• 印刷
  • メールによるお問い合わせ
メニューボタンをクリックすると表示が切り替わります

注文管理でのよくある質問

定期商品を2つ購入してるユーザの発送日が2つとも同じ場合、出荷番号を一つにまとめて送っても問題はないでしょうか?

回数が同じであれば問題はありませんが、たまごリピートの定期の考え方として、

注文の回数毎に定期回数をカウントいたします。

従いまして、定期Aが3回目、定期Bが1回目の場合、この2つを同梱すると

3回目か1回目のどちらかにすべての注文が引っ張られることになります。

(ひとつの注文内で、この商品は3回目、この商品は1回目という風に共存させることができません。)

つまり、「全部3回目」か「全部1回目」としてしか発送が出きません。

 

従いまして、価格が回数によって異なっている商品を扱っている場合は、同梱により意図しない金額となりかねませんので、ご注意くださいませ。

 

また、上記をご理解の上同梱される場合、注文検索の同梱機能をご利用頂きますと出荷番号がまとめられますので、ご利用くださいませ。
※ご利用される場合は、重要項目設定のカート設定で、同梱機能の利用を「する」に変更してくださいますようお願い申し上げます。




関連説明