【障害・緊急メンテナンス報告】たまごリピートの不具合に関するご報告
2018/06/04
いつもたまごリピートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
たまごコンシェルでございます。
2018年5月30日（水）22時頃より、会員登録を任意で設定しているショップ様のカート画面にて、Internet Explorer（以下、IE）で一部購入できない事象が発生しております。
詳細を以下に記載致しますので、ご確認のほど宜しく御願い申し上げます。
1.対象ショップ
たまごリピートの管理画面にて 各種設定>重要項目設定>カート設定内にある、
「会員登録制御」の設定を「任意」にして頂いているショップ様
※会員登録制御の設定を「必須」にして頂いている場合は対象外となります。
2.発生時間
発生時間 ：2018年5月30日（水）22時頃から現在
3.事象
IEをご利用いただいているご購入者様がカート画面から購入者情報を入力し、会員登録をせず次へ進もうとされた場合に、
パスワード未入力のエラーが表示され、購入者情報入力画面以降の画面へ進むことができない不具合が発生しております。
※会員登録制御が「任意」の場合でも、パスワードを入力し会員登録をされたご購入者様は本事象の対象外となります。
4.原因
2018年5月30日（水）のアップグレードによる不具合となります。
5.緊急メンテナンスについて
本件につきまして、至急システムの修正に着手しております。
本日19時30分以降で全ショップ様に対して当該修正のアップグレードを実施致します。
アップグレードが完了次第、再度ご報告致しますので大変恐れ入りますが今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。
ご利用頂いているショップ様にはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
本メールについてご不明な点等ございましたら、たまごコンシェルまでお問い合わせください。
何卒宜しくお願い致します。
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■たまごコンシェル
TEL : 03-6635-6451
MAIL : tamago-con@temona.co.jp
■たまご要望
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■ テモナ株式会社
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Tel. 03-6635-6452(代表) Fax. 03-6740-1754
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誠に恐縮ではございますが、本ご案内が不要なお客様にお送りすることがございます。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
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