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たまごリピートニュース

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※重要※【たまごリピート】サーバー障害のお知らせ

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【障害報告】GMOペイメントゲートウェイの障害についてご連絡

2023/02/01
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【たまごリピート】GMOペイメントゲートウェイのメンテナンスに伴う弊社対応のご連絡

2022/02/02

 ご担当者様

いつもたまごリピートをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
 
たまごコンシェルでございます。 
 
GMOペイメントゲートウェイのメンテナンスに伴い、 
たまごコンシェルの対応内容についてご報告致します。 
 
以下へ詳細を記載致しますので、ご確認のほどよろしくお願い致します。 
 
 
1.対象ショップ 
クレジットカード決済をご利用している店舗様において、
GMOペイメントゲートウェイ(テモナペイメントG)をご利用のショップ様 
※テモナペイメントZをご利用のお客様への影響はございません。
 
2. メンテナンス概要
2-1.UCカード メンテナンス【臨時】
■実施日時
2022年 2月28日(月)AM 2:00 - AM 2:30
 
■影響範囲
下記に該当するクレジットカードをUCカード(仕向先コード:15250)仕向けにて利用した場合、
メンテナンス時間帯の各15分間エラー応答が発生いたします。
 
・国内かつUCカード以外が発行したVISAカード
・海外発行のVISA/MASTERカード
 
■想定されるエラーコード
G12
 
2-2.CAFISセンタ メンテナンス【臨時】
■実施日時
 2022年 2月 8日(火)AM 1:00 - AM 6:00
 2022年 2月18日(金)AM 1:00 - AM 6:00
 2022年 3月15日(火)AM 1:00 - AM 6:00
 2022年 3月23日(水)AM 1:00 - AM 6:00
 2022年 3月25日(金)AM 1:00 - AM 6:00
 
■影響範囲
メンテナンス時間中、クレジットカード決済にて、
2~3秒間の無応答または異常応答が複数回発生する可能性がございます。
 
■想定されるエラーコード
E91、C33、C50、C56
 
2-3.VISAネットワーク メンテナンス【臨時】
■実施日時
 2022年 2月14日(月)AM 1:00 - AM 4:00
 
■影響範囲
メンテナンス時間帯にVISAブランドのクレジットカードを
トヨタファイナンス(仕向先コード:2s77334)仕向けにて利用した場合、
エラー応答が発生する可能性がございます。
 
■想定されるエラーコード
E91、G12
 
 
内容は以上でございます。 
 
本内容についてご不明点等ございましたら、たまごコンシェルまで 
お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 
 
何卒宜しくお願いします。
 
たまごコンシェル
──────────────────────────────
■たまごコンシェル
MAIL : tamago-con@temona.co.jp
現在お問い合わせは、メールのみの受け付けとなっております。
17時までに頂いたメールにつきましては、翌営業日までに返信させて頂きます。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
 
■たまごリピート ヘルプセンター
URL :https://tamago.temonalab.com/support/
 
■ テモナ株式会社
  〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル本館9F
_______________________________

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