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クレジットカードのよくある質問

たまごリピートでキャンセルした覚えがないのに、ゼウスの管理画面ではキャンセル処理になっている注文が存在する

 [質問]

たまごリピートでキャンセルした覚えがないのに、

ゼウスの管理画面ではキャンセル処理になっている注文が存在する

 

[原因]

たまごリピート上で一度キャンセルが完了していた場合、

キャンセルされている注文に対して配送結果取込すると、

ゼウスに再度決済を挙げ直す処理を行ないます。

その際、ゼウスはたまごリピートが挙げ直した決済をキャンセルします。

 

上記の場合、たまごリピートでキャンセルしたのは1度のみであっても、

ゼウス側のキャンセル回数は2回となりますのでご注意ください。




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