【重要】今回の地震による影響についてのご報告・ご支援内容
2011/03/13
今回の地震で被災されました皆様に心からお見舞い申し上げます。
たまごカートでは東日本大震災の復興支援として「ポイント寄付機能」を
アップグレード致します。
現在、東北地方への配送が停止されている関係で御社におかれましても、
何らかの対応の必要が出ているかと存じます。
これに対応するため、現在当社ではたまごカートご利用企業様に対し、
【現在発送待ち状態の東北地方への配送注文を一括で「要対応」として保留する】
【現在設定されているシナリオステップメールを全て停止する】
という処理をご希望の店舗様に行わせていただいております。
ご希望の店舗様は弊社サポートセンターにご連絡または既に各社様へ通知している
メールにてご指示下さいませ。
その他に、弊社にお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付け下さい。
【たまごカートシステム搭載のサーバーについて】
こちら、現在利用中のサーバーについて影響はございませんのでご安心下さい。
Q.東北地方太平洋沖地震によるシステムの被害はあるか？
A.弊社データセンターにおきましては、全てのセンターにおいてサービス
停止などの被害はでておりません。
Q.今後サービスが停止する可能性はあるか？
A.現状ではサービスが停止する可能性はないと考えております。
Q.東京電力にて輪番停電の可能性が示唆されているが影響はないのか？
A.受電が不可能となる場合にも全てのデータセンターにおいて自家発電設備
を備えており、サービス提供が可能です。
Q.自家発電設備の備蓄燃料はどの程度か？
A.セキュリティ事項のため明確な数値はお答えいたしかねますが、十分な量
の燃料を備蓄しております。
