【限定セミナー・動画非公開】「コールセンター×CRM」で売上をアップした事例を無料セミナーで紹介！【残りわずか】
2015/08/24
いつもお世話になっております。
テモナ株式会社の金城です。
本日は掲題のとおり、コールセンターを活用して売上を上げるためのセミナーを
たまごリピートユーザー様限定でご案内いたします。
セミナー内では、たまごリピートをお使いのショップ様の事例もご紹介させていただきます！
「そもそも顧客分析のメニューでどんなデータを抽出するのか？」
「そしてそのデータをコールセンターでどう活用するのか？」
上記のような良くあるご質問について、
今も現場でご活躍されるCRM担当・コールセンター担当の方がご説明いたします。
30席限定となりますので、下記詳細をご確認の上お早めに申込みください。
※30席を超えた場合は、立ち見や今回の参加をお断りさせて頂く場合がございます。
また、今回のセミナーは限定セミナーとなりますので、
「勉強会動画」のメニューでは後日配信をいたしかねますのでご了承ください。
【セミナータイトル】
「コールセンター × CRM」でLTVを最大にし、売上アップ！
【セミナー内容】
約35年に渡る"通販コンタクトセンター業務の運用ノウハウ" に"CRM分析のアプローチ"を加え、LTV最大化のための『科学的コンタクトセンタープロモーション実施方法』を紹介。
数あるコンタクトセンタープロモーションの中から、「定期引上げ」や「定期離脱 防止」の実事例を基に解説します！
【こんな方にオススメ！】
・現在、コールセンターの利用を検討している。
・現在、コールセンターを利用している。
・顧客分析のデータをインバウンド・アウトバウンドでどう活かせば良いか分からない。
・LTVをどう改善したらいいか分からない。
・CRMの分析をどこから手を付けて良いか分からない。
・コンタクトセンタープロモーションて何が出来るの？
・たまごリピートの他社はどんなことをやっているのか知りたい。
・コンタクトセンター活用したマス広告の運用を考えている
【講師紹介】
本部長 吉沢 泰生氏
業界歴15年以上。
通販事業の新規立上げから、事業拡大まで大小さまざまな企業に貢献。
コンタクトセンター業務にとどまらず、通販事業全体のプランナー及びコンサルタントしても活動。
ディー･キュービック株式会社 営業本部 東日本営業部
永田 知美氏
入社から4年間、吉沢氏の元で通販CRMを営業・運用・分析の3つの側面で活躍。
【日程】
9月10日（木） 17時00分〜18時00分
【場所】
TEMONA株式会社
東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル本館9階
（アクセスマップ：http://www.temona.co.jp/company/profile）
【お申し込み】
お申し 込みはこちらをクリック
https://tamago.temonalab.com/content/contact/?id=97&time=1
※「時間帯」は『第1部』をご選択ください。
上記セミナーについて、ご不明点等ございましたら下記セミナー開催担当までご連絡ください。
セミナー開催担当：TEMONA株式会社 金城（キンジョウ）
セミナー開催担当連絡先：03-4455-7453 ／ tamago-con@temona.co.jp
