【たまごリピート】「G20サミット」に伴う各運送会社様のサービスに対する影響と対応について
2019/06/20
ご担当者様
いつもたまごリピートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 たまごコンシェルでございます。 大阪市内で「G20サミット」が開催されることに伴い、 6月27日（木）から7月2日（火）頃まで、関西地方の一部地域において 発送遅延や指定日時配達不可などの影響が生じる可能性があります。 ※対象地域や対象サービスは各運送会社様へお問い合わせいただきますようお願い致します。 ▼日本郵政 https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/0606_01.html ▼佐川急便 https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/137/ ▼ヤマト宅急便 http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190531_02.html 対象注文の検索方法や対処について以下に記載致しますのでご確認お願い致します。 【対象注文の確認方法】 ▼既に作成されている注文・定期注文のご確認方法 【注文管理】＞【注文検索】＞検索条件をクリア 検索条件をクリア 表示モード：【すべて表示】を選択 条件1：【発送予定日】が【（日付を入力ください）】【■同じ】で抽出頂けます。 ※【■以上】【■以下】をご利用頂きますと、期間指定が行えます。 (例)4月30日～5月2日が発送予定日になる注文の検索方法 条件1：【発送予定日】が【2019-06-27】【■以上】 条件2：【発送予定日】が【2019-07-02】【■以下】 【検索】をクリック ▼まだ作成されていない定期注文のご確認方法 【注文管理】＞【注文検索】＞検索条件をクリア 表示モード：【定期をまとめて表示】を選択 条件1：【（定期）次回発送予定日】が【（日付を入力ください）】【■同じ】で抽出頂けます。 ※【■以上】【■以下】をご利用頂きますと、期間の指定が行えます。 (例)4月30日～5月2日が次回発送予定日になる注文の検索方法 条件1：【（定期）次回発送予定日】が【2019-06-27】【■以上】 条件2：【（定期）次回発送予定日】が【2019-07-02】【■以下】 【検索】をクリック それぞれの検索でヒットした注文群を 注文リスト出力(明細なし)でcsv形式で出力 出力されたcsv内にある【都道府県】【市区群】の列でフィルタリング （フィルタリングの項目はお使いの配送会社様、サービスによって選択をしてください。） 上記のフィルタリングで対象注文を洗い出すことが出来ます。 【対象注文の変更方法】 注文管理＞注文検索＞注文構成を変更 より発送予定日と到着希望日のご変更をお願い致します。 ※一括での変更も可能でございますが、ヘルプページの注意事項を必ずご確認の上ご変更ください。 ヘルプページ：https://tamago.temonalab.com/support/manual/491 【カート画面への注意喚起方法】 各種設定＞重要項目設定＞カート設定＞休日お知らせメッセージ・休日お知らせ(到着希望日選択)上記の配送に対する影響をご記載いただくことで、 配送方法選択画面に文言を表示させることが出来ます。 以上となります。 ご不明点ございましたらたまごコンシェルまでご連絡いただきますようお願いいたします。 ▼たまごコンシェル直通番号 03-6635-6451 ▼たまごコンシェル宛メールアドレス tamago-con@temona.co.jp 今後ともたまごリピートを宜しくお願い致します。 たまごコンシェル ─── テモナ株式会社 ───────────────── ■たまごリピートマニュアル URL : http://tamago.temonalab.com/support ■たまごリピートお問い合わせフォーム URL : https://tamago.temonalab.com/content/system_demand ■たまごコンシェル (ご利用サービスについてのお問い合わせ窓口) Mail : tamago-con@temona.co.jp TEL : 03-6635-6451 平日 10:00 - 12:00 , 13:00 - 18:00 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ############################################### 誠に恐縮ではございますが、 本ご案内が不要なお客様にお送りすることがございます。 予めご了承いただきますようお願い申し上げます。 ###############################################
