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- 出荷管理でのよくある質問
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- 【目次】出荷管理のよくある質問
- 納品書を出力したのですが、納品書の途中に点線が入り、印刷すると納品書が点線のところで切れてしまいます。どうしたらいいですか？
- ヤマト運輸からゆうパックへ変更したい
- 帳票の再出力方法
- 配送結果取り込み時の配送番号変更照会のステータスが出た場合
- 配送結果取込に失敗したのだが、手動で配送結果取込する方法はあるか？
- ヤマト運送から佐川急便に変更したい
- 出荷番号などが文字化けする場合
- 配送結果取込が出来ない場合の対処方法
- 配送結果取込をした時に発送完了メールを自動送信したくない
- 過去にキャンセルになった注文（通常・定期）を再発送したいが帳票が出ない
- NP後払いwizの注文について、出荷した後だが請求書を再発行したい
- 電算払込出力をする前に配送結果取り込みをしてしまった場合
- 配送結果取込みしても注文ステータスが出荷済みにならない
- 納品書に記載されているショップ情報はどこで変更できますか？
- 出荷番号に「旧」が付いているがなぜ？
- 既に出荷済みの注文に対して再度帳票出力したい
- ヤマトB2の配送結果取込みをしたが正しく取り込まれない
- 帳票出力は未来のデータを出力すことは可能でしょうか？
- ポイントの確定のタイミングはいつか？
- 今回付加ポイント付与が表示されない場合がある
- 納品書に添付文書の情報が出力されない
- ゆうパックから佐川急便に変更したい
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出荷管理でのよくある質問
納品書に記載されているショップ情報はどこで変更できますか？
納品書に記載されているショップ名、電話番号は重要項目設定にて変更することが可能です。
①[各種設定]-[重要項目設定]を開いてください。
②【メールアドレス設定】にある「問合せ先メールアドレス」と【その他設定】にある「問合せ先〒」「問合せ先住所」「問合せ先TEL」「問合せ先会社名」「オンラインショップ名」が納品書に反映されるので、こちらを修正してください。
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情報が修正されると赤枠の箇所が反映されます
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関連説明