重複サンプル請求
重複データ承認
サンプル請求を複数した疑いのあるデータの削除や注文ステータスの変更などを行います。
重複データ修正・削除方法
【ステータス】
注文内容などをご確認後同一のお客様がサンプル請求を複数していると判断され、出荷を行わない場合は【ステータス】を『重複削除』と 指定していただき【ステータスを変更】をクリックし、ステータスをご変更下さい。
また、同一のお客様ではないと判断された場合(発送する場合)は【ステータス】を『発送待ち』と指定していただくと出荷データとして出力されます。
【重複削除してメールを送る】
【重複削除してメールを送る】をクリックすると重複している情報を削除し、その旨をお客様にメール自動配信いたします。主にメールの内容としては、
「おひとり様1回につき申し訳ございませんが、サンプルのお届けはいたしかねます」
というような内容になるかと思います。
※重複サンプル請求の一覧に表示される(重複疑い)条件
①メールアドレスが一致しているデータがある場合
②姓、名が一致しているデータがある場合
③電話番号が一致しているデータがある場合
④名字と都道府県、市区町村が一致しているデータがある場合
⑤都道府県、市区町村、それ以外の住所の頭5文字までが一致しているデータがある場合
⑥御社が任意で「ステータス」を「重複疑い」にした場合
関連説明