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シナリオ管理

定期停止者フォローを行う方法(休眠顧客の掘り起こし)

 顧客分析から、条件を保存して下記の流れでフォローを自動化する事が可能です。

 

 

1.【顧客分析条件】定期:「停止」

2.【顧客分析条件】商品コード:「対象商品の商品コードを入力

3.【顧客分析条件】商品購入回数:「1以上」

4.【顧客分析条件】最終購入日:「フォロー対象者の最終購入日を入力」

※最低でもフォローを開始する日以降にして下さい。

※空白にすると過去停止者も全員送付してしまうので、絶対におやめ下さい。

5.【顧客分析条件】「次の条件を追加」

6.【顧客分析条件】検索条件:「not検索」

 

7.【顧客分析条件】定期:「配送」

5.【顧客分析条件】検索ボタンを押下後、「 現在の条件を保存する(シナリオで利用可能)」で保存

6.1〜4の条件の1の定期の条件を「配送」に変更した条件で検索

7.【顧客分析条件】検索ボタンを押下後、「 現在の条件を保存する(シナリオで利用可能)」で保存

8.【シナリオ管理】新規⇒5を開始条件,7を終了条件として保存した条件でシナリオ作成

 




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