シナリオ管理
定期停止者フォローを行う方法(休眠顧客の掘り起こし)
顧客分析から、条件を保存して下記の流れでフォローを自動化する事が可能です。
1.【顧客分析条件】定期:「停止」
2.【顧客分析条件】商品コード:「対象商品の商品コードを入力」
3.【顧客分析条件】商品購入回数:「1以上」
4.【顧客分析条件】最終購入日:「フォロー対象者の最終購入日を入力」
※最低でもフォローを開始する日以降にして下さい。
※空白にすると過去停止者も全員送付してしまうので、絶対におやめ下さい。
5.【顧客分析条件】「次の条件を追加」
6.【顧客分析条件】検索条件:「not検索」
7.【顧客分析条件】定期:「配送」
5.【顧客分析条件】検索ボタンを押下後、「 現在の条件を保存する(シナリオで利用可能)」で保存
6.1〜4の条件の1の定期の条件を「配送」に変更した条件で検索
7.【顧客分析条件】検索ボタンを押下後、「 現在の条件を保存する(シナリオで利用可能)」で保存
8.【シナリオ管理】新規⇒5を開始条件,7を終了条件として保存した条件でシナリオ作成
関連説明