【ユーザー限定】8月たまごリピート勉強会を開催致します!【東京】
2014/08/14
みなさま、こんにちは!
今回のセミナーでは「決済」「債権管理・危機管理」の2つのポイントに
焦点をしぼって通販業界における現状の課題から、苦情・クレーム、
モンスター要求への対応方法等をお話致します!
~講師紹介~
HAZS株式会社 代表取締役 東弘樹氏
通販業界における唯一の小額債権管理コンサルタントとして、大手通販会社を中心に25社以上の実績を持つ。
日本ダイレクトマーケティング学会/日本生産管理学会正会員、情報セキュリティアドミニストレータ。
日流eコマース『通販における債権管理のポイント』に連載をはじめ、CCM(コンタクトセンターマネジメント)、健康ジャーナル、通販通信、ネット通販などに連載・コラムを提供。通販エキスパート検定2級公式テキスト(通販バックヤード・決済担当)を担う。
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