【たまごリピート】楽天(csv)取り込み機能の配送方法の名称変更に伴う対応についてお知らせ
2020/03/17
いつもたまごリピートをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
たまごコンシェルでございます。
楽天株式会社より、直接ご連絡が届いているかと思いますが、改めて弊社からも
お知らせ致します。
「楽天(csv)取り込み機能」をご利用いただいている店舗様におかれまして、配送方法の名称に一部追加・変更がある旨を共有いただきました。
これに伴い、店舗様側で以下対応が必要でございます。
（対応がされていない場合、正常に取込みが行われませんのでご注意ください）
以下に詳細を記載致しますので、ご確認ならびにご対応のほどよろしくお願い致します。
※「楽天(csv)取り込み機能」をご利用いただいていない店舗様におかれましては、本対応は不要でございます。
1. 対象店舗
たまごリピートで「楽天(csv)取り込み機能」を利用いただいている店舗様
2. 変更日時
2020年3月18日（水）～
※直前のご連絡となり大変申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいませ。
3. 変更内容
【追加・変更される配送方法名称】
追跡可能メール便[特定送料]
宅配便[特定送料]
4.対応内容
既に登録されている配送方法への紐付け もしくは 追加となる配送方法を新規登録する
2点の対応方法を以下にてご案内致します。
※※ ご留意事項 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
本対応が行われていない状態でCSVファイルをお取り込みいただいた場合、該当の
配送方法が全て「佐川急便」にて取り込みされてしまいますので、ご利用予定の店舗様に
おかれましては必ずご対応いただく必要がございます。
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【対応方法1：たまごコンシェルまで紐づけの依頼を行う場合】
既に利用されている配送方法に紐付けを行う場合（対象の配送方法を現在使っているヤマト宅急便に紐づける等）には、弊社たまごコンシェル側での作業が必要となりますので、 メールにて以下の形式でご依頼いただけますようお願い致します。
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たまごID：〇〇〇〇〇
追跡可能メール便[特定送料]→「紐付け先となるたまごリピートの配送方法名称」
宅配便[特定送料]→「紐付け先となるたまごリピートの配送方法名称」
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※紐づけが可能な配送方法は、各種設定＞重要項目設定＞配送・お支払い設定にて登録されている、配送方法が対象となります。
（「その他配送1~10」で作成された配送方法への紐づけも可能でございます。）
【対応方法2：配送方法名称を新規登録いただく場合】
各種設定＞重要項目設定＞配送・お支払い設定＞その他配送＞配送会社名 にて、以下配送方法名称の登録をお願い致します。
・追跡可能メール便[特定送料]
・宅配便[特定送料]
上記の名称でそれぞれご登録をお願い致します。
※「利用する/しない」のどちらでご登録いただいた場合でも、お取り込み可能でございます。また、「送料」「手数料」の項目はCSVファイル取込みの場合、ファイル情報を優先して取り込まれますので「0円」でご設定ください。
急なご連絡となり大変恐縮ではございますが、ご確認いただきますよう何卒よろしくお願い致します。
本内容についてご不明点等ございましたら、たまごコンシェルまで
お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
何卒宜しくお願いします。
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■たまごコンシェル
TEL : 03-6635-6451
MAIL : tamago-con@temona.co.jp
■たまごリピートヘルプセンター
URL : http://tamago.temonalab.com/support
■たまごリピート基本操作ガイドブック
URL : http://temona.co.jp/tamago/pdf/manual/operation.pdf
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