• 印刷
  • メールによるお問い合わせ
メニューボタンをクリックすると表示が切り替わります

販促管理でのよくある質問

シナリオ顧客情報が作成されるタイミングはいつ?

シナリオ顧客情報が作成されるタイミングは、

 

①シナリオ管理からシナリオを作成した、1ステップ目の場合

 

1ステップ目の送信される当日の深夜に情報が作成されます。

例えば、発送日の3日後に1ステップ目が送信される場合、

発送日が2015/9/1であれば2015/9/4の深夜にシナリオ顧客情報が作成されます。

 

②シナリオ管理からシナリオを作成した、2ステップ目以降の場合

 

2ステップ目以降は前回のステップメールが送信されたタイミングで作成されます。

例えば、1ステップ目が2015/9/4に送信された場合、2ステップ目は9月4日にシナリオ顧客情報が作成されます。

 

③顧客分析経由でシナリオを作成した、1ステップ目の場合

 

顧客分析経由でシナリオを作成した場合、顧客分析の条件に一致した次の深夜に情報が作成されます。

例えば、2015/9/1に条件が一致した場合、2015/9/2の深夜にシナリオ顧客情報が作成されます。

 

④顧客分析経由でシナリオを作成した、2ステップ目以降の場合

 

顧客分析経由でシナリオを作成した場合の2ステップ目以降は前回のステップメールが送信されたタイミングで作成されます。

例えば、1ステップ目が2015/9/4に送信された場合、2ステップ目は9月4日にシナリオ顧客情報が作成されます。




関連説明