たまごリピートの導入店舗数が600店舗を突破しました。
2014/12/09
「たまごリピート」の導入店舗数が600店舗を突破したことをご報告します。
2009年9月にサービス提供を開始し、2011年10月に導入店舗数100店舗を突破、以降毎年100店舗を超えるペースで新規導入店舗数を延ばしています。
一度きりの購入者をリピーターに引き上げ、さらには商品を利用し続けてもらうためのサービスということもあり、たまごリピート導入店舗の多くは美容関連や健康関連の消耗品を扱っています。
◇導入の理由
注文作成・同梱対応・決済処理・出荷処理・休止、キャンセル、変更対応といった定期通販に必要となる作業をシステム化することで大幅な業務の効率化ができる点。
単体で注文の受注から顧客の管理・分析・フォローといった定期通販に必要な機能を備えている点。
これらの点が主な導入理由となっています。
◇今後の開発予定
リピーターへと引き上げるための機能に加え、利用者からの要望を元に下記開発を進めています。
・スマートフォン向け機能の強化
・ショッピングカート内における購入フローの最適化
当社では、たまごリピートの導入店舗数の増加を、消費者の定期通販に対する需要の増加と捉えています。
また、通販市場の規模拡大の傾向から今後も需要が増加していくと考えています。
その需要に答えるべく、テモナ株式会社とスタークス株式会社は、消費者と通販事業者との繋がりをより深くするためのサービスを提供し続け、今後の通販業界の発展に寄与して参ります。
