出荷管理でのよくある質問
佐川急便へ切替手順
ヤマト運送から佐川急便に切り替えたい場合、 以下の手順にて切替作業を行ってください ▼事前に行っていただく作業 手順① 【佐川急便の登録方法】 各種設定>重要項目設定>配送・お支払い設定にて 佐川急便:利用する(※切り替え日に行います) 送料、代引き手数料、佐川急便 お届け時間設定を設定 NP・スコア出荷報告用コード:「11」を記載し重要項目設定を登録 手順② 【商品情報を修正に関して】 商品ごとに配送方法にチェック 商品管理>商品情報を修正>配送方法:【佐川急便】にチェックを入れてください。 ※有料ゴッドハンドで一括追加が可能です。 No.18 商品の配送情報を一括追加(全ての配送方法を追加することが可能です。) https://tamago.temonalab.com/support/manual/328 ※また、価格設定:商品毎モードの時は下記設定してください 各種設定>重要項目設定 ・その他設定>定期のたまごが産まれるとき ・出荷設定>日程間隔設定(注文〜発送) によって設定タイミングが異なりますのでご確認くださいませ。
手順③ 【配送期間設定の変更に関して】 切替を行うことにより、配送期間が変更になる場合、 各種設定>重要項目設定>出荷設定> 配送期間設定を改めてご設定ください。 手順④ 【既存注文に対する配送方法の変更に関して】 1<ヤマト運輸→佐川急便へ切替(たまごが生まれていない分)> ※たまごが生まれていない分から先に更新してください。 ①注文管理>注文検索の画面にて、検索条件をクリアした上で下記の条件で検索してください。 ・表示モード:定期をまとめて表示 ・配送方法:ヤマト運輸でご利用いただいている配送方法を選択 ・定期配送ステータス:配送 ・条件1:次回発送予定日を切り替え日以降で指定 ②注文リスト出力(明細なし)で定期注文番号のデータを出力 ③出力したCSVの中で、時間帯指定が佐川急便に指定がない時間帯を一旦除外ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 例) ヤマト宅急便 午前中・14-16・16-18・18-20・20-21 佐川急便 午前中・12-14・14-16・16-18・18-20・18-21・19-21 ⇒20-21がないので除外ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
④③で出力したデータの配送方法を一括で、下記ゴッドハンドにて切り替え 下記に定期注文番号をカンマ区切りでご入力いただきます。 ※変換方法:https://tamago.temonalab.com/support/manual/444 1を入力
⑤③で除外したヤマト運輸に指定がない時間帯を 佐川急便の時間帯指定に合わせてゴッドハンドにて切り替え 例) ヤマト宅急便20-21⇒佐川急便19-21に変更 「定期(次回)注文におけるステータス一括更新」のゴッドハンドの使用方法について 下記ヘルプセンターも併せてご参照くださいませ。 https://tamago.temonalab.com/support/manual/492
2<ヤマト運輸→佐川急便へ切替(たまごが生まれている分)>すでにたまごが生まれている注文を変更する場合、 送料に金額変更がある場合、後払い(クレジットカード)等再与信(再決済)が必要となりますので、注文構成を変更より配送方法及び送料を変更の上再与信(再決済)を行って下さい。一括更新する場合は以下の手順となります。
※配送方法の変更により送料が異なる場合、
ゴッドハンドにて送料を変更される場合は自動的に再与信(再決済)は行われませんのでご注意ください。
注文構成を変更より再与信(再決済)を行って頂く必要がございます。
また一括で再与信(再決済)を行うことが出来かねますのでご了承くださいませ。
①注文管理>注文検索の画面にて、検索条件をクリアした上で下記の条件で検索してください。 ・表示モード:すべて表示 ・配送方法:ヤマト運輸でご利用いただいている配送方法を選択 ・ステータス:未決済、発送待ち、発送準備中 ・条件1:発送予定日を切り替え日以降で指定
②注文リスト出力(明細なし)で受付番号のデータを出力
③出力したCSVの中で、時間帯指定が佐川急便に指定がない時間帯を一旦除外 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 例) ヤマト宅急便 午前中・14-16・16-18・18-20・20-21 佐川急便 午前中・12-14・14-16・16-18・18-20・18-21・19-21 ⇒20-21がないので除外 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
④③で出力したデータの配送方法を一括で、下記ゴッドハンドにて切り替え 下記に注文番号をカンマ区切りでご入力いただきます。 ※変換方法:https://tamago.temonalab.com/support/manual/444
佐川急便:1を入力 ⑤③で除外したヤマト宅急便に指定がない時間帯を 佐川急便の時間帯指定に合わせてゴッドハンドにて切り替え 例) ヤマト20-21⇒佐川急便19-21に変更 ※送料が変更される際は、
ゴッドハンドにて更新する際送料の金額を入れ、 一括更新を行ってください。
※発送待ち、発送準備中で与信が必要な支払方法の場合、再与信をかける必要がございます。
※「通常(今回)注文におけるステータス一括更新」のゴッドハンドの使用方法について 下記ヘルプセンターも併せてご参照くださいませ。 https://tamago.temonalab.com/support/manual/491 ※別途ゴッドハンドご利用の注意点について、 下記ヘルプセンターも合わせてご参照くださいませ。 https://tamago.temonalab.com/support/manual/585 手順⑤ 【発送完了メールの変更 】 各種設定>メール・文面管理>発送 発送完了メール【佐川急便メール】:使用する 必要に応じて、処理:修正からメール文面を登録 手順⑥ 【出荷データ出力設定について】 フォーマット変更の場合にはご設定ください ※ e-飛伝取込を御利用頂いている場合には、設定の必要は不要です。 ▼切替え日に行っていただく作業 手順⑦ 【配送方法の設定に関して】 各種設定>重要項目設定>配送・お支払い設定にて 佐川急便:する ヤマト宅急便:しない ※商品管理では下記の状態になり、ヤマト宅急便は機能しなくなる為 チェックを外す作業は不要となります。
※たまごLPをご利用の場合は配送方法切替日に デザイン設定>たまごLP>変更>配送方法を切り替えます。
手順⑧ 【発送完了メールの変更 】 各種設定>メール・文面管理>発送 発送完了メール 【ヤマト宅急便】:使用しない
関連説明