【ユーザー限定】6月たまご勉強会を開催致します!【大阪】
2014/06/04
みなさま、こんにちは!
◆今回の目玉◆
6月のゲスト講師は、コールセンターを運営されております
株式会社インフォダイレクトの代表取締役笠井様をお招きしております。
一番身近でお客様の声を聞いているコールセンターだからこそ知っている
【売る側の「5つ」の思い込み】【電話応対が有効な「3つ」の理由】を
ご説明致します!(詳細内容は、下記「概要」をご確認ください。)
【第1部】個別相談会 2社限定
【第2部】リピート継続率をアップする“小技10“!一気にご紹介
【第3部】自社での電話対応でも効果発揮!コールセンター活用術
等、今後自社での電話対応でも活用できる内容をお話致します!
・通販を「釣り」に例えると?(通販の売れる仕組みづくり、基本4ステップ)
・なぜお客様は買わないのか?(間違いだらけの売る側の5つの思い込み)
・コスメ&ヘルスケア通販で、特に電話応対が有効な3つの理由