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2020/11/12
【たまごリピート】株式会社ゼウスのメンテナンスに伴う弊社対応のご連絡

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【たまごリピート】株式会社ゼウスのメンテナンスに伴う弊社対応のご連絡

2020/11/12

 いつもをたまごリピートご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

たまごコンシェルでございます。 
 
株式会社ゼウス(テモナペイメントZ)のクレジットカード決済の
メンテナンスに伴う 対応内容についてご報告致します。 
 
以下へ詳細を記載致しますので、ご確認のほどよろしくお願い致します。 
 
1. 対象ショップ 
クレジットカード決済をご利用している店舗様において、
株式会社ゼウス(テモナペイメントZ)をご利用のショップ様 
※テモナペイメントGをご利用のお客様への影響はございません。
 
2. 実施日時
2020 年 11 月 17 日(火)午前 2 時 00 分 ~ 午前 8 時 00 分(予定)

3. 対応内容 
上記時間帯の間、カート画面及び、管理画面上でのクレジットカードを利用しての
購入/決済処理が出来ない状態となります。

<管理画面からの注文登録に関して>
【注文管理>注文入力】より新規で注文登録される場合、
【注文管理>注文検索>注文構成変更】、【出荷管理>配送結果取込】
における決済処理を行われる場合は、メンテナンス終了後に対応をお願い致します。 

<WEBからの注文登録に関して>
支払い方法「クレジットカード」項目は、非表示になりません。
別途ご購入者様にクレジットカードが利用できないことをお知らせ頂けますと幸いです。
 
◇設定方法
【デザイン設定】> 【PCレイアウト】【SPレイアウト】【携帯レイアウト】
の各項目にあるレイアウト項目より、
【お支払い方法についてのお知らせHTML】
をご選択頂ければテキストを入力することが可能です。
※当機能ではHTMLでの記述も可能となっております。 

なお、本文面を追記頂いたショップ様は、メンテナンス作業実施後に
文面を削除いただきますようお願い申し上げます。

<定期注文自動生成処理に関して>
たまごリピートでは通常、定期注文自動生成処理が午前8:13頃から
順次実施されておりますため、定期生成に影響はございません。
尚、期生成時間を早めているショップ様につきましては、11/17のみ、
午前8:13頃から順次実行されるよう時間帯を変更させて頂きますので、
何卒ご了承頂けますと幸いでございます。

 株式会社ゼウスのメンテナンス終了後、通常通りクレジットカードの 
ご利用が可能になります。 
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。 
 
本内容についてご不明点等ございましたら、たまごコンシェルまで 
お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 

テモナ株式会社 たまごコンシェル
──────────────────────────────
■たまごコンシェル
MAIL : tamago-con@temona.co.jp
現在コロナウイルスの影響により、お問い合わせはメールのみの
受け付けとなっております。
17時までに頂いたメールにつきましては、翌営業日までに返信させて頂きます。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

■たまごリピート ヘルプセンター
URL :https://tamago.temonalab.com/support/

■ テモナ株式会社
  〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル本館9F
_______________________________

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