NP障害対応完了のご報告
2014/07/09
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスに多大なるご支援を賜り、厚く御礼申し上げます。
7/1に発生致しましたネットプロテクションズ(以下NP)でのお支払いでおきました
不具合に関しましてですが対応が既に完了しておりますので、ご報告させて頂きます。
ご報告が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
今後共たまごリピートを宜しくお願いいたします。
敬具
記
１．障害内容について
2014年7月1日a.m2:45
NPのサーバにてトラブルが発生し、与信処理が一切できない状況が発生致しました。
そのため、たまごリピートでもNP支払のご注文の与信が取得できず、出荷作業が
通常通り行うことが不可能となりました。
２．対応状況（完了）
同日18:02
NPにてシステムが復旧し、通常通りの出荷作業が行えるようになりました。
障害発生中のご注文に関しましては別途たまごリピートでも対応させていただき
こちらも先週までに全て対応が完了しております。
以上
