【事象報告】Cookie情報の保持期間（アドコード機能）についてのお詫びと訂正
2015/12/17
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスに多大なるご支援を賜り、厚く御礼申し上げます。
2015年12月17日（木）に、たまごリピートのアドコード機能について弊社
サポート担当内で認識に誤りがございました。
以下へ詳細を記載致しますので、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
敬具
記
1．対象ショップ
Cookie保持期間（アドコード機能）について、ヘルプページをご覧になった
店舗様、並びに弊社コンシェルへお問い合わせされた店舗様
2．事象
たまごリピートには、広告媒体コードを発行しWEBからのご購入経路を明示する
「アドコード」という仕組みがございます。アドコードはブラウザ上にCookie情報
として保持され、その保持期間が本来60日間であるのに対し弊社サポート担当より
保持期間は24時間であると回答しておりました。
3．発覚時期
平成27年12月17日(木) 16時00分頃に、弊社開発担当での確認によりCoockie情報の
保持期間が60日間だということが発覚致しました。
4．今後の対応
媒体情報が取れていない場合に、弊社コンシェルよりCookie情報が24時間であるため
24時間を超えて購入された場合アドコードが消えてしまいますと回答しておりましたが、
本ご報告で訂正致します。
※正しくは24時間ではなく60日間となります。
平成27年12月17日(木) 16時00分頃に調査を行い、Cookie情報保持期間が60日間であると判明した段階で、サポート担当への周知、ヘルプページの記載訂正を行いました。
また、今後たまごリピートの仕様についてご質問頂いた場合は必ずその根拠を確認しご回答するよう徹底致します。
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
本内容についてご不明点等ございましたら、たまごコンシェルまで
お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
◆たまごコンシェル直通番号：03-4455-7453
何卒宜しくお願いします。
たまごコンシェル
