応致しました。
■カートからの注文で、送付先情報が消失する際に出力する注意文言を修正
カートからの注文時に、途中で送付先情報が消失し、正しい注文情報が揃わなかった際は、再度カート画面へと遷移致しますが、カートへ遷移した際に表示する文言の下記の通りに変更いたしました。
「ご注文情報の一部に誤りがありました。お手数ですが、再度ご購入頂けますでしょうか。」
↓
「ご注文情報の一部に誤りがありました。お手数ですが、「ログアウト」頂き再度ご購入頂けますでしょうか」
※「ログアウト」の部分はリンクとなっており、押下して頂く事によりログアウト処理が実行されます。
■注文構成の変更において、更新時の入力チェックによりクレジット確定ステータスが変更されてしまう現象を対応致しました。
クレジットカードの注文(クレジット確定済)を更新する際に入力チェックに該当し画面が差し戻されると、クレジット確定ステータスに更新が行われてしまい、確定済から変更が行われておりました。
そのため、入力チェックの差し戻しが発生したとしても、クレジット確定ステータスの変更が発生せぬよう対応致しました。
■別送先の制限数を解除いたしました。
一人の顧客に対して、別送先がWEBサイトからは5件迄しか登録できませんでしたが(管理画面からは5個以上登録できます)、その制限を取り払いました。これにより、制限なく別送先を追加できるようになりました。
■支払い方法がNP以外の際も選択くださいのプルダウン内に「npコネクトの再取引処理」が出てしまう現象を修正いたしました。
◇◇◇不具合改善◇◇◇
■注文入力にて特定のパターンにおいて、発送予定日が正しく計算されていなかった不具合の対応
特定のパターンにおいて発送予定日・お届け希望日が正しく計算されず、誤った日付のまま注文が作成されてしまう不具合が発生しておりました。
発送予定日・お届け希望日に誤りがあった場合は注文の登録を行わず、注文入力画面へ差し戻しを行うように致しました。
発生する手順としては、注文入力で新規顧客情報を入力する際に、
1.商品の選択
2.顧客情報を入力(仮に都道府県が北海道で発送日の加算が10日とします)
の順で操作を行うと、当不具合が発生しておりました。
本来であれば予め顧客情報の都道府県情報として、北海道が選択されている為、お届け希望日にも10日加算された日付リストが表示されますが、商品の選択が 行われたタイミングで顧客情報の都道府県が設定されていなかった場合、お届け希望日の計算が北海道の10日を適用しないまま注文が作成されておりました。
■つくーる一括登録で作成された顧客情報へ、正しくカード情報の更新が行われなかった不具合を対応(※GMOをご利用の場合のみ等本具合は発生しておりました)
つくーる一括登録で作成された顧客情報(クレジットカード情報有り)に対して、たまごリピートからクレジットカード情報の付与を行った際に、カード情報の更新が正しく行われておらず、何度更新処理を行われても、古いカード情報を参照しておりました。
この修正により更新は正しく行われ、古いカード情報を参照する事なく更新された最新のカード情報を参照するようになります。
■ピッキングリスト(エクセル)でプレゼントが正常に出力されない不具合を対応
ピッキングリスト(エクセル)で出力される、ネコポス・ヤマト宅急便コンパクト・ヤマトDMの3種類の(合計)シートに出力されるハズのプレゼント商品が、
すべてヤマトメール便の(合計)シートへ集計されておりました。
各々のシートへ正しく出力されるよう修正対応を行いました。
■カートから、受注確定処理時にクレジットカード決済が失敗した際の在庫チェックの挙動を修正
カートから、受注確定の画面へ遷移する際に、クレジットカード決済が正しく行えなかった場合(その時の注文で決済の上限を上回ったり、利用できないクレジットカードを利用する等)
受注が確定せず確認画面へ差し戻されますが、その時に下記のパターンの場合に限り、
対象商品の在庫が受注確定していないにも関わらず、購入個数分がマイナスになっておりました。
1.定期商品のみがカート(かご)に入れられている(登録されている)
2.在庫設定が行われている事
3.確認画面から確定画面へと遷移する際にクレジット決済で何かしらのエラーが発生
■応対歴のコードが正しく登録されなかった不具合を対応
応対歴に表示されている「QA-」から始まるコードが正しく設置されず、詳細画面を開くとシステムエラーが発生する現象が発生しておりました。
コードが正しく登録されていない場合であっても、システムエラーを回避するよう対応を行いました。
■カートからの注文で、発送予定日が正しく計算されない不具合を対応
カートから注文を行う際に、下記パターンにおいてお届け希望日と発送予定日で正しく計算が行われていない現象が発生しておりました。
1.注文者情報を作成(またはログイン)
2.お届け日を日付で指定
3.確認画面から送付先情報の変更リンクを押下し、送付先の都道府県を変更し注文登録
都道府県が途中で変更されていた為、東京→沖縄などに変更され都道府県別の発送日が付与されると、お届け希望日と発送予定日の計算が正常になっておりませんでした。
もし、途中で送付先の変更や登録などが行われた際は、確認画面へ遷移させず支払い方法選択画面へ遷移されるよう変更いたしました。
これにより、再度お届け希望日を再設定していただきます。
■スマホ・モバイルの際のマイアカウントより発送日を変更する画面にて、曜日の部分の括弧が二重で表示されていたため修正いたしました。
■楽天メール取り込み機能において、件名が「【楽天】注文内容ご確認(携帯)」 の注文を取り込む際、送料・手数料・調整金額が正常に反映されない場合があったため、修正いたしました。
以上となりますのでご確認下さい。
今後ともたまごリピートを宜しくお願い致します。