年末年始休業日設定及び年末年始休業日のご案内
2016/12/09
年末年始休業日設定のご案内
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
たまごリピートにおける年末年始の休業日設定と弊社サポートの今年度最終営業日に
ついてご案内致します。
【たまごリピートの休日設定について】
[休日設定をご設定されなかった場合やご設定が遅れた場合の注意点]
休日設定をご設定されなかった場合、休日であっても発送予定日（出荷準備の日）となる
ことがございます。
休日設定を事前にご設定いただきますと、休日に発送予定日が重なることはございません。
また、既に休日期間の発送予定日として登録されている定期注文については、
休日設定の適用が行われませんので早めに設定をお願い致します。
─────────[ご設定方法]──────────
たまごリピート管理画面の
「トップ」>「各種設定」>「重要項目設定」>「出荷設定」にございます、
『休日設定（開始日） ～ 休日設定（終了日）』において、
土日祝日以外の休日（正月、お盆休みなど）期間指定が設定可能です。
こちらでご設定いただきますと、『休日設定（開始日） ～ 休日設定（終了日）』で
ご指定いただいた期間内に出荷作業が発生することはございません。
休日設定前に既に登録/作成されている定期注文につきましては、発送予定日を手動で
変更いただく必要がございます。
─────────[手動での変更方法] ──────────
「トップ」＞「注文・サンプル請求」＞「注文検索」＞「注文構成を変更」より
発送予定日と到着希望日の見直し/変更をお願い致します。
※一括で変更することも可能ですが、ヘルプページの注意事項を必ずご確認ください。
ヘルプページ：https://tamago.temonalab.com/support/manual/585
──────[既に作成されている注文・定期注文のご確認方法] ────────
「トップ」＞「注文・サンプル請求」＞「注文検索」にて
条件1：『発送予定日』が『（日付を入力ください）』『■同じ』
で抽出いただけます。
※『■以上』『■以下』をご利用いただきますと、期間指定が行えます。
(例)12月28日～1月3日が発送予定日になる注文の検索方法
条件1：『発送予定日』が『2016-12-28』『■以上』
条件2：『発送予定日』が『2017-01-03』『■以下』
『検索』をクリック
────────[まだ作成されていない定期注文のご確認方法] ───────────
「トップ」＞「注文・サンプル請求」＞「注文検索」にて
条件1：『（定期）次回発送予定日』が『（日付を入力ください）』『■同じ』
で抽出いただけます。
※『■以上』『■以下』をご利用いただきますと、期間の指定が行えます。
(例)12月28日～1月3日が次回発送予定日になる注文の検索方法
条件1：『（定期）次回発送予定日』が『2016-12-28』『■以上』
条件2：『（定期）次回発送予定日』が『2017-01-03』『■以下』
『検索』をクリック
───────────────────────────────────
上記について、ご不明点等ございましたら
たまごリピートサポート窓口までお気軽にお問合せ下さい。
なお、誠に勝手ながら、たまごコンシェルは下記期間において
年末年始の業務を休業させて頂きます。
【年末年始の休業期間】
・2016年12月29日（木）15時00分にて電話・メール問い合わせ受付終了
・2016年12月30日（金）～ 2017年1月3日（火）たまごコンシェル休業
※メールでのお問い合せは年末年始休業中も受け付けております。
緊急案件以外のご返信は2017年1月4日（水） 10時00分より順次対応させて
いただきます。
たまごコンシェル：tamago-con@temona.co.jp
2017年1月4日（水）10時00分より通常業務を再開致します。
上記期間中、たまごリピートサービスは通常通りご利用できます。
年末年始休業に伴い、ご不便をおかけ致しますが何卒ご了承のほどよろしく
お願い申し上げます。
たまごコンシェル
