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徹底活用メルマガバックナンバー

たまごリピートも大掃除!重要項目設定を見直しませんか?

******たまごリピートも大掃除!重要項目設定を見直しませんか?******

今回は、かな~り細かい機能をピックアップしてお伝えします。
年末のお忙しい時期かと思いますが、設定を見直して
良い新年のスタートを切って頂きたいと思っております!

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 今回のお届け内容
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今回は以下の4つについてお届けします!

1.未決済自動更新機能で、与信忘れを防ごう!
2.ログイン状態の保存期間を設定して、購入者の利便性を高めよう!
3.スマートフォン(PC)注文確認画面の最上部完了ボタンの設定で、カゴ落ち改善!
4.徹底活用メルマガ編集後記

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 未決済自動更新機能で、与信忘れを防ごう!
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皆さん、この機能はご存でしょうか。
「聞いたことある!」「見覚えがある!」という方は…少ないと思います。
正直、コンシェルもご案内する機会は少ないのですが、
【実はおすすめ度がとっても高い!】機能なので、是非この後設定を見直してみて下さい。

では、どういった機能なのかというと…
【支払い方法をクレジットや代引きから後払いに変更する場合、
ステータスを自動的に未決済に更新する機能】です!(長いっ!)

“いつもの作業”に置き換えてご説明いたします。

「クレジットカード/代引きから、後払いへ変更したい」といった
ご購入者様からのご要望は、ありませんか?

クレジットカードや代引きの注文は、注文ステータスが【発送待ち】で生成されますよね。
対して、NP後払い・スコア後払いは注文ステータス【未決済】で生成され、
与信が通ると【発送待ち】に切り替わります。

これを踏まえると、クレジットカード/代引きから後払いへ変更する時は、
お支払い方法の変更以外に、注文ステータスを【未決済】に変更頂く必要があるのです。

が!
ステータスの変更を忘れてしまい、【与信がかからないまま出荷】されてしまっている
というお問い合わせを多く頂いておりました。

そういった背景から、この機能が開発されたのです。

重要項目設定>その他設定>未決済自動更新機能を【利用する】にしていただだけで、
自動で【未決済】に変更されるよう設定頂ける機能です。
是非設定を見直してみて下さい!
※対象となる注文ステータスは【発送待ち】【発送準備中】のみとなりますので、ご注意下さい。

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 ログイン状態の保存期間を設定して、購入者の利便性を高めよう!
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続いてご案内するのは、マイアカウントへのログイン状態の保存期間の設定です。

重要項目設定>カート設定>ログイン状態の保存期間にて、
設定いただいている日数は何日になっていますか?
ネット会員限定となりますが、設定している期間は、ログイン状態が保存されているため、
再度ご訪問いただいたお客様はID/パスワードを入力せず、マイアカウントが表示されます。

もちろん、マイアカウントへのログインだけでなく、購入する際のログインも不要になります。

ログインの手間を減らすことで、スムーズにお買い物をしていただくことができるということは、
カゴ落ちの可能性を減らせるということですよね!

期間は0~60日まで設定頂けますが、最大の60日をおすすめしております!

変更される場合に、ログイン保持期間をWEBページ上でアナウンスされている場合は、
そちらも設定する期間に合わせてご変更くださいね。

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 スマートフォン(PC)注文確認画面の最上部完了ボタンの設定で、カゴ落ち改善!
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では、最後の機能を見ていきましょう。

重要項目設定>カート設定
>スマートフォン注文確認画面の最上部完了ボタン/PC注文確認画面の最上部完了ボタンで
ご設定頂ける機能のご案内です。

注文確認画面にて、注文確定ボタンをクリックすることで、購入が完了となりますよね。
購入者がカゴ落ちする最後のタイミングです。

もし、この設定が【表示しない】になっている場合は、【表示する】に切り替えましょう!

切り替えていただくと、注文確定ボタンを画面上部に表示させることができるのです。
注文確定ボタンをスクロールせずに確認できる”ファーストビュー”に表示することにより、
注文確認画面でのかご落ちを改善することができます。

スクロールの手間がなくなり、即決できるようにしておくことで、
購入者の悩む時間が短くなるんですね!

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 徹底活用メルマガ編集後記
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今年は、大きな災害や悲しいニュースも印象に残っていますが、
元号が変わり新しい時代がスタートした年でした。
皆様はどのような1年でしたでしょうか?
私は、このメルマガを始めたことや、たまご通信、勉強会動画の配信を担当するようになり、
「発信し続けた」1年であったと感じております。
少しでもこれらの情報が皆様のお役に立っていれば、何よりでございます。

プライベートでは、4カ国に旅行に行けたことも1つ大きな出来事でした。
どの国も本当に素敵な場所や人に出会うことができたので、
既にどこかに行きたいなと思っている日々です(笑)
皆様のオススメの国があれば是非教えて下さい!

GWに比べ、お正月はお休みのショップ様が多くいらっしゃる印象ですので、
皆様ゆっくりお過ごし下さい。

本年も大変お世話になりました。
来年も有益な情報をお届けできるよう精進してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。




関連説明