CTI電話連動機能、同梱検索機能のアップグレードを行いました。
2012/03/06
①マイアカウントの注文履歴で注文情報をステータスによって表示する、しないを選択できるようになりました。
変更方法については下記ご参照くださいませ。
tamago.temonalab.com/support/manual/324
②注文検索の検索結果一覧で各注文ごとに、注文を新規登録、注文のコピーを行うことができるようになりました。
→「注文を新規作成」リンクをクリックしていただくと対象の顧客の新規注文を行うことができます。
→「この商品とお届け先で注文を新規作成」リンクをクリックしていただくと対象の注文のコピーを行うことができます。
③納品書に定期回数を表示できるようになりました。
→「メール・文面管理」にあります納品書の設定箇所に定期回数の差し込みタグを追加いたしました。
④納品書に記載されている「この度はご注文頂きまして、誠にありがとうございます。…」の文言を修正できるようになりました。
→「メール・文面管理」にあります「納品書Ｃ」からご変更下さい。
⑤注文入力画面の検索条件に「顧客ＩＤ」を追加いたしました。
⑥同梱検索機能を追加いたしました。（オプション機能）
→同梱検索機能とは、発送予定日や顧客IDなどの検索条件から同梱可能な注文を検索することができ、
検索した注文の同梱処理も行うことができます。
下記ご参照ください。
tamago.temonalab.com/support/manual/323
⑦CTI電話連動機能
→CTI電話連動機能とは、電話着信時（インバウンド時）の着信電話番号をたまごカートに送信し、電話をかけてきたお客様の情報が着信時に一瞬でたまごカートに自動表示されます。
従来はお客様からの電話着信時に、お客様に電話番号を確認し、たまごカートへ入力する手間と時間がかかっておりましたが、今回の機能でこれらがすべて解消されることにより、電話通販におけるお客様対応の操作性と効率性を劇的に改善することが可能となります。
ご利用される場合は弊社までご連絡下さい。
※ご利用される場合は別途CTI用の機械が必要となりますのでご了承くださいませ。
