【たまごリピート】徹底活用メルマガ vol.17～たまごリピートも大掃除！重要項目設定を見直しませんか？～
2019/12/20
皆さんこんにちは！
たまごコンシェルの仁木です。 いよいよ今年最後のメルマガとなりました。 読んでくださっている皆様、本当にありがとうございます。 心温まるコメントも頂き嬉しい限りです。 もちろん来年も引き続きメルマガを配信致しますので、 ご要望がございましたらアンケートにご記載下さい！ ▼アンケート回答フォーム https://forms.gle/ru1A2TGLHhGieKb48 ※過去バックナンバーは、本メルマガの下部に記載しておりますので、 見逃してしまった方はチェックしてみてください！ ＊＊＊＊＊＊たまごリピートも大掃除！重要項目設定を見直しませんか？＊＊＊＊＊＊ 今回は、かな～り細かい機能をピックアップしてお伝えします。 年末のお忙しい時期かと思いますが、設定を見直して 良い新年のスタートを切って頂きたいと思っております！ □■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□ 今回のお届け内容 □■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□ 今回は以下の4つについてお届けします！ 1.未決済自動更新機能で、与信忘れを防ごう！ 2.ログイン状態の保存期間を設定して、購入者の利便性を高めよう！ 3.スマートフォン(PC)注文確認画面の最上部完了ボタンの設定で、カゴ落ち改善！ 4.徹底活用メルマガ編集後記 □■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□ 未決済自動更新機能で、与信忘れを防ごう！ □■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□ 皆さん、この機能はご存でしょうか。 「聞いたことある！」「見覚えがある！」という方は…少ないと思います。 正直、コンシェルもご案内する機会は少ないのですが、 【実はおすすめ度がとっても高い！】機能なので、 是非この後設定を見直してみて下さい。 では、どういった機能なのかというと… 【支払い方法をクレジットや代引きから後払いに変更する場合、 ステータスを自動的に未決済に更新する機能】です！（長いっ！） “いつもの作業”に置き換えてご説明いたします。 「クレジットカード/代引きから、後払いへ変更したい」 といったご購入者様からのご要望は、ありませんか？ クレジットカードや代引きの注文は、注文ステータスが【発送待ち】で生成されますよね。 対して、NP後払い・スコア後払いは注文ステータス【未決済】で生成され、 与信が通ると【発送待ち】に切り替わります。 これを踏まえると、クレジットカード/代引きから後払いへ変更する時は、 お支払い方法の変更以外に、注文ステータスを【未決済】に変更頂く必要があるのです。 が！ ステータスの変更を忘れてしまい、 【与信がかからないまま出荷】されてしまっているというお問い合わせを多く頂いておりました。 そういった背景から、この機能が開発されたのです。 重要項目設定＞その他設定＞未決済自動更新機能を【利用する】にしていただだけで、 自動で【未決済】に変更されるよう設定頂ける機能です。 是非設定を見直してみて下さい！ ※対象となる注文ステータスは【発送待ち】【発送準備中】のみとなりますので、ご注意下さい。 □■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□ ログイン状態の保存期間を設定して、購入者の利便性を高めよう！ □■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□ 続いてご案内するのは、マイアカウントへのログイン状態の保存期間の設定です。 重要項目設定＞カート設定＞ログイン状態の保存期間にて、 設定いただいている日数は何日になっていますか？ ネット会員限定となりますが、設定している期間は、ログイン状態が保存されているため、 再度ご訪問いただいたお客様はID/パスワードを入力せず、マイアカウントが表示されます。 もちろん、マイアカウントへのログインだけでなく、購入する際のログインも不要になります。 ログインの手間を減らすことで、スムーズにお買い物をしていただくことができるということは、 カゴ落ちの可能性を減らせるということですよね！ 期間は0~60日まで設定頂けますが、最大の60日をおすすめしております！ 変更される場合に、ログイン保持期間をWEBページ上でアナウンスされている場合は、 そちらも設定する期間に合わせてご変更くださいね。 □■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□ スマートフォン(PC)注文確認画面の最上部完了ボタンの設定で、カゴ落ち改善！ □■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□ では、最後の機能を見ていきましょう。 重要項目設定＞カート設定 ＞スマートフォン注文確認画面の最上部完了ボタン/PC注文確認画面の最上部完了ボタンで ご設定頂ける機能のご案内です。 注文確認画面にて、注文確定ボタンをクリックすることで、購入が完了となりますよね。 購入者がカゴ落ちする最後のタイミングです。 もし、この設定が【表示しない】になっている場合は、【表示する】に切り替えましょう！ 切り替えていただくと、注文確定ボタンを画面上部に表示させることができるのです。 注文確定ボタンをスクロールせずに確認できる”ファーストビュー”に表示することにより、 注文確認画面でのかご落ちを改善することができます。 スクロールの手間がなくなり、即決できるようにしておくことで、 購入者の悩む時間が短くなるんですね！ □■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□ 徹底活用メルマガ編集後記 □■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□ 今年は、大きな災害や悲しいニュースも印象に残っていますが、 元号が変わり新しい時代がスタートした年でした。 皆様はどのような1年でしたでしょうか？ 私は、このメルマガを始めたことや、たまご通信、勉強会動画の配信を担当するようになり、 「発信し続けた」1年であったと感じております。 少しでもこれらの情報が皆様のお役に立っていれば、何よりでございます。 プライベートでは、4カ国に旅行に行けたことも1つ大きな出来事でした。 どの国も本当に素敵な場所や人に出会うことができたので、 既にどこかに行きたいなと思っている日々です（笑） 皆様のオススメの国があれば是非教えて下さい！GWに比べ、お正月はお休みのショップ様が多くいらっしゃる印象ですので、 皆様ゆっくりお過ごし下さい。 本年も大変お世話になりました。 来年も有益な情報をお届けできるよう精進してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。 たまごコンシェル 仁木 □■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□ 徹底活用メルマガバックナンバー □■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□ 過去16回分のメルマガにつきましては、下記ヘルプセンターより全てご確認いただけます！ 是非ご参照下さい。 https://tamago.temonalab.com/support/manual/898
