応対履歴管理では、応対履歴の検索を行うことができます。

非会員の方の応対履歴も検索可能です。

【No.】

No.の一部分を入力していただければ検索することができます。

【名前】

名前の一部分を入力していただければ検索することができます。

【日付】

指定した期間内の応対履歴を検索できます。

一方を空欄にすることで「●●以降」「●●以前」という検索も可能です。

※日付は「2015-01-01」の形式でご入力ください。

【対応状況】

指定した対応状況の注文を検索することができます。

 ※当機能のステータスは、管理画面トップページの注文状況に表示されるアイコンとは連動しておりません。

連動している機能は「問い合わせ管理」に入ってきた情報となります。　

【質問／回答】

「問い合わせ・Q&A」で作成したQAを条件にして検索することができます。

【応対詳細内容】

応対詳細内容の一部分を入力していただければ検索することができます。

【要対応内容】

応対詳細内容の一部分を入力していただければ検索することができます。

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