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NPのよくある質問

NPへの出荷報告がされていない

出荷報告が行われる条件としまして、

①注文ステータスが「出荷済み」になっている

②出荷番号が正しく入っている

③発送日が正しく入っている

 

の3つの条件となります。

従いまして、上記3つの条件が正しく設定されているかをご確認下さい。

 

 

注文ステータスは注文検索画面でご確認下さいませ。修正する場合は注文構成変更画面から行うことが可能です。

 

 

出荷番号、発送日は注文検索の「その他を更新する」画面からご確認下さいませ。

 

 




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