顧客管理
顧客情報修正
【顧客情報の修正について】
①修正したい顧客情報を検索して下さい。
②顧客一覧にあります『情報を変更する』をクリックして下さい。
③顧客の各情報をご変更下さい。
【ポイント】ではポイントの付与を行うことができます。またポイントの減算を行う場合は『-』を付けて下さい。
修正後、【顧客を更新する】ボタンをクリックして下さい。
【顧客情報の削除について】
顧客情報を削除される場合は「選択ください」のプルダウンから
「顧客を削除する」を 選択し、 【顧客抹消(元に戻せません)】をクリックしてください。
こちらから削除されますと、該当の顧客情報に紐づいた注文も
全て削除されますのでご注意くださいませ。
※ただし、決済が確定しているクレジット注文やNPの決済はキャンセルとはなりません。
マイアカウントに入れなくなってしまった場合の対処方法
Qお客様がパスワードを忘れて、マイアカウントに入れなくなってしまいました。
どうしたらいいですか?
1.顧客管理にて、該当のお客様を検索後「選択下さい」のプルダウンから「情報を変更する」をクリック
2.メールアドレス枠の隣に「パスワード」の枠がございますので、ショップ様で任意のパスワードを設定して頂き、お客様へそちらのパスワードをご案内いたします。
3.ショップ様で決められた任意のパスワードでお客様がマイアカウントへ入り、パスワードを再設定して頂きます。
関連説明