シナリオタイプがDMのフォロー用データをダウンロードできます。

ステップ日が到来しているものや、未発送のステップDMのリストを取得できます。

当機能をご利用いただき、ステップ日が到来したお客様にフォローDMを発送いただきます。

【項目の説明】

一括用フォローデータ出力：一括出力可能となっているシナリオを全て１つのファイルにまとめて出力する機能です。

※データをダウンロードすると、次のステップまたはシナリオへと進んでいきます。

ステータスが「実施不可」「実施保留」であっても、 

『一括用フォローデータ出力』をすると次のステップへ進みます。

※ステップ日が到来しても、前ステップにおいて一括用フォローデータ出力を行わなければ、

　シナリオは次に進みませんのでご注意ください。

ステータスが「実施可能」のステップを『一括用フォローデータ出力』すると

出力したステップのステータスは「実施完了」になります。

ステータスが「実施不可」「実施保留」のステップを『一括用フォローデータ出力』すると

出力したステップへ進みますが、そのステップのステータスは「実施不可」「実施保留」に残り続けます。

【一括用フォローデータのフォーマット】

1列目：受付番号

※シナリオ顧客管理で発行される番号ですが、

システム上振り分けられる番号で管理画面では確認できません。

2列目：実行日 

※シナリオ顧客管理で各顧客一覧ごとに 

表示がされているステップ作成日を出力されます。

3列目：CSV作成日

※CSVを出力した日が出力されます。

4列目：文書コード

※ステップ登録時に設定した「添付文書」のコードが出力されます。

5列目：郵便番号

6列目：住所1

7列目：住所2

8列目：氏名

9列目：便種

10列目：シナリオ名

11列目：ステップ

12列目：顧客コード

13列目：電話番号

14列目：アウトバウンド区分

15列目：顧客メモ

16列目：会員ランク名（オプション）

17列目：会員ランクコード（オプション）

18列目：前回購入日

19列目：前回出荷日

20列目：前回購入商品

21列目：お客様担当者