【重要】【たまごリピート】アップグレードのお知らせとお願い
2018/01/19
いつもたまごリピートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たまごコンシェルでございます。
この度、一部機能の修正によりたまごリピートのアップグレードを実施致します。
詳細については以下に記載致しましたので、ご確認ください。
何卒宜しくお願い致します。
1. 対象ショップ：
たまごリピート ASP, たまごリピート ゴールドをご利用の全ショップ様
2. 実施日時（予定）:
2018年01月24日(水) 20時00分 〜 22時00分
2018年01月30日(火) 20時00分 〜 22時00分
2018年02月06日(火) 20時00分 〜 22時00分
3. アップグレード内容について
■シナリオ（ステップメール）機能の修正
・シナリオの合致条件を修正致します。
現状稼働しているステップメールの条件に、途中で商品を追加されると過去に対象商品を購入されている方が配信対象として上がり、メールの配信がされている事象が
判明致しました。
本機能について、途中でシナリオの条件に商品を追加された場合には
対象商品の最新購入日をシステムでチェックし、シナリオ顧客へ対象に上がってきた場合であっても
過去日であれば「実施保留」でメール配信を止めるよう修正致します。
■楽天CSV一括登録機能の修正
・発送予定日の指定について
到着希望日がない注文について楽天CSVを取り込んだ日が発送予定日として登録されておりましたが、
こちらを取り込んだお届け希望日から日程間隔設定を計算致します。
お届け希望日がなかった際は、CSVに記載されている注文日を基準にして発送予定日
の計算が行い、
注文日が取込対象でない場合は取込日当日を基準にし発送予定日を算出するよう修正致します。
・ご注文の並び順について
楽天CSV取り込みを行った注文は、注文日時が古い順に表示されておりましたが、
こちらをメール取り込みと同様に最新のご注文順に表示するよう修正致します。
・楽天の商品名を取り込むよう修正致します。
現状では、楽天CSV取り込みを行うと、たまごリピートで登録されている商品名を正として
ご注文を登録しております。
現状の仕様ですと、納品書を印字する際にご購入者様が楽天市場でご覧になった商品名と相違があるため、
楽天CSVファイルに入っている商品名を取り込むよう対応致します。
■ニッセンスマート接続における、再取引処理・再出荷報告依頼の通信方法を改善致しました。
ニッセンスマート接続では以下2点の方法でデータの受け渡しを行なっております。
＜方法1＞
システムが自動的に5分に1度、ニッセンへ与信・処理を実行する自動処理方法
→ご注文登録時の取引審査、出荷報告後の出荷報告依頼などが本動作にあたります。
＜方法2＞
ご注文の個別対応における「ニッセンの再取引処理」より注文の修正した場合の手動処理方法
→情報不備により各ご注文の修正後、再取引処理を実行する場合等に本操作が必要となります。
上記2点の処理方法を並行で行なっていたため、自動処理と手動処理が同タイミングで発生した場合に二重で取引情報がニッセンへ登録されておりました。
二重で取引情報が行われた場合は、「同じの加盟店注文IDが既に利用されています。(CUST0004)」の文言と共に、たまごリピート上で要対応注文として登録がなされます。
自動処理と手動処理が重複するような特定の条件で、与信が進行できない状態になっておりました。
本改善によって、今後は二重で取引情報があがらないよう、＜方法2＞の手動処理方法を行われた場合であってもその場で処理を飛ばすのではなく、＜方法1＞の自動処理と合わせて取引情報を渡すようシステムの通信方法を改善致します。
再取引処理が行われた際、変更履歴からは注文ステータスを未決済へと更新しております。
再取引処理が行われ、自動処理にて処理が完了するまで出荷データとして扱われないよう注文ステータスを未決済へ更新しております。
再取引・再出荷処理ともに、自動処理が完了するまでお待ち頂くようお願い致します。
■注文検索から、その他を更新画面にニッセン請求書用CSV出力を追加致しました。
※ニッセンスマート接続オプションをご利用中のお客様が対象となります。
注文検索のその他を更新画面へ、ニッセン請求書用CSV出力の項目を追加致しました。
当項目を未出力に更新する事で、再出力が可能となります。
■たまごLPフォームの機能修正を実施致しました。修正内容は下記の通りとなります。
※たまごLPをご利用中のお客様が対象となります。
・たまごLPに、通信欄を追加致しました。
たまごLP管理から、各フォーム情報内に【その他備考(通信欄)】の利用有無が選択可能となります。
選択する事により、たまごLPフォームの支払い方法下部に、通信欄としてテキストエリアが表示されます。
■NPコネクトプロ、ニッセンスマート接続へ切り替えられた際に、管理画面より注文を更新されると、取引情報がキャンセルされる事象を修正致しました。
※NPコネクトプロ、ニッセンスマート接続をご利用中のお客様が対象となります。
たまごリピートのオプションにて、下記のように後払いのシステム切り替えを行われていると、注文構成を変更からの更新にて取引のステータスがキャンセル待ちへと更新されてしまう事象が判明致しました。
NPコネクトプロ -> ニッセンスマート接続
ニッセンスマート接続 -> NPコネクトプロ
後払いシステムをNPからニッセンに変更された後に、支払い方法がNP後払い/NP後払いWizの注文を更新されると、キャンセル待ちへと更新されておりました。
上記のパターンにおいて、キャンセル待ちへとステータスが更新されないよう対応致しました。
■一括登録画面の「つくーる取り込み時の上書き設定」を、つくーるAPI連携でも適用されるよう対応致しました。
※つくーるAPI連携をご利用中のお客様が対象となります
現状では、「つくーる取り込み時の上書き設定」はCSV取込しか適用されておりませんでしたが、つくーるAPI連携でも同様に、上書きを当項目で判断されるよう対応致しました。
「上書きしない」で取り込まれた顧客情報は会員登録「ｘ」で顧客情報を作成致します。
■注文検索画面にて、検索結果一覧から「次へ」を押下されると、たまごリピート全体に負荷が掛かり、画面操作が行えなくなる事象の改善を致しました。
■カートからの同梱にて、会員ランク・代理店が反映されない事象の改善を致しました。
※会員ランク、代理店をご利用されているお客様が対象となります。
本内容についてご不明点等ございましたら、たまごコンシェルへお問い合わせ頂きますよう御願い申し上げます。
▼たまごコンシェル直通番号
03-6635-6451
▼たまごコンシェル宛メールアドレス
tamago-con@temona.co.jp
今後ともたまごリピートを宜しくお願い致します。
たまごコンシェル
─── テモナ株式会社 ─────────────────
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