一括登録
既存顧客情報との紐付き条件(顧客登録、注文登録)
一括登録画面の下部に、下記(画像)のような紐付け条件設定画面がございます。
■顧客登録
1.移行前顧客番号かメールアドレスで判断とは?
⇒ csvファイル中の移行前顧客番号又はメールアドレスで既存顧客情報とマッチングし、
条件に合致する顧客情報と紐付きます。(たまごリピートの顧客番号ではありません!)
(どちらか片方が合致すれば紐付きます)
2.メールアドレスか電話番号で判断とは?
⇒ csvファイル中のメールアドレス又は電話番号で既存顧客情報とマッチングし、
条件に合致する顧客情報と紐付きます。(たまごリピートの顧客番号ではありません!
(どちらか片方が合致すれば紐付きます)
3.[会員のみ対象に検索][非会員も対象に検索]とは?
⇒ 1、2の条件で検索する際、[会員のみ対象に検索]をご設定の場合、会員登録された顧客情報を対象に紐づき、非会員登録された情報には紐づきません。[非会員も対象に検索]をご設定された場合は会員登録、非会員登録の両方の情報を対象に紐づきます。
■注文登録
1.移行前顧客番号かメールアドレスで判断とは?
⇒ csvファイル中の移行前顧客番号又はメールアドレスで既存顧客情報とマッチングし、
条件に合致する顧客情報と紐付きます。(たまごリピートの顧客番号ではありません!)
(どちらか片方が合致すれば紐付きます)
2.メールアドレスか電話番号で判断とは?
⇒ csvファイル中のメールアドレス又は電話番号で既存顧客情報とマッチングし、
条件に合致する顧客情報と紐付きます。(たまごリピートの顧客番号ではありません!)
(どちらか片方が合致すれば紐付きます)
★ご注意!!★
注文を登録する際、上記条件を満たせば同一顧客の注文として登録が完了しますが、
送付先住所にほんの少しでも異なる点があると、同一顧客の「別送先」として登録されてしまいます。
(=1人のお客様が複数の住所情報を保持することになります。)
一括登録の際はご注意くださいませ。
◎一括登録時のポイント計算について
例えば、AさんとA'さんが一括登録の時に別送先だと認識されたとします。
さらに、Aさんには500ポイント、A'さんには100ポイントついているとします。
その場合、同一顧客としてA'さんはAさんにまとまるのですが、
まとまった時のAさんのポイントは500ポイントのままです。
更新されて100ポイントにも、合計されて600ポイントにもなりませんのでご注意くださいませ。
3.[会員のみ対象に検索][非会員も対象に検索]とは?
⇒ 1、2の条件で検索する際、[会員のみ対象に検索]をご設定の場合、会員登録された顧客情報を対象に紐づき、非会員登録された情報には紐づきません。[非会員も対象に検索]をご設定された場合は会員登録、非会員登録の両方の情報を対象に紐づきます。
※注文一括登録にて取り込んだ注文は、商品購入上限・商品購入下限数・購入個数制限がかかりませんのでご注意ください。
関連説明