アップグレード【Part1】～顧客・見込み顧客、集計・分析、各種設定、出荷管理～
2013/05/27
たまごカートアップグレードを行います。
各ショップ様毎にアップグレード日程が異なる為、日程に関しては別途メールにてご案内いたします。
※アップグレード内容が多い為、文面では３つにカテゴリを分けております。
（アップグレードが3分割されることはございません。）
こちらでは、下記アップグレード内容を記載しておりますので、ご確認くださいませ。
・顧客・見込み顧客
・集計・分析
・各種設定
・出荷管理
◆◇顧客・見込み顧客◇◆
【顧客管理】
1．購入履歴がなく、会員登録：×の顧客情報を対象に顧客管理より自動削除致します。
購入手続き中にカゴ落ちした場合でも、顧客管理に顧客情報が登録されておりますが、購入完了に至らなかった場合は会員登録：×の顧客情報を対象に顧客管理より自動削除されるよう対応いたします。
2．顧客管理にて『その他会員』を選択された際に、メルマガステータスが表示されないよう対応致します。
顧客管理にて、『その他会員＋メルマガ：購読する』を選択し、エラーが出ることをなくすため、『その他会員』を選択された際にメルマガステータスが表示されないよう対応いたします。
【重複顧客管理】
1．重複顧客管理にて、重複処理画面で該当顧客の顧客ID・会員登録の有無、メルマガ購読ステータス、DM受け取りステータス、顧客分析情報を表示するように対応いたします。
代表顧客の選択時の情報としてお使いください。
2．重複顧客管理にて顧客情報を統合された際に、変更歴も統合されるよう対応いたします。
【お問い合わせ管理】
1．お問い合わせ管理にて、問い合わせ内容が表示されるよう対応致します。
お問い合わせ管理にて、お客様が問い合わせフォームにて選択した問い合わせ内容が表示されておりませんが表示されるよう対応いたします。
併せて、検索条件としてもご利用いただけるようにいたします。
【応対履歴管理】
1．応対歴のCSV出力が可能になります。
2．応対履歴管理にて削除されたQ&Aが検索条件のプルダウンで表示されますが、表示されないよう対応致します。問い合わせ・Q&Aについてはヘルプセンターをご参照ください。
【変更履歴管理】
1．変更歴にＺＥＵＳ・ＧＭＯのオーダー番号を追加します。
今までは、クレジットカード支払の注文を変更（クレジットカード支払から代引きに変更する等）を行うと、変更歴にて日付のみ緑色になり何も変更していないような状態になっておりましたが、こちらににオーダー番号を表示します。
2．変更歴管理に「検索条件クリア」を追加しました。
◆◇集計・分析◇◆
【顧客分析】
1．顧客分析と売上管理の「定期商品別集計」にて、定期停止理由が検索条件としてご利用可能になります。
併せて注文検索画面の[選択ください]メニュー内からの定期注文キャンセル時に、定期停止理由をプルダウンから選択可能になります。
※マイアカウントから注文者様ご自身でキャンセルされた際は、その際に選択した定期停止理由が注文情報に反映されます。
※定期停止理由は【重要項目設定】の【カート設定】にて設定可能です。
2．顧客分析にて保存された条件を呼び出して検索を行った際に、検索条件欄に呼び出した検索条件を表示いたします。
3．顧客分析の以下の文言を変更いたします。
①変更前)現在の条件を保存する
①変更後) 現在の条件を保存する（シナリオで利用可能）
4．顧客分析にて、一部条件が削除済みの注文情報を参照しておりますが、削除済みの注文情報は参照しないよう対応いたします。
【広告媒体集計】
1．広告媒体集計にて、該当の商品の注文が存在しない場合でもインプレッションがご確認いただけるようになります。
現在、媒体情報のついている注文が存在しない場合、広告媒体集計にてインプレッションのご確認ができませんが、注文が存在しない場合でもインプレッションがご確認いただけるよう対応いたします。
2．WEB広告の場合の、反応率の計算方法を下記へ変更致します。
広告媒体管理にて、発行部数『0』としてご登録いただいた際に、反応率を【インプレッション÷購入者数】で計算いたします。WEB広告をご登録される際は発行部数『0』でご登録ください。
3．広告媒体集計にて、インプレッションの期間指定での表示が可能になります。
※本アップグレード後の期間からご指定が可能です。
4．広告媒体管理から削除された媒体情報は、広告媒体集計にて表示されないよう対応いたします。
【売上管理】
1．売上管理画面にて商品名が今までプルダウンで選択して頂いておりましたが、現在はリストより選択が可能となりました。
◆◇各種設定◇◆
【一括登録】
1．顧客・注文情報の一括登録後、登録された対象の情報を顧客管理・注文検索で検索の上ご確認いただけるようになります。
登録情報を指定して、再取り込みのため一括の削除を行うことも可能です。
操作方法はヘルプセンターをご参照ください。
2．顧客管理から、クレジット情報のCSVによる一括登録が可能になります。
顧客情報一括登録後など、クレジットカード情報の登録/更新を行われる際にご利用ください。（たまごカート顧客ID,カード番号下4桁が必要です。）
※ZEUS・GMOの登録情報との紐付けを行い、継続決済をするための一括登録です。 一括登録で決済はかかりません。
3．「売れる広告つくーる」のCSV連携機能において、つくーるでのお支払い方法では、「NP後払い」のお支払い方法のみ登録出来る状態（NPwizがありません）ですが たまごカートでNP後払いwizをご利用中の場合において つくーるで受注したNP後払いのご注文を取り込まれた場合は「NP後払いwiz」で取込をするように修正致しました。
【メール・文面管理】
1．納品書レイアウトにて、通常注文用と定期注文用で文言を設定することが可能です。
今までは、納品書A・B・Cそれぞれ共通の文面を設定して頂いておりましたが、こちらにそれぞれ「納品書共通設定」を作成致しました。これによって、今後は通常注文と定期注文とで挿入する文言を変更することが可能です。
操作方法はヘルプセンターをご参照ください。
2．メール・文面管理にて管理されている定期生成メール（自動返信メール）から非会員のお客様へ送信されるメール文面から、ポイント表記を削除いたします。
3．現在、メール・文面管理にて一部メールのショップ様送信タイプのTo/BCCの選択をされてもBCCでのみの送信となっておりますため、該当メールの選択肢をBCC固定とし、選択できないよう対応いたします。
4．メール・文面管理の『マイアカウントお届け先変更メール』にお届け先情報のみが記載されておりましたが、注文者情報・お届先情報の両方を記載するよう対応いたします。
注文者情報とお届け先情報を同時に変更された際、メールでも変更後の注文者情報がご確認いただけるようになります。
5．受注完了メールにて自動挿入される注文情報の文頭のズレを修正いたします。
【重要項目設定】
1．重要項目設定にてカンマ区切りで複数のメールアドレスをご指定可能な箇所にその旨を記載いたします。
2．重要項目設定 その他設定の以下の文言を変更いたします。
①変更前)注文管理の商品リスト並び順を設定
①変更後)注文入力の商品リスト並び順を設定
3．重要項目設定の『メルマガ配信設定』の表題を『メルマガ配信時のエラー受取り先』に変更いたします
4．たまごウィザードにてSTEP1から進む際に、重要項目設定が未設定ですとシステムエラーが表示されておりましたが、重要項目設定が未設定である旨を表示いたします。
5．モバイルにてNP後払いをご利用されている際に、重要項目設定にて設定された@@template@@以外の説明文がモバイルへも反映されるよう対応いたします。
6．電算システムのお申し込みがない場合は、重要項目設定にて支払い方法として表示されないよう対応いたします。
※新規にご利用をご希望のショップ様は、別途お申し込みが必要です。
7．納品書レイアウト設定（オプション）をご利用の際に、オプションの納品書とデフォルトの納品書のどちらかを使用するかの切替が可能になります。
8．納品書の金額が全て右寄せとなり、商品の文字数が多い場合は改行されます。
今までは金額が全て中央寄せとなっておりましたが、こちらを右寄せに修正致しました。
また、今までは商品名が長い場合に途中で商品名が途切れておりましたが、改行を行い商品名が全て表示されるよう対応致しました。
9．コンビニ決済可能なお支払い方法として『ニッセン後払い』がご利用可能になります。
※NP・ニッセンのどちらかをお選びいただけます。
