【たまごリピート】徹底活用メルマガ～お知らせ機能がたくさんあるって知っていましたか？～
2019/08/26
皆さんこんにちは！
たまごコンシェルの仁木です。
早くも8月下旬となりましたが、熱帯夜の続く毎日ですね。
台風も猛威を振るっておりましたが、皆様お怪我などされていらっしゃいませんでしょうか。
今回は、以前よりお願いしているアンケートにてご希望頂きました、
「たまごリピート内の設定変更のみでご活用頂ける機能」をご紹介させていただきます。
今後も、皆様のお声を随時反映した内容をお伝えしていきますので、まだご回答頂いていない方は、以下の回答フォームよりご回答頂けますと幸いです。
▼アンケート回答フォーム
※過去バックナンバーは、本メルマガの下部に記載しておりますので、
見逃してしまった方はチェックしてみてください！
＊＊＊＊＊＊＊＊お知らせ機能がたくさんあるって知っていましたか？＊＊＊＊＊＊＊＊
これまで、レコメンドやステップメール・DMなどCRMを中心に、
たまごリピートご活用術をお伝えしてきました。
なかなかにボリュームのある内容だったかと思いますが、今回は打って変わって、
たまごリピートのご設定だけでご対応いただける活用術となっております。
今までよりもサクッと（？）ご対応頂けるのではないでしょうか。
特に、汎用性の高いお知らせ機能を3つご紹介させて頂きます！
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今回のお届け内容
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今月は以下の5つについてお届けいたします！
1.お客様へのメッセージは休日お知らせメッセージを活用しよう！
2.会員登録を促進するためのメッセージを表示しよう！
3.おまけ：簡単に書けるHTML！
4.備考欄のタイトルや説明文を変更してみよう！
5.徹底活用メルマガ編集後記
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お客様へのメッセージは休日お知らせメッセージを活用しよう！
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お客様へ「配送方法がネコポスであること」や「平日のみの発送であること」の周知のために、
カート画面にメッセージを出力する方法についてご相談いただくことがございます。
皆様はこのようなご経験はありませんでしょうか？
また、今お困りではないでしょうか？
直近だと、お盆休みの期間をお知らせしたいとご連絡をいただいておりました。
もう4ヶ月後には年末年始も控えていますよね。
このような場合にお使いいただける便利な機能が、「休日お知らせメッセージ」でございます！
機能名として「休日」とついておりますが、
もちろんメッセージに記載する内容の制限はございません！
カートの中身以降のページの、カートロゴの下に反映されますので、
購入時に目につく場所に表示することができますよ。
実は、たまごコンシェルとしても、様々なご要望の実現のために、
ご提案させていただくことが多い機能なんです！
設定方法は下記のとおりです。
【設定方法】
各種設定＞重要項目設定＞カート設定＞休日お知らせメッセージ
こちらにご入力頂いたメッセージが、カートのロゴ画像の下に表示されます。
HTMLも反映できますので、強調したい部分は太字にしたり、
画像を挿入したりすることなども可能です！
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会員登録を促進するためのメッセージを表示しよう！
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会員登録を「任意」にされているショップ様は、
会員登録率を上げたいと思っていらっしゃいますよね。
ところで、会員登録によるショップ様へのメリットをご存知でしょうか？
正直なところ「なんとなく登録してもらった方が良いと思うけど、
カゴ落ちにはつなげたくないから任意にしている…」という方も
いらっしゃるのではないでしょうか。
改めて、会員になった場合のメリットをみていきましょう！
会員登録されているお客様は、マイアカウントにログインができるため、
ポイントの利用やクレジットカードの登録・変更をお客様ご自身で行って頂けるのです。
つまり、皆様の効率化につながりますよね！
効率化は日々の小さな作業の積み重ねが、大きな時間になっていることもあるので、
一つずつ解消していけるところから改善するのがポイントです。
その他にも、マイアカウントのトップページをHTMLを利用して
カスタマイズしていただくことが可能なのです。
この機能を活用して、マイアカウント上で商品の紹介によるクロスセルを行ったり、
キャンペーンのお知らせ、LINEのお友達登録のご案内をしているショップ様も
いらっしゃいます。
【設定方法】
では、会員登録が「任意」のまま、登録を促進するためのメッセージの表示方法をご案内いたします。
デザイン設定＞PCレイアウト＞レイアウト：会員登録促進用HTML
デザイン設定＞SPレイアウト＞レイアウト：会員登録促進用HTML
こちらに入力すると、WEBからの購入時の「購入者情報入力」ページにて、
次のページに遷移するボタンの下にテキストが表示されます。
「会員登録で50ptプレゼント！」など、お客様へのメリットを打ち出してみましょう。
※ポイントのご利用をされるショップ様で下記設定が行われている場合に限ります。
各種設定＞重要項目設定＞販促設定＞新規ユーザー初期獲得ポイント
こちらで設定されているポイント数が付与されます。
もちろんHTMLでの記述が可能ですよ！
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おまけ：簡単に書けるHTML！
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久しぶりの「おまけ」コラムですね～！
『HTML』を難しいと感じている方は多いと思いますが、
決まった”タグ”を記述頂くだけなので、実際は誰でも簡単に書けるんですよ。
その”簡単な”書き方というのは…
ズバリ！
タグの間に表示したいテキストを入力するだけ！です。
んんん…！？やっぱり少し分かりにくいですね（笑）
そんな方のためにサンプルをご用意いたしました。
※上記はタグ表示のため画像で表示致しております。
いかがでしょうか？
数行前の「タグの間に表示したいテキストを入力するだけ！です。」というのも、
たしかに！と思っていただけたのではないでしょうか。
是非、ご活用下さい。
※さらにデザイン性を高めたい場合は、プロである制作会社様へご依頼ください。
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備考欄のタイトルや説明文を変更してみよう！
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さて、本題に戻りますが、WEBでの購入時の「お支払い方法選択」ページに表示されている備考欄のタイトルや、説明文を変えられることをご存知でしょうか？
ちょっと隠れた機能なんですが、汎用性がとっても高い機能なんです。
備考欄は、お客様が購入時にショップ様へお伝えしたい事項がある場合に、
記入する項目ですね。
注文データの「お客様からの通信欄」に登録されるものです。
お客様に必ず備考欄に記載してほしい事項はございませんか？
最近私が備考欄を応用したパターンに似ているなと思った事例として、
美容院を予約する際に、アンケートの回答を促している備考欄をご紹介します。
事例を見てみましょう！
◆回答の流れ◆
WEBからの予約フォームに、「ご確認事項」という確認欄があり、
説明文に従って回答内容を記載し、予約を送信します。
◆「ご確認事項」の説明文◆
ご来店後口コミを投稿いただける方を対象に特典としてヘアケア商品をプレゼントいたします。
はいの方は「1」を、いいえの方は「2」をご記入お願いいたします。
たまごリピートでは、下記の設定に変更すると実現できますよ！
【設定方法】
①備考欄タイトル：ご確認事項
②備考欄説明文：ご来店後口コミを----(省略)----ご記入をお願いいたします。
①備考欄のタイトルの変更方法
各種設定＞重要項目設定＞カート設定＞通信欄の表題
こちらのテキストをご変更ください。
※空欄で更新すると備考欄が「非表示」になりますので、お気をつけ下さい。
②備考欄の説明文の変更方法
各種設定＞重要項目設定＞カート設定＞通信欄の説明
こちらのテキストをご変更ください。
たったこれだけなのです。
使い方によってはショップ様ごとの行いたい施策にお応えできる機能だと思いますので、
選択肢の一つとしてご検討下さい。
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たまごリピート徹底活用メルマガは以上となります。
ご設定方法についてや施策につきまして、ご不明な点やお悩みがある場合は、
たまごコンシェルにお気軽にご相談ください。
最後に、たまごリピート徹底活用メルマガをご一読いただいた方は、
ぜひたまごコンシェルにご感想をお聞かせください。
今後もお役立ち情報を定期的に配信させていただきます。
皆様のご意見・ご感想をお待ちしております！！
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徹底活用メルマガ編集後記
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皆様、お盆休みはいかがだったでしょうか。
私は、第4回の編集後記にも記載しました通り、エアーズロック（ウルル）に登ってきました！
色々と困難もあり、時間としても途中までしか登ることはできなかったのですが、
360度地平線が続く景色を上から見ることができました！
サンセット・サンライズ共に空も虹色になり、
ウルルが真っ赤に染まった景色は忘れられない思い出です。
後2ヶ月ほどで登山はできなくなってしまいますが（登山禁止となります）、
登れなくても素敵な場所ですので
オーストラリアへご旅行に行かれる方は是非足を伸ばしてみてください！
リフレッシュしてきましたので、また全力で皆様のサポートをさせて頂きます！
引き続きよろしくお願いいたします。
たまごコンシェル 仁木
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徹底活用メルマガバックナンバー
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1.『レコメンド機能で顧客単価アップを狙おう！』
2.『ステップメールを使いこなす！vol.1』
3.『ステップメールを使いこなす！vol.2』
4.『ステップメールを使いこなす！vol.3』
5.『CPOよりも低コスト!?DMを送ろう!』
6.『メールよりも４倍の開封率!?DMを送ろう！』
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