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- NPのよくある質問
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- 【目次】NPのよくある質問
- 一度NP後払いwizで発送した注文を再度請求書のみ発行したい場合
- こんな要対応メッセージが表示されたら（NP編）
- NPの与信が完了しない
- 注文キャンセルの履歴が残っていないのに、NPステータスが「取引キャンセル完了」になっている
- NP与信がかかっていない状態で出荷してしまった。なぜ与信がかかっていない？
- NPロゴ変更方法のご案内
- NPで注文が入ったのに自動で与信がかからない？
- NPへの出荷報告がされていない
- 現在発送予定日の3日前に与信が自動でかかっているが、7日前に変更したい。
- 定期注文の要対応になるタイミング
- Npwizを利用しているが、注文入力時に、NPwizが出てこないのはなぜ？
- クレジットカードのよくある質問 >>詳細
- 出荷管理でのよくある質問 >>詳細
- 顧客管理でのよくある質問 >>詳細
- 商品管理でのよくある質問 >>詳細
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- 集計・分析でのよくある質問 >>詳細
- デザイン設定でのよくある質問 >>詳細
- 各種設定でのよくある質問 >>詳細
- カート・マイアカウントよくある質問 >>詳細
- オプションでのよくある質問 >>詳細
NPのよくある質問
NPへの出荷報告がされていない
出荷報告が行われる条件としまして、
①注文ステータスが「出荷済み」になっている
②出荷番号が正しく入っている
③発送日が正しく入っている
の３つの条件となります。
従いまして、上記3つの条件が正しく設定されているかをご確認下さい。
注文ステータスは注文検索画面でご確認下さいませ。修正する場合は注文構成変更画面から行うことが可能です。
出荷番号、発送日は注文検索の「その他を更新する」画面からご確認下さいませ。
関連説明