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たまごリピートニュース

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【たまごリピート】「楽天ペイ」のメンテナンスに伴う弊社対応のご連絡

2022/03/16

いつもたまごリピートをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

たまごコンシェルでございます。 
 
「楽天ペイ(オンライン決済)」の システムメンテナンスのため
3月29日(火)に2時間程度のサービス停止をする旨を
楽天株式会社より頂きましたため、御連絡致します。
 
1. 対象ショップ 
「楽天ペイ(オンライン決済)」をご利用している店舗様
 
2. 実施日時
2022年3月29日(火)AM 6 : 00 ~ AM 8 : 00(2時間程度)
 
3. 対応内容 
上記時間帯、カート画面での楽天ペイ(オンライン決済)を利用しての
購入/決済処理が出来ない状態となります。
※尚、既存の定期注文に関しましては問題なく生成されます。 
 
また、支払い方法「楽天ペイ(オンライン決済)」項目は、非表示になりません。
恐れ入りますが、たまごリピート管理画面で以下いずれかのご設定を
行って頂けますと幸甚でございます。
 
▼対象画面
・【各種設定】>【重要項目設定】>【カート設定】>【休日お知らせメッセージ】
・【各種設定】>【重要項目設定】>【配送・お支払い設定】>【楽天ペイ(オンライン決済)の説明】 
 
▼内容
以下の文面を追記頂けますと幸いでございます。
例)
=======================================
楽天ペイ(オンライン決済)のシステムメンテナンスのため、 
2022年3月29日(火)午前6時00分 ~ 8時00分(予定)
上記時間帯は楽天ペイ(オンライン決済)がご利用いただけません。
お取引の際は恐れ入りますが、別の決済方法をご選択いただけますと幸いです。
=======================================
メンテナンス終了後、通常通り楽天ペイ(オンライン決済)のご利用が可能になります。 
※尚、本文面を追記頂いた場合は、メンテナンス作業実施後に文面を削除頂きたく、
 ご対応の程お願い申し上げます。
 
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。 
 
本内容についてご不明点等ございましたら、たまごコンシェルまで 
お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 
 
テモナ株式会社 たまごコンシェル
──────────────────────────────
■たまごコンシェル
MAIL : tamago-con@temona.co.jp
現在お問い合わせは、メールのみの受け付けとなっております。
17時までに頂いたメールにつきましては、翌営業日までに返信させて頂きます。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
 
■たまごリピート ヘルプセンター
URL :https://tamago.temonalab.com/support/
 
■ テモナ株式会社
  〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル本館9F
_______________________________

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