注文検索画面で対象のお客様を検索後、

検索結果一覧より、「注文をキャンセルする」をクリックして下さい。

①今回分だけキャンセルする。次回以降は発送して下さい。
 

・今回注文キャンセル
・返品キャンセル日（デフォルトで本日の日付が入ります。）
・付与ポイントと利用ポイントのキャンセル
・クレジット決済のキャンセル（クレジットカード支払の場合のみ）

 ※【クレジット決済のキャンセル】はクレジットが決済済でもキャンセルされてしまいますので十分お気をつけくださいませ。

②今回分は既に出荷済。次回分から定期を止めたいです。（定期の解約）
 

・次回以降注文キャンセル
・定期停止日（デフォルトで本日の日付が入ります。）

③今回分は未だ未発送。今回分から定期を止めたいです。（定期の解約）

※全ての項目にチェックと日付が入っているかを確認後、そのまま「キャンセルする」をクリックして下さい。
 

お客様から、注文のご変更以外で

「来月から定期を止めてほしい」

「今月分の発送はキャンセルして下さい」

など、注文のキャンセルや定期の解約を要望された場合は下記からご変更下さい。

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