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【たまごリピート】楽天(csv)取り込み機能の配送方法の名称変更に伴う対応についてお知らせ

2020/03/17

 

いつもたまごリピートをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

たまごコンシェルでございます。 

 

楽天株式会社より、直接ご連絡が届いているかと思いますが、改めて弊社からも

お知らせ致します。

 

「楽天(csv)取り込み機能」をご利用いただいている店舗様におかれまして、配送方法の名称に一部追加・変更がある旨を共有いただきました。

これに伴い、店舗様側で以下対応が必要でございます。

(対応がされていない場合、正常に取込みが行われませんのでご注意ください)

以下に詳細を記載致しますので、ご確認ならびにご対応のほどよろしくお願い致します。

 

※「楽天(csv)取り込み機能」をご利用いただいていない店舗様におかれましては、本対応は不要でございます。

 

1. 対象店舗 

たまごリピートで「楽天(csv)取り込み機能」を利用いただいている店舗様

 

2. 変更日時

2020年3月18日(水)~

※直前のご連絡となり大変申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいませ。

 

3. 変更内容 

【追加・変更される配送方法名称】

 追跡可能メール便[特定送料] 

 宅配便[特定送料]

 

4.対応内容

 既に登録されている配送方法への紐付け もしくは 追加となる配送方法を新規登録する

2点の対応方法を以下にてご案内致します。

 

※※  ご留意事項   ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

本対応が行われていない状態でCSVファイルをお取り込みいただいた場合、該当の

配送方法が全て「佐川急便」にて取り込みされてしまいますので、ご利用予定の店舗様に

おかれましては必ずご対応いただく必要がございます。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

 

【対応方法1:たまごコンシェルまで紐づけの依頼を行う場合】

 既に利用されている配送方法に紐付けを行う場合(対象の配送方法を現在使っているヤマト宅急便に紐づける等)には、弊社たまごコンシェル側での作業が必要となりますので、 メールにて以下の形式でご依頼いただけますようお願い致します。

 

==============

たまごID:〇〇〇〇〇

追跡可能メール便[特定送料]→「紐付け先となるたまごリピートの配送方法名称」

宅配便[特定送料]→「紐付け先となるたまごリピートの配送方法名称」

==============

 

※紐づけが可能な配送方法は、各種設定>重要項目設定>配送・お支払い設定にて登録されている、配送方法が対象となります。

(「その他配送1~10」で作成された配送方法への紐づけも可能でございます。)

 

【対応方法2:配送方法名称を新規登録いただく場合】

 

各種設定>重要項目設定>配送・お支払い設定>その他配送>配送会社名 にて、以下配送方法名称の登録をお願い致します。

 

・追跡可能メール便[特定送料] 

・宅配便[特定送料]

 

上記の名称でそれぞれご登録をお願い致します。

※「利用する/しない」のどちらでご登録いただいた場合でも、お取り込み可能でございます。また、「送料」「手数料」の項目はCSVファイル取込みの場合、ファイル情報を優先して取り込まれますので「0円」でご設定ください。

 

急なご連絡となり大変恐縮ではございますが、ご確認いただきますよう何卒よろしくお願い致します。

 

本内容についてご不明点等ございましたら、たまごコンシェルまで 

お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 

 

何卒宜しくお願いします。 

──────────────────────────────

■たまごコンシェル

  TEL    : 03-6635-6451

  MAIL   : tamago-con@temona.co.jp

 

■たまごリピートヘルプセンター

  URL    : http://tamago.temonalab.com/support

 

■たまごリピート基本操作ガイドブック

  URL    : http://temona.co.jp/tamago/pdf/manual/operation.pdf

 

■ テモナ株式会社

  〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2−12−19 東建インターナショナルビル本館9F

  Tel.  03-6635-6452(代表)   Fax. 03-6740-1754


 

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