【事象報告】NP後払いのご注文で再与信処理が正常に実行されない事象が発生しました
2015/12/10
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスに多大なるご支援を賜り、厚く御礼申し上げます。
2015年12月8日（火）に事象報告致しました、NP後払いの自動再与信
（コネクトプロ連携）について、以下内容をご確認頂けますようお願い
申し上げます。
敬具
記
1．対象ショップ
NP後払い自動連携（コネクトプロ）をご利用されているショップ様
2．事象
12月8日（火）のリリースによりNPコネクトプロの再与信において
金額・注文者情報・お届け情報・支払い方法・配送方法に変更があった
場合のみ再与信が行われ、再与信の必要が無い注文修正時は再与信処理が
動作しないように機能改善を行いました。
上記対応により、以下2点の操作において再与信がかからない事象が発生致しました。
1.既に登録されているご注文に0円の商品を追加した場合
2.同じ金額の別商品に入れ替え操作を行った場合
※金額変更のある商品追加については、正常に与信処理は実行されております。
3．発生状況
2015年12月8日（火）20時00分 から 2015年12月10日（木）19時45分迄
4．今後の対応
今回の事象については一旦今回の機能を取り下げ、以前の仕様である
チェックボックスに手動でチェックを入れる操作方法に再度変更させて
頂きました。
皆様には大変お手数をおかけ致しますが、再与信が必要な場合は
今までどおり再与信のチェックボックスにチェックを入れて更新を
して頂ますよう、お願い申し上げます。
5. 対象注文のご確認方法について
今回の対象となるご注文の検索方法については、弊社たまごコンシェル迄
お問い合わせ頂けますと幸いです。
本件につきまして、ご利用頂いているショップ様には重ね重ねご迷惑を
おかけし、誠に申し訳ございませんでした。
本内容についてご不明点等ございましたら、たまごコンシェルまで
お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
◆たまごコンシェル直通番号：03-4455-7453
何卒宜しくお願いします。
たまごコンシェル
