【障害報告】ニッセン後払い決済サービスにおける障害のご報告
2018/06/26
いつもたまごリピートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
たまごコンシェルでございます。
2018年6月25日（月）9時頃より現在まで、
ニッセン後払い決済サービス（以下ニッセン後払い）にて障害が発生しております。
詳細を以下に記載致しますので、ご確認のほど宜しく御願い申し上げます。
1.対象ショップ
ニッセン後払いをご利用いただいているショップ様
※ニッセン後払いをご利用いただいていないショップ様は対象外となります。
2.発生時間
2018年6月25日（月）9時頃から現在まで
3.事象
ニッセン後払いをご利用のショップ様にて、
ニッセン後払いのご注文の与信及び出荷報告などの連携が正常に行われない事象が発生しております。
4.原因
2018年6月22日（金）から2018年6月25日（月）に行われたニッセン後払い決済サービス
のシステムアップデートによる不具合となります。
5.対応
本件につきましては、現状ニッセン様にて復旧の目処がたっておりません。
その為、本日の出荷に関わるご注文につきましては、復旧をお待ちいただくか、
任意で他のお支払い方法に変更いただいた上で出荷作業を行っていただければと存じます。
ニッセン様より復旧のご連絡をいただき次第、再度ご連絡致しますので、
大変恐れ入りますが今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。
ご利用頂いているショップ様にはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
本件についてご不明な点等ございましたら、下記にお問い合わせください。
----------------------------------------------------------------
■お問い合わせ先
株式会社ニッセン ソリューションサービス本部
ペイメントサービス部 戦略推進チーム
森様 mori_yuji@nissen.co.jp
尾方様 ogata_atsuhiro@nissen.co.jp
津村様 tsumura_yasuo@nissen.co.jp
TEL：075-682-2062、075-682-2020
----------------------------------------------------------------
何卒宜しくお願い致します。
──────────────────────────────
■たまごコンシェル
TEL : 03-6635-6451
MAIL : tamago-con@temona.co.jp
■たまご要望
URL : http://yobo.temonalab.com
■たまごリピートヘルプセンター
URL : http://tamago.temonalab.com/support
■たまごリピート基本操作ガイドブック
URL : http://temona.co.jp/tamago/pdf/manual/operation.pdf
■ テモナ株式会社
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2−12−19 東建インターナショナルビル本館9F
Tel. 03-6635-6452(代表) Fax. 03-6740-1754
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
####################################################
誠に恐縮ではございますが、本ご案内が不要なお客様にお送りすることがございます。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
####################################################
