【重要】たまごリピートお問い合わせ窓口営業時間変更のお知らせ（2016年1月12日）
2015/12/25
いつも大変お世話になっております。
たまごコンシェルです。
2016年1月12日（火）より、たまごリピートのお問い合わせ窓口（電話・メール）
の対応時間を変更致します。
また、本メール末尾にてたまごコンシェルの本年度最終営業日について再度ご報告致します。
詳細については以下内容をご確認頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
1. 対象ショップ：
たまごリピートをご利用の全ショップ様
2. 変更開始日時:
2016年01月12日(火)より開始
3. 概要：
たまごリピートのお問い合わせ窓口は、下記時間へ営業時間を変更致します。
<変更前>
平日 10:00 - 12:00、13:00 - 19:00
<変更後>
平日 10:00 - 12:00、13:00 - 18:00
4. 詳細：
今まで、たまごリピートにおけるお問い合わせは平日10:00 ～ 19:00において
対応しておりましたが、2016年01月12日(火)よりコンシェル電話・メール問い合わせ
ともに 18:00 をもって営業を終了致します。
窓口の営業を終了した18:00以降は、今後皆様により良いサービスを提供できるよう
各店舗様並びにたまごリピートサービス自体の課題を解決する時間とし、上記と併せて
弊社コンシェルの応対品質向上に徹底して参ります。
皆様にはご迷惑・ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承の程宜しく
お願い申し上げます。
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緊急時のご連絡に関してはメールにてご連絡頂いた後、コンシェルより折り返しの
ご連絡をさせて頂きます。
※緊急でない場合は、翌営業日の10時より順次ご連絡致します。
Mail：tamago-con@temona.co.jp
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＜たまごコンシェル本年度最終営業日のご報告＞
誠に勝手ながら、たまごコンシェルは下記期間において年末年始の業務を休業させて頂きます。
【年末年始の休業期間】
・2015年12月28日（月）15時00分にて電話・メール問い合わせ受付終了
・2015年12月29日（火）～ 2016年1月3日（日）たまごコンシェル休業
※メールでのお問い合せは年末年始休業中も受け付けております。
緊急案件以外のご返信は2016年1月4日（月） 10時00分より順次対応させていただきます。
たまごコンシェル：tamago-con@temona.co.jp
2016年1月4日（月）10時00分より通常業務を再開致します。
上記期間中、たまごリピートサービスは通常通りご利用頂けます。
年末年始休業に伴い、ご不便をおかけ致しますが何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
上記内容について不明点等ございましたら、たまごコンシェルまでお問い合わせくださいませ。
たまごコンシェル(直通番号)：03-4455-7453
今後ともたまごリピートを宜しくお願い致します。
たまごコンシェル
