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顧客管理

顧客情報修正

 【顧客情報の修正について】

 

①修正したい顧客情報を検索して下さい。 

※検索方法はこちら

 

②顧客一覧にあります『情報を変更する』をクリックして下さい。 

顧客情報修正

 

 ③顧客の各情報をご変更下さい。

 【ポイント】ではポイントの付与を行うことができます。またポイントの減算を行う場合は『-』を付けて下さい。

※その他の顧客情報の変更方法はこちら

修正後、【顧客を更新する】ボタンをクリックして下さい。

 

【顧客情報の削除について】

 

顧客情報を削除される場合は「選択ください」のプルダウンから
「顧客を削除する」を 選択し、 【顧客抹消(元に戻せません)】をクリックしてください。


こちらから削除されますと、該当の顧客情報に紐づいた注文も

全て削除されますのでご注意くださいませ。

※ただし、決済が確定しているクレジット注文やNPの決済はキャンセルとはなりません。

 

お客様から顧客情報を削除・退会依頼があった場合はこちら




マイアカウントに入れなくなってしまった場合の対処方法

  

Qお客様がパスワードを忘れて、マイアカウントに入れなくなってしまいました。 

どうしたらいいですか?

 

1.顧客管理にて、該当のお客様を検索後「選択下さい」のプルダウンから「情報を変更する」をクリック

2.メールアドレス枠の隣に「パスワード」の枠がございますので、ショップ様で任意のパスワードを設定して頂き、お客様へそちらのパスワードをご案内いたします。

3.ショップ様で決められた任意のパスワードでお客様がマイアカウントへ入り、パスワードを再設定して頂きます。

 

 




関連説明