6月30日よりお問い合わせ番号(たまごID)の運用を開始します。
2015/06/29
いつもお世話になっております。
たまごコンシェルの西山です。
従来たまごコンシェルにお電話を頂きました際には、まず会社名をお伺いしておりましたが
その際に下記のような問題が発生しておりました。
「申し訳ございませんが、もう一度御社名をお願いします」
「(複数ショップご契約の場合)何店舗目のショップ様でしょうか?」
上記課題を解決しスムーズにお問い合わせ頂けるよう、各ショップ様に個別IDを割り振って
おりますので、今後のお問い合わせ時には「たまごID」をお伝え頂く必要がございます。
【たまごIDの確認方法】
たまごリピートの管理画面にログイン後、画面右上に「たまごID」が記載されて
おりますので、こちらをたまごコンシェルへお伝えくださいませ。
本機能の不明点については、たまごコンシェルまでお問い合わせください。
TEL:03-4455-7453
MAIL: tamago-con@temona.co.jp