【重要】特定商取引法の改訂に伴う新機能のご紹介並びに設定のご案内
2017/11/28
いつもたまごリピートをご利用いただき、誠に有難うございます。 たまごコンシェルです。 本日は、2017年12月1日より特定商取引法において新たに運用が義務付けられた内容、 それに付随する新機能のご紹介、並びに設定方法をご案内いたします。 ■アップグレード実施日時(予定) 当該機能は、下記の日程で実装致します。 2017年11月29日(水)20時00分〜22時00分 ■総額表示の設定が必要な対象企業 ・定期購入を1回の申し込みでご契約頂くことを義務付けられているショップ様 (初回の申込で、数回の定期購入契約を義務付けているショップ様) ※商品の購入を進める前に、定期であることの説明がご購入者様にとって 分かりやすく表記されている店舗様においては、 本機能を設定頂かなくて良い場合がございます。 ■特定商取引法で義務付けられる総額表示について 特定商取引法の改訂(2017年12月1日運用開始)により、 定期購入を1回の申し込みでご契約頂く場合にはカートのご注文内容確認画面において、 ご購入者様が支払う代金の総額を表示することが義務付けられました。 但し、お客様が購入を進める前の画面(商品選択画面)において有料定期であることや その代金が購入者にとって分かりやすく表記されている場合には、 確認画面への総額表示義務はございません。 ※「分かりやすく」という表現に詳細な定めはなく、 あくまで人が購入を進める行為において文字の大きさや 表記の場所が適正であるかの観点からご対応頂く必要がございます。 消費者庁より公開された特定商取引法改正案及びガイドラインはこちら: http://www.caa.go.jp/trade/index_1.html http://www.caa.go.jp/trade/pdf/trade_index_1_171107_0003.pdf ■たまごリピートにおける「総額表示」機能について たまごリピートでは、以下の機能をご用意しております。 ・定期回数縛り機能(商品管理 > 商品管理 > 各商品の商品情報修正) ・確認画面への定期注文総額表示機能(各種設定 > 重要項目設定 > カート設定) 上記2点の機能を併せてご利用いただくことにより、 定期継続のお約束をしている店舗様においてお支払い代金の総額を表示させることが可能となります。 ▽定期回数縛り機能の設定方法はこちら https://tamago.temonalab.com/support/manual/619 ▽定期注文総額表示機能の設定方法はこちら https://tamago.temonalab.com/support/manual/93#確認画面への定期注文総額表示 ▽カート画面での表示方法はこちら https://tamago.temonalab.com/support/manual/820 ■本設定における留意点 ・当社は特定商取引法のガイドラインに則り本機能を提供しております。 ・商品設定の「定期回数しばり機能」をご利用頂かずに運用をされている店舗様は 予め商品管理にて各商品ごとの 設定をお願いいたします。(設定方法は上記URLをご参照ください) ・商品選択画面、もしくは確認画面において明確な記載がなされていない場合には、 特定商取引法違反となり、指示処分を受け社名公表される可能性もあります。 今回の特定商取引法改訂は、消費者が定期コースであることと そのコースに係る代金を理解・認識した上でご購入して頂くことが一番の目的です。 定期通販の利便性を一般の消費者の方にも普及できるよう、 商品選択画面においての対応にご協力頂けますと幸いです。 本内容についてご不明な点などございましたら、 たまごコンシェルへお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。 ※ガイドラインに関する内容については詳細内容の回答が出来かねます。 特定商取引法改訂に関するご質問については、 経済産業省へお問い合わせ頂きますようお願い致します。 ■経済産業省へのお問い合わせ窓口 以下ページの【事業者の皆様からのお問合せ】をご確認ください。 http://www.no-trouble.go.jp/consultation/ ■たまごコンシェルサポート窓口 TEL:03-6635-6451 MAIL:tamago-con@temona.co.jp 何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い致します。 たまごコンシェル