※重要※【たまごリピート】サーバー障害のお知らせ
2023/03/10
ご担当者様
平素はたまごリピートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たまごコンシェルでございます。
現在、一部のたまごリピート環境のサーバにて障害が発生しております。
以下に詳細を記載致しますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
■発生期間
2023/03/10 09:30頃～
■発生事象
影響のあるショップ様では、たまごリピート管理画面/たまごリピートで生成されるページ（カートページ等）にアクセスできない事象が発生しております。
現在、復旧作業を進行しておりますので、完了しましたら改めてご報告いたします。
この度は多大なるご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
本内容についてご不明点等ございましたら、たまごコンシェルまで
お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
何卒宜しくお願い致します。
テモナ株式会社 たまごコンシェル
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■たまごコンシェル
2023年1月16日（月）よりコールセンターを再開致しました。
以下、各窓口となりますのでお気軽にご連絡ください。
【コールセンター窓口】
・お電話番号：03-6635-6451
・営業時間：10:00~12:00 / 13:00~17:00
【メールサポート窓口】
・MAIL : tamago-con＠temona.co.jp
17時までに頂いたメールにつきましては、翌営業日までに返信させて頂きます。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
■たまごリピート ヘルプセンター
URL :https://tamago.temonalab.com/support/
■ テモナ株式会社
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2－12－19 東建インターナショナルビル本館9F
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