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販促管理でのよくある質問

顧客分析で作成したシナリオでステップ作成の起点日を出荷日にしたい

顧客分析で作成したシナリオはステップ作成日が起点日となります。

※ステップ作成日とは、顧客分析の条件に一致した次の日となります。

 

従いまして、顧客分析の条件に発送日を指定すると発送日の何日後にメール、DMを送信するといったシナリオを作成することが可能です。

 

例えば、9月1日に発送してその3日後にステップメールを送信したい場合、

9月1日に配送結果取込みを行うと発送日が注文情報に紐づきます。

それにより条件が一致するので、その翌日の9月2日がステップ作成日となります。

発送日の3日後にステップメールを送信したいので、ステップ作成日の2日後でステップメールを作成すれば、発送の3日後にメールを送信することが可能となります。

 

 




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