2.その他支払方法で注文が入ると注文ステータスが「未決済」になるのはなぜ？

その他支払方法で注文が入ると注文ステータスが「未決済」になるのは重要項目設定の「その他支払方法」の「支払いタイプ」が「先払い」となっているためです。 支払タイプが「先払い」の場合、注文が入ると「未決済」となります。「後払い」の場合、注文が入ると「発送待ち」となります。

変更日：2015-08-31

4.売上管理の商品別集計と注文別集計で合計金額が違うのですが？

商品別集計は商品合計金額が表示されています。 注文別集計は注文合計金額が表示されています。（注文別集計には商品代金の他に手数料や割引額なども含まれています）

変更日：2015-08-31

6.定期注文の再開方法は？

定期注文の再開方法は、 ①注文検索で対象の注文を検索し、注文構成変更画面に入ってください。 ②「次回発送予定日」「次回配達希望日」を修正してください。「定期注文ステータス」を「停止（休止）」から「配送」に戻し、「定期停止日」をすべて空白にしてください。 以上が定期注文の再開方法となります。

変更日：2015-08-31

8.注文ステータスの修正を注文構成変更画面から対応しようとしたができない。

注文構成変更画面に注文ステータスの情報が表示されていない場合は、各ユーザ情報の権限で注文ステータスの修正が許可されていないからです。 ①[各種設定]-[ユーザの追加と削除]に入ってください。 ②対象のユーザ情報の修正リンクをクリックしてください。 ③「注文ステータス更新」を「許可」に変更してください。

変更日：2015-08-31

10.過去の日付の注文を検索したい

注文を検索する際、過去の日付で検索することがあります。対象の注文が定期注文の場合は「表示モード」を「すべて表示」で検索する必要がございます。 理由としては「定期をまとめて表示」で検索した場合、最新の定期回数しか抽出しない為です。 過去の日付で検索する場合は必ず「すべて表示」で検索して下さい。

変更日：2015-08-31

12.NPのロゴ変更の仕方

株式会社ネットプロテクションズ様のロゴマーク変更に伴い、 カート画面（支払い方法選択画面）でNP後払いを選択時に表示される 画像を変更する必要がございます。 以下へ修正方法を記載いたしますので、ご確認の程お願い致します。 【変更内容】 たまごリピートのFTP情報より【public/images/order/】配下に４つの画像ファイルをアップロードしていただくようお願い致します。＜FTP情報の確認方法＞①たまごリピート管理画面の各種設定＞重要項目設定にある【その他設定】より「たまご要望：ログインID」と「たまご要望：パスワード」をご確認ください。 ②以下のURLよりたまご要望ページへリンクください。　※Basic認証は、たまごリピート管理画面と同様です。　URL：http://yobo.temonalab.com/users/egg_account ※アカウント案内ページに入らなければ、ログインした後に再度、上記URLをアクセスしてください。========================================================== ※下記ページの一番下にFTP情報がございます。 ※上記方法で確認できない場合は弊社までお問い合わせください. 　＜FTP情報の画像差し替え方法＞ 　今回はFTP情報に入るためのソフトに「WinSCP」を用いて説明いたします。 　WinSCPについては、こちらのURLをご参照ください。 　URL：http://forest.watch.impress.co.jp/library/software/winscp/ ①たまご要望で確認をしたFTP情報をWinSCP情報に入力後、【ログイン】ボタンを選択ください。 ②FTP情報内にあるpublic/images/order内にログインをしてください。 （１）ログインすると右側に【public】というフォルダがありますので、選択ください。 （2）右側に【images】というフォルダがありますので、選択ください。 （3）右側に【order】というフォルダがありますので、選択ください。 ③②の処理にて【public/images/order】のフォルダ内に入っていただきますと 　以下のファイル名のフォルダが存在致しますので、該当ファイル名をFTP情報内で 　以下の手順に従い、同一のファイル名でアップロードをお願い致します。 ※誤って他のファイルを削除しないよう注意してください。 　他のファイルを削除してしまった場合、弊社でも元に戻すことはできませんのでご了承くださいませ。 　【該当ファイル名】 　　　np-mobile.jpg 　　　np_405x66.gif 　　　npw-mobile.jpg 　　　npw_405x66.gif ④以下の画像ファイルにカーソル合わせ、右クリックにて【名前を付けて画像を保存】を選択頂し、各画像のファイル名と同一ファイル名で保存の後、再度FTP情報に画像のアップロードを行います。 【該当ファイル名】 np-mobile.jpg 　 npw-mobile.jpg 　 np_405x66.gif npw_405x66.gif （1）FTPフォルダ左側のプルダウンを「デスクトップ」へ変更し、 ダウンロードをしたファイルを選択ください。 （2）パソコン内に保存しているフォルダ名から、同じファイル名の画像を右クリックで選択をし、 　　アップロードボタンを選択ください。 （3）アップロードを選択すると、以下のような画像が出ますので【OK】を選択ください。 （4）アップロード完了後、ファイルの右側にアップロードした画像の確認が行えます。 　　アップロード後の画像【更新日時】が本日の日付また同時刻となっていれば 　　アップロード完了となります。 作業は以上となります。 ご不明点がございましたら、お気軽にたまごコンシェルまでお問い合わせください。

変更日：2018-11-15

14.先週一週間でｼｮｯﾌﾟで初めて購入された方の数を調べようと、新規（継続）、注文日指定で検索したら対象以外の人が出てきたのですが、正確に測るには？

集計分析の顧客分析で初回購入日を期間内で設定して頂き、検索ください。

変更日：2015-08-20

16.定期回数を変更したのに商品金額が対象の定期回数の金額に変わっていない

定期回数は「その他を更新する」から定期回数を変更することができます。 しかし、こちらの処理では定期回数のみ変更されて実際の注文情報は変更になりません。 従いまして、定期1回目の定期回数を5回目に変更されたとしても受注情報は定期1回目のままとなり、 商品の価格も定期1回目の価格となります。 対応方法といたしまして、注文構成変更画面に入っていただき、商品情報を一度削除し、再度同商品を 追加していただければ、現在の定期回数の価格で表示されます。

変更日：2015-08-19

18.お客様から顧客情報を削除・退会依頼があった場合

顧客管理から顧客情報を削除すると注文情報も削除されてしまいます！ その為、お客様から顧客情報の削除または退会依頼があった場合は、下記方法で対応してください。 ①顧客管理から対象のお客様を検索し、「情報を変更する」リンクをクリックしてください。 ②お客様情報を変更してください。 「会員登録」は「×」にしてください。 「会員タイプ」は「その他会員」にしてください。 「メルマガ」は「購読しない」にしてください。 「DM」は「配達拒否」にしてください。 「アウトバウンド」は「拒否」にしてください。 「EMAIL」は削除していただき、「顧客メモ」に再度記載してください。（これを行っていただくとメールが送信されることはございません。） ③「顧客を更新する」ボタンをクリックしていただくと完了となります。 ※DMやアウトバウンドをされているショップ様はEMAILと同様に住所、電話番号も顧客メモに入れて頂ければと思います。 ※【顧客の情報を一切の管理画面に残して欲しくないと依頼があった場合】 上記①～③にてお客様情報を変更される際、 お客様のお名前・ご住所・電話番号をダミー情報（例：御社の会社情報等）に書き換えて頂くといった方法がございます。 お客様情報を変更した場合、注文者情報はお客様情報に書き換わりますが、 お届け先情報に変更前の顧客の情報が残ってしまいます。 その為、注文検索より対象の顧客の注文を検索していただき、 注文構成変更から、お届け先情報を「注文者と同じ」と変更し、 次回以降定期お届け先情報を「お客様情報と同じにする」へ変更していただくと 過去のお届け先情報もダミー情報へと変更され一切の情報が残らなくなります。

変更日：2017-08-16

20.配送結果取込みしても注文ステータスが出荷済みにならない

配送結果取込み用のCSVファイルを取り込んでいただき最後に「アップロード」をクリックし忘れている場合があります。こちらをクリックしないと処理は完了いたしません。

変更日：2015-08-29

22.「お届け商品」で指定した商品の価格が反映されない

「お届け商品」で定期2回目以降、別の商品を指定しても商品価格は現在登録している商品の価格が反映されます。 ※「お届け商品」で現在登録されている商品とは別の商品を指定しても実際にその商品に変更するわけではございません。 別商品を指定すると商品名、商品コードのみが反映されます。 現在登録されている商品の価格が反映されます。

変更日：2015-08-30

24.メルマガを登録する際、署名部分はテンプレート化にできないですか？

メルマガ配信登録時に文面の署名部分を毎回入力するのは面倒だと思います。そういう場合は署名部分をテンプレート化すれば手間を減らすことができます。 ①[各種設定]-[メール・文面管理]に入ってください。 ②「文面テンプレート」ボタンをクリックしてください。 ③文面テンプレートの「新規登録」リンクをクリックしてください。 ④利用画面に「メルマガ配信管理」を指定していただき、内容に署名を入れて登録してください。 ⑤テンプレートの登録が完了しましたらメルマガ配信の登録画面にてテンプレートを指定してください。

変更日：2015-08-30

26.特定のお客様の定期注文のみ普段利用していない定期頻度にしたい

特定のお客様の定期注文のみ普段利用していない定期頻度にする場合は、注文構成変更画面にて定期頻度を指定していただければ可能です。 ※別途商品情報に定期頻度を設定する必要はありません。 注文構成変更画面では普段利用していない定期頻度も指定することが可能です。 ※定期頻度を変更された場合は次回発送予定日、次回配達希望日も一緒にご変更ください。

変更日：2015-08-30

28.ゴッドハンドで、配送方法を一括で変更した場合、送料も一緒に変更になりますか？

「通常(今回)注文においてステータスを一括で更新が行えます。」のゴッドハンドにて一括で配送方法を変更しても送料は変更されませんのでご注意下さいませ。変更されるのは配送方法のみとなります。 ※配送方法や支払方法を一括更新してもそれに付随する情報は変更されません。

変更日：2015-08-30

30.「定期のたまごが産まれるとき」で設定された日数は土日祝日も含めた日数？

「定期のたまごが産まれるとき」で設定された日数は土日祝日も含めた日数となります。 例）次回発送予定日が2015/8/25(火)で「定期のたまごが産まれるとき」が「３日」の場合、2015/8/22(土)にたまごが作成されます。

変更日：2015-08-30

32.売上管理で集計されているのはどの注文ステータスの注文ですか？

検索条件の注文ステータスを指定していない場合、全ての注文ステータスの注文が集計されます。 従いましてキャンセルなどのステータスの注文も含まれています。 集計に必要な注文ステータスの注文だけを集計する場合は検索条件の注文ステータスを指定してください。 出荷した注文だけを抽出する場合は注文ステータスを「出荷済」「配達完了」を指定して検索してください。

変更日：2015-08-30

34.売上管理の定期停止者集計で抽出されない定期停止されているお客様がいるのはなぜ？

検索条件で定期停止日を指定して検索されると定期停止日が入っていないお客様は抽出されません。 定期停止日が入っていない状態となるのは、注文構成変更画面にて手動で定期注文ステータスを「停止」にされて、定期停止日を入力されていない場合に発生します。

変更日：2015-08-30

36.顧客分析で作成したシナリオでステップ作成の起点日を出荷日にしたい

顧客分析で作成したシナリオはステップ作成日が起点日となります。 ※ステップ作成日とは、顧客分析の条件に一致した次の日となります。 従いまして、顧客分析の条件に発送日を指定すると発送日の何日後にメール、DMを送信するといったシナリオを作成することが可能です。 例えば、9月1日に発送してその3日後にステップメールを送信したい場合、 9月1日に配送結果取込みを行うと発送日が注文情報に紐づきます。 それにより条件が一致するので、その翌日の9月2日がステップ作成日となります。 発送日の3日後にステップメールを送信したいので、ステップ作成日の2日後でステップメールを作成すれば、発送の3日後にメールを送信することが可能となります。

変更日：2015-08-31

38.組み込みタグ設定とタグ管理に同じコンバージョンタグを設定した場合、どうなりますか？

組み込みタグ設定とタグ管理に同じコンバージョンタグを設定した場合、 同じコンバージョンタグが２つ出力され重複した状態で計測されますのでどちらか一方にてご設定してください。 組み込みタグ設定とタグ管理には同じタグは設定しないでください。

変更日：2015-08-31

40.注文されていないで顧客登録のみされているお客様を検索したい

注文情報はなく会員登録のみされている方の検索方法は、 ①[顧客管理]-[顧客管理]に入ってください。 ②「会員登録」を「〇」、「注文の有無」を「無」で検索していただくと会員登録されていて注文が無い顧客が検索されます。

変更日：2015-08-31

42.顧客メモを一覧で確認したい

顧客メモの情報を一覧で確認したい場合は顧客管理の「顧客データ出力」からファイルを出力していただきご確認下さい。 ①[顧客管理]-[顧客管理]に入ってください。 ②確認されたい情報を検索して「顧客データ出力」リンクをクリックしファイルをダウンロードしてください。 ③確認されたい情報を検索して「顧客データ出力」リンクをクリックしファイルをダウンロードしてください。

変更日：2015-08-31

44.重複顧客管理でクレジット情報がある顧客を削除するとクレジット情報も削除されますか？

重複顧客情報でクレジット情報をもっている顧客を代表にしないで統合処理（削除処理）すると、そのお客様のクレジット情報がなくなりますのでご注意下さい。 従いまして代表とするのはクレジット情報をもっている顧客としてください。

変更日：2015-08-31

46.商品情報を非表示にした場合、既に注文が入っている定期のたまごは生まれますか？

商品情報を非表示にされた場合でも既に定期注文が入っていればたまごは産まれます。 ↓　　非表示商品でもたまごは産まれます。

変更日：2015-08-31

48.既に出荷済みの注文に対して再度帳票出力したい

帳票出力で出力できる条件は注文ステータスが「発送待ち」「発送準備中」の注文のみとなり、「出荷済み」のステータスのままの注文は出力することができません。 従いまして注文構成変更画面にて注文ステータスを「発送待ち」に変更してください。 そうすると帳票出力で出力することが可能です。尚、既に帳票を出力しているかと思いますので、帳票出力にて出力済の状態で出力してください。 帳票出力では「出力済」の状態で出力してください。

変更日：2015-08-31

50.マイアカウントで表記されている「定期継続中」の文言は変更することができますか？

マイアカウントで表記されている「定期継続中」の文言を変更する場合は「ステータス管理」にて変更することが可能です。 ①[注文管理]-[ステータス管理]に入ってください。 ②各定期ステータス毎にマイアカウント表示名称を変更することが可能です。

変更日：2015-08-31

52.クレジット情報をお客様で変更してもらうにはどうしたらいいですか？

クレジット情報をお客様で変更してもらうにはクレジット登録・更新画面からご変更いただけます。 各種設定＞重要項目設定＞カート設定の中に「マイアカウントクレジットカードの登録・変更」を「利用する」としていただき、その下部にあるURLをお客様にお送りくださいませ。 ※こちらのURLを直接アクセスしていただいてもマイアカウントでログインしていないとログイン画面へ遷移しますので、お客様にご案内していただく際は、マイアカウントにログイン後に対象のURLにアクセスしてもらうようご案内してください。

変更日：2015-08-31

54.集計結果を表示する

月単位で商品がどれくらい売り上げがあがるのかやどれくらい商品数が必要なのかを確認する事が可能です。 また下記のように月単位のみでの表示も可能です。

変更日：2012-01-23

56.注文をcsvファイルで「入金済み」に更新する

御社で入金確認が取れて、その注文をcsvファイルから一括で「入金済み」とする場合の手順をご案内します。各支払い方法ごとに取り込むファイル形式が異なります。 ※下記以外の支払い方法が存在する場合は、下記のいずれかの形式にて入金一括取り込みを行うことが可能です。 ※『入金結果csv取込』を行った後、『アップロード』をしなければ入金処理は行われませんのでご注意下さい！ 【ファイル形式　「代引き」】 １列目：出荷番号 ２列目：入金額 ３列目：入金日 ※上記形式のカンマ区切りcsvファイルで取り込み可能です。 【ファイル形式　「クレジット」】 １列目：番組コード ２列目：オーダーNo ３列目：カード番号 ４列目：有効期限 ５列目：電話番号 ６列目：売り上げ日時 ７列目：結果 ８列目：取り 消し日 ９列目：エラーメッセージ １０列目：カード会社コード １１列目：氏名 １２列目：E-mail １３列目：発行ID １４列目：発行パスワード １５列目：ID １６列目：決済金額 １７列目：支払回数 ※上記形式のカンマ区切りcsvファイルで取り込み可能です。なお、ゼウスの管理画面から上記の形式でダウンロードできますのでそのまま取り込み可能です。 【ファイル形式　「ＮＰ」】 １列目：通番 ２列目：NP取引ID ３列目：加盟店取引ID ４列目：ご購入者名 ５列目：取引総額 ６列目：NP手数料(税抜) ７列目：NP手数料消費税 ８列目：お支払総額 ※上記形式のカンマ区切りcsvファイルで取り込み可能です。なお、ＮＰの管理画面から上記の形式でダウンロードできますのでそのまま取り込み可能です。 【ファイル形式　「AmazonPay」】 １列目：出荷日 ７列目：注文番号 １１列目：金額 ※上記形式のカンマ区切りcsvファイルで取り込み可能です。 ※上記の形式を満たしている場合は、ダウンロードしたデータをそのまま取り込み可能です。1～6行目の項目名等は削除いただく必要はございません。 【ファイル形式　「電算システム」】 １列目：種別 ２列目：収納日 ３列目：収納時刻 ４列目：バーコード情報 ５列目：ユーザー使用欄１ ６列目：ユーザー使用欄２ ７列目：印紙フラグ ８列目：金額 ９列目：コンビニ本部コード １０列目：コンビ二名 １１列目：コンビニ店舗コード １２列目：振込日 １３列目：データ作成日 ※上記形式のカンマ区切りcsvファイルで取り込み可能です。なお、電算システムの管理画面から上記の形式でダウンロードできますのでそのまま取り込み可能です。 ※電算システム入金csv上の「ユーザー使用欄2」の末尾と注文IDが同一となり、紐つけられています。 　また、注文IDだけ入力されていれば取り込むことができます。 　12桁以上になると取り込めませんのでご注意ください。 【6/4以降のアップグレードより、電算システムの「速報」「確定」の取込が可能となります。】⇒「速報」「確定」での検索も可能となります。 ★電算システムの「速報」「確定」データを取り込むには★ 重要項目設定での切替が必要です。 ★銀行振込等のその他の支払方法は取り込むことはできないのか？★ 銀行振込等のその他の支払方法に関しては特定のフォーマットがありません。 代わりに「代引き」のファイル形式で取り込みを行ってください。 ※ただし、代引きのフォーマットではcsv上に出荷番号が必要となるため、 　出荷前に入金取込を行う前払いの支払方法は取り込むことができません。 　出荷後に入金取込を行う後払いの支払方法は、 　取込時に既に出荷番号が存在するため、代引きのフォーマットで入金取込が行えます。 ★ご注意!!★ 入金消しこみをCSVファイルにて一括で行う場合、ファイルの1行目は項目名と判断するため取り込まれません。 2行目から情報を記載し始めていただきますようお願いいたします。 入金情報が膨大で、複数のファイルに分けて取り込みなどをされる場合は特にご注意が必要です。

変更日：2019-05-29

58.登録した顧客から注文があった場合

ブラックリスト客からの注文が完了されると、要対応注文として登録されます。 ※要対応文言 【ブラックリスト客からの購入です。】 また、注文入力画面から入力する場合、顧客検索結果の色が変わります。 ブラックリスト顧客からの購入ではない場合に、以下チェックパターンに基づいて ブラックリスト客候補のチェックが行われます。 チェックパターンに一致する場合、ブラックリスト客候補として要対応注文となります。 ＜固定チェック内容＞ ・【ブラックリスト顧客の情報】【ブラックリスト顧客の別送先住所情報】 上記条件を注文に紐づく【注文者情報】【配送先情報】と比較したチェックを全会員において行います。 ※チェック項目詳細内容 ・ブラックリスト顧客のメールアドレスと注文者メールアドレスが一致 ・ブラックリスト顧客の住所情報・別送先住所情報の 氏名・郵便番号・電話番号のうち二つが注文の配送先住所・注文者住所と一致 ＜チェックパターン内容＞ 各種設定＞重要項目設定＞カート設定＞顧客のチェック方法にて設定されている、 チェックパターン1もしくは2の条件に基づきチェックが行われます。 上記チェックが行われる範囲は、各種設定＞重要項目設定＞カート設定＞チェック方法の範囲にて設定されている範囲が有効となります。 ＜範囲別チェック項目表＞ ※要対応文言 【■ブラックリスト客候補 　対象顧客ID:XXX】 ブラックリスト客候補からのご注文の対応につきましては、顧客管理から上記の条件で検索し、 ブラックリスト客かどうかご判断の上要対応を解除してください。 要対応の解除方法はこちらを御覧ください。 その後の処理につきましてはショップ様の運営にそって各自ご対応ください。 ※注意 ブラックリスト登録をした顧客が、ブラックリスト登録以前にした注文については、 要対応注文に変更されませんので注意してください。

変更日：2019-05-15

60.各メールアドレスの設定

メールアドレス設定では、たまごリピートでご利用されるメールアドレスの設定を行います。 ※各自動返信メールをお使いいただくためには、別途『メール文面管理』にて個別の設定が必要です。 併せて設定をお願いいたします。 ●送信元メールアドレス：たまごリピートから自動的にお客様にメールを送信される際のメールアドレスの設定となります。（ご注文完了メールや会員登録完了メールなど） メルマガ配信にてメルマガを配信する際のメールアドレスも、こちらでご設定いただく送信元メールアドレスとなります。 ●受信先メールアドレス：たまごリピートがお客様へ自動メール配信したものと同じメールを御社へもご送付いたします。(カンマ区切りで複数可) ※受信先メールアドレスとは・・・ 　『たまごリピートから』お客様に自動配信されたメールを受信します。配信お客様からメール届いていないというお問い合わせがあった際に、送ったかどうかが確認できます。（お客様の問題（迷惑メール設定など）でメールが届かないのか、そもそもメールが送れていないのかを確認できます） ●モバイル送信元メールアドレス：たまごリピートから自動的にお客様にメールを送信される際のメールアドレスの設定となります。（ご注文完了メールや会員登録完了メールなど） ※『送信元メールアドレス』と『モバイル送信元メールアドレス』を別に登録する理由 携帯電話は、迷惑メール設定フィルターが強いので、発信元を通りやすいもの（携帯ドメインなど）に変えられます。ない場合は、『送信元メールアドレス』と同じで構いません。 ●要対応メッセージ受信メールアドレス：定期注文の継続クレジット決済の失敗やNPの与信NGがあった際ショップ様にご対応していただく必要がある注文のことを要対応注文と言います。要対応注文があった際に送信されるメールを受信するメールアドレスの設定となります。(カンマ区切りで複数可) ※こちらに設定されたメールアドレスに届くメールは必ずご対応いただく必要がございますの　で、ほかのメールアドレスとは違うものにしていただくことをお勧めします。 ※与信NGの場合にメールの受信をご希望の場合は、各種設定＞メール・文面管理＞与信NGで要対応を【使用する】にご設定ください。 ●エスカレーションメール送付先：注文入力の応対履歴入力から、応対履歴が登録された際にこちらのメールアドレスに応対内容が送付されます。（応対報告メール）(カンマ区切りで複数可) ※エスカレーションとは、お客様からの質問・クレームなどにオペレーターが対処できない場合に、より対処能力に優れた上位の組織や担当者、管理者などに連絡し、対応を引き継ぐことをいいます。 ●問い合わせ先メールアドレス：お客様からお問合せがあった際に受信されるメールアドレスの設定となります。たまごリピート内の問い合わせフォームから送付のあった問い合わせはこちらのメールに送付されます。 ●注文・顧客更新メール送付先：「注文構成の変更・その他を更新・注文をキャンセル・要対応設定を更　新・注文を削除」を行った場合に変更内容を通知するメールアドレスです(カンマ区切りで複数可) ●クレジット確定処理失敗先受信メールアドレス：クレジットの確定処理（配送結果取込）を行った　際に、クレジットの確定処理に失敗した際、こちらのメールアドレスに通知メールが送信されます。メールアドレスを設定されていない場合は「受信先メールアドレス」に送信されます。(カンマ区切りで複数可) ※クレジットの確定処理が失敗する主な理由として、注文から90日以内に確定の処理を行わなかった場合、確定処理に失敗します。 ●シナリオステップ管理者送信設定：「BCCで送信」をご指定された場合、シナリオステップメール　がショップ様にもBCCで送信されます。 ●メルマガ配信管理者送信設定：「BCCで送信」をご指定された場合、メルマガがショップ様にも　　BCCで送信されます。

変更日：2019-04-26

62.e-飛伝取込方法2

最後に【アップロード】ボタンをクリックして下さい。下記画像をクリックで拡大できます。 ※e-飛伝の発送実績ファイルのレイアウト ※e-飛伝の荷物履歴ファイルのレイアウト ※e-飛伝２は発送実績ファイルのみのお取り込みとなります。 ※発送日にはCSVに記載されている日付が、注文に反映されます。

変更日：2018-06-14

64.顧客管理【PLUS】

機能名 ■顧客管理【PLUS】 販促管理　＞　クーポン管理 より、登録しているクーポンに対して「利用者一覧（◯◯）」を押した後の画面となります。 書き込み権限ON 書き込み権限OFF 販促管理　＞　割引管理 書き込み権限ON 書き込み権限OFF 販促管理　＞　メルマガ管理 書き込み権限ON 書き込み権限OFF 注文管理　＞　入金管理 書き込み権限ON 書き込み権限OFF 顧客管理　＞　見込み顧客管理 より、顧客に対して、「選択ください」のプルダウン内にあります「情報を変更する」を押した後の画面となります。 書き込み権限ON 書き込み権限OFF 顧客管理　＞　顧客管理 より、「カード情報一括登録・修正」のリンクボタンを押した後の画面となります。 書き込み権限ON 書き込み権限OFF 顧客管理　＞　顧客管理 より、顧客に対して、「選択ください」のプルダウン内にあります「クレジットカードを登録する」を押した後の画面となります。 書き込み権限ON 書き込み権限OFF 顧客管理　＞　顧客管理 より、顧客に対して、「選択ください」のプルダウン内にあります「顧客を削除する」を押した後の画面となります。 書き込み権限ON 書き込み権限OFF 顧客管理　＞　顧客管理 より、顧客に対して、「選択ください」のプルダウン内にあります「情報を変更する」を押した後の画面となります。 書き込み権限ON 書き込み権限OFF 顧客管理　＞　顧客管理 より、顧客に対して、「選択ください」のプルダウン内にあります「会員ランクを登録する」を押した後の画面となります。 ※「会員ランク機能」のオプション利用時に限ります 書き込み権限ON 書き込み権限OFF 顧客管理　＞　顧客管理 より、「会員ランク一括アップロード」のリンクボタンを押した後の画面となります。 ※「会員ランク機能」のオプション利用時に限ります 書き込み権限ON 書き込み権限OFF 販促管理　＞　会員ランク管理 ※「会員ランク機能」のオプション利用時に限ります 書き込み権限ON 書き込み権限OFF 販促管理　＞　代理店管理 ※「代理店機能」のオプション利用時に限ります 書き込み権限ON 書き込み権限OFF 販促管理　＞　ギフト管理 ※「ギフト管理」のオプション利用時に限ります 書き込み権限ON 書き込み権限OFF

変更日：2015-09-03